近日，上海銀保監(jiān)局發(fā)布關(guān)于2022年銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)。其中通報(bào)顯示，花旗中國(guó)2022年兩項(xiàng)投訴量位列外資法人銀行及在滬分行首位。 　　具體來(lái)看，投訴量方面，外資法人銀行及在滬分行投訴量的中位數(shù)為10件。其中，投訴量居前的為：花旗中國(guó)、星展中國(guó)和富邦華一。平均每百營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投訴量方面，外資法人銀行及在滬分行的平均每百營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投訴量的中位數(shù)為175件...

銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站今日公布中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局關(guān)于2022年第四季度銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)（銀保監(jiān)消保發(fā)〔2023〕3號(hào)）。通報(bào)顯示，2022年第四季度，中國(guó)銀行投訴量、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)投訴量均居國(guó)有大型商業(yè)銀行首位。 　　中國(guó)銀行2022年第四季度投訴量居國(guó)有大型商業(yè)銀行首位 　　2022年第四季度，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送銀行業(yè)消費(fèi)投訴69555件。...

銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站昨日公布中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局關(guān)于2022年第四季度銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)（銀保監(jiān)消保發(fā)〔2023〕3號(hào)）。通報(bào)顯示，2022年第四季度，交通銀行平均每千萬(wàn)個(gè)人客戶投訴量居國(guó)有大型商業(yè)銀行首位。 　　2022年第四季度，國(guó)有大型商業(yè)銀行的平均每千萬(wàn)個(gè)人客戶投訴量的中位數(shù)為51.9件/千萬(wàn)個(gè)人客戶。其中，交通銀行145.4件/千萬(wàn)個(gè)人客戶，中國(guó)銀行10...

近日，銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布2022年第四季度銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)。通報(bào)顯示，2022年第四季度，東亞銀行兩項(xiàng)投訴量位列外資法人銀行之首。 　　具體來(lái)看，總體投訴量方面，2022年第四季度，外資法人銀行投訴量的中位數(shù)為22.5件。其中，投訴量較多的為：東亞銀行84件，占外資法人銀行投訴總量的24.6%；匯豐銀行47件，占比13.8%；花旗銀行47件，占比13.8%；...

近日，銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布2022年第四季度銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)。通報(bào)顯示，2022年第四季度，花旗銀行平均每千營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投訴量居外資法人銀行首位。 　　具體來(lái)看，2022年第四季度，外資法人銀行的平均每千營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投訴量的中位數(shù)為598.4件/千營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。其中，平均每千營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投訴量較多的為：花旗銀行1880.0件/千營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，東亞銀行1400.0件/千營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)...