“熊孩子”“氪金”、家長退款維權(quán)不易的消費(fèi)亂象近年來層出不窮。安順的肖女士沒想到兒子竟拿著自己的手機(jī)打賞主播、游戲充值，花掉18萬余元。
據(jù)貴州日報(bào)報(bào)道，2月12日下午，安順市西秀區(qū)轎子山鎮(zhèn)白果新村一超市內(nèi)，肖女士的丈夫李先生拿著一個筆記本，正一筆一筆記錄著兒子的消費(fèi)。據(jù)李先生統(tǒng)計(jì)，2年時間里，兒子總共花掉了18萬余元，用于游戲充值，打賞主播，每一筆的費(fèi)用金額不等，有的幾十元，有的幾百元。兒子今年15歲，在讀初三，他說用這些錢在王者榮耀、和平精英游戲里充了值，還在抖音、虎牙等平臺打賞了游戲主播。
李先生撥打了相關(guān)平臺的客服電話，客服表示，李先生可提供相關(guān)的證據(jù)，申請退款。2月12日當(dāng)天，他一一向各平臺發(fā)出了退款申請。對方表示，要進(jìn)行核實(shí)后才能退款。
王者榮耀、和平精英為騰訊游戲旗下產(chǎn)品，騰訊游戲是國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)游戲社區(qū)，隸屬于騰訊互動娛樂。騰訊互動娛樂，全球領(lǐng)先的綜合互動娛樂服務(wù)品牌，旗下涵蓋騰訊游戲、騰訊文學(xué)、騰訊動漫等多個互動娛樂業(yè)務(wù)平臺，致力為用戶提供包括網(wǎng)絡(luò)游戲、文學(xué)、動漫、戲劇、影視等在內(nèi)的多元化、高品質(zhì)綜合互動娛樂體驗(yàn)。
2020年5月15日最高人民法院出臺了《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導(dǎo)意見（二）》（法發(fā)〔2020〕17號）。其第一項(xiàng)關(guān)于合同案件的審理中的第9條顯示，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予支持。
《中華人民共和國民法典》第十九條規(guī)定：八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)。
《民法典》第二十條規(guī)定：不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實(shí)施民事法律行為。（記者：徐自立 來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）
