今天寶馬沖上微博熱搜。
寶馬緊急致歉
據(jù)最新消息，因被曝工作人員發(fā)放冰淇淋時(shí)，疑似區(qū)別對(duì)待中國(guó)和外國(guó)訪客，寶馬MINI緊急致歉，我們看一下全文：
“MINI發(fā)起的“上海車展現(xiàn)場(chǎng)禮-甜寵”活動(dòng)本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對(duì)此我們真心道歉！
我們檢討自己并改善管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗(yàn)。再次真誠(chéng)向各位道歉！”
區(qū)別對(duì)待中國(guó)和外國(guó)訪客
起因是今日有網(wǎng)友爆料稱，在上海車展寶馬MINI展臺(tái)，工作人員發(fā)放冰淇淋時(shí)，疑似區(qū)別對(duì)待中國(guó)和外國(guó)訪客。
據(jù)介紹，中國(guó)人去領(lǐng)冰淇淋的時(shí)候，工作人員稱沒了，發(fā)完了。但當(dāng)有外國(guó)人去領(lǐng)時(shí)，工作人員卻熱情接待，將冰淇淋發(fā)給他，還貼心教他們?nèi)绾问秤?。而?dāng)中國(guó)人看到還有冰淇淋，再去拿冰淇淋的時(shí)候，工作人員又稱這是限量款，并且把冰淇淋搬走。
據(jù)濟(jì)南時(shí)報(bào)報(bào)道稱，寶馬客服人員告訴記者，“關(guān)于這個(gè)事件，寶馬這邊會(huì)進(jìn)行跟進(jìn)處理，后續(xù)針對(duì)反饋情況也會(huì)記錄核實(shí)，如果屬實(shí)將徹查。”（來源：e公司）
校對(duì)：楊立林
