益陽的張女士給幫女郎打來了熱線電話，她告訴我們自己在長沙的一家醫(yī)療美容院購買了6萬元的中藥面膜?？僧a(chǎn)品快遞到手上卻發(fā)現(xiàn)是“三無產(chǎn)品”，并且還擔心使用后會有副作用。

　　“我們十幾年的朋友，我們十幾歲就認識了，現(xiàn)在干脆她都不跟我們說話了，友誼早就沒了。我在朋友那里花了六萬塊買了這個中藥面膜，沒有生產(chǎn)地址、廠家電話啥都沒有，保質(zhì)期也沒有，用了感覺又紅又痛又長痘，還脫皮。”張女士說。

　　現(xiàn)在要手上這款“素顏佳人純中藥面膜”，我們在包裝上可以看到，自稱是天然無毒副作用，不包含任何的化學添加劑。

　　而當事人告訴我們，包裝上并未標明相關的出廠日期，生產(chǎn)廠家以及保質(zhì)期。她很懷疑自己從美容機構所進的貨物是一些“三無產(chǎn)品”。當事人表示，還有22套產(chǎn)品共計2萬多元需要退費。

　　“她不退說那你別想來找我，我一分不退。她說你要搞事情你就搞，我不管你搞多大你來搞就是了。”張女士說。

　　幫助記者陪同當事人來到美容院了解情況。

　　“（記者：她覺得這個東西是三無產(chǎn)品，外包裝都沒有寫生產(chǎn)日期）這個外包裝就是中藥打成的粉子。（記者：你現(xiàn)在去商場買化妝品或者我們?nèi)ニ幏抠I藥，都會有一些相關的一些批號對不對）你要藥店買中藥，你不可能問醫(yī)生這個中藥是什么時候拿出來的吧。（但是你這個東西是賣出去的，不是自己在自己臉上用的知道嗎，你是賣出去的，所以你就要對你的每一個消費者負責任）我找衡陽拿貨，我?guī)銈內(nèi)フ宜麄?rdquo;長沙傾城美容會所負責人張女士說。

　　美容院負責人拿出了一份檢驗報告。“（記者：檢測報告不等于銷售資質(zhì)，這是第一；第二只要您將產(chǎn)品賣給她的一瞬間，交易關系就成立了，既然有交易關系，你就要提供出售相關憑證、相關資質(zhì)）現(xiàn)在我找衡陽進貨，我?guī)銈內(nèi)フ宜麄儯P門三家一起關，就這樣。” 美容院負責人張女士說。

　　隨后幫助記者將情況反映給有關部門。當天下午，雙方關于退費達成一致。

　　化妝品這種特殊的商品，是直接解除人體的皮膚的，一定要需要相關資質(zhì)以及許可，才能進行銷售。同時也提醒電視機前的觀眾朋友，在使用化妝品時，一定要注意商品相關的生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家以及是否具有資質(zhì)。