11月13日,雙11剛結(jié)束,五糧液再度發(fā)文“炮轟”線上平臺(tái)產(chǎn)品售假,提醒消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)注意權(quán)益保護(hù),請(qǐng)通過(guò)五糧液官網(wǎng)公布的銷售渠道購(gòu)買。

宜賓五糧液股份有限公司(五糧液,000858)在官網(wǎng)發(fā)布的《致五糧液消費(fèi)者的告知書(shū)(二)》稱,五糧液產(chǎn)品免費(fèi)鑒定服務(wù),作為一項(xiàng)長(zhǎng)期服務(wù)于消費(fèi)者的政策,自實(shí)施以來(lái)得到全國(guó)眾多消費(fèi)者的支持與喜愛(ài)。據(jù)本月活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),其鑒定消費(fèi)者在線上平臺(tái)購(gòu)買的148瓶產(chǎn)品,12%為假冒產(chǎn)品。
五糧液強(qiáng)調(diào),據(jù)消費(fèi)者提供的購(gòu)買憑證,發(fā)現(xiàn)假冒品中的77%,也即14瓶,來(lái)源于某大型電商平臺(tái)“百億補(bǔ)貼”頻道中的店鋪。其余4瓶來(lái)源于其他電商平臺(tái)中的店鋪。五糧液稱,以上售假店鋪均非該公司公布銷售渠道中的店鋪。
此前的11月2日,五糧液發(fā)布了《致五糧液消費(fèi)者的告知書(shū)》,稱接到眾多消費(fèi)者關(guān)于在某些電商平臺(tái)“百億補(bǔ)貼”上購(gòu)買的五糧液產(chǎn)品真?zhèn)巫稍儭?/span>
五糧液提示:請(qǐng)通過(guò)五糧液官網(wǎng)公布的銷售渠道購(gòu)買,在購(gòu)買五糧液產(chǎn)品時(shí)請(qǐng)務(wù)必索要發(fā)票等憑證。銷售渠道可通過(guò)五糧液官網(wǎng)查詢。五糧液稱,為更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者,公司已在全國(guó)范圍內(nèi)建立多個(gè)五糧液產(chǎn)品免費(fèi)鑒定服務(wù)站,廣大消費(fèi)者在購(gòu)買五糧液產(chǎn)品后可選擇就近站點(diǎn)獲得免費(fèi)鑒定服務(wù)。相關(guān)服務(wù)請(qǐng)通過(guò)微信公眾號(hào)“五糧液專賣店云店”-“云上服務(wù)”-“鑒定服務(wù)”進(jìn)行預(yù)約,詳情可咨詢五糧液官方客戶服務(wù)熱線95195。
實(shí)際上,早在今年3月13日,五糧液官網(wǎng)也就電商平臺(tái)售賣的白酒產(chǎn)品發(fā)表過(guò)聲明。當(dāng)時(shí),五糧液稱,近期接到多名消費(fèi)者關(guān)于低價(jià)從某電商平臺(tái)購(gòu)買的五糧液產(chǎn)品真?zhèn)巫稍?。?jīng)公司核實(shí),該平臺(tái)多家店鋪銷售的五糧液產(chǎn)品為假冒,上述行為嚴(yán)重?fù)p害了公司聲譽(yù)及消費(fèi)者權(quán)益。聲明中稱,目前,五糧液尚未在該平臺(tái)開(kāi)設(shè)“五糧液官方旗艦店”,也未授權(quán)任何商家在該平臺(tái)開(kāi)設(shè)的店鋪名稱中使用“五糧液”;會(huì)持續(xù)對(duì)電商平臺(tái)店鋪銷售假冒五糧液產(chǎn)品的行為進(jìn)行清查,一旦發(fā)現(xiàn)該等違法店鋪,將對(duì)違法店鋪及存在過(guò)錯(cuò)的電商平臺(tái)采取行政舉報(bào)、投訴或司法途徑嚴(yán)肅追究其法律責(zé)任。
