智能化設(shè)備
體驗(yàn)“即刻享受”
目前，千滋百味在廈門和福州共有11家社區(qū)精品生鮮超市，并計(jì)劃在2019年新增5-10家門店。元初食品在廈門的門店共計(jì)46家，在泉州和大連擁有17家門店。
社區(qū)精品超市門店快速擴(kuò)張、服務(wù)大幅度升級優(yōu)化，少不了智能化設(shè)備的功勞。自助收銀系統(tǒng)、小程序、APP，這些現(xiàn)代化的人工智能設(shè)備，使得線上線下完美銜接，給消費(fèi)者帶來便利的同時(shí)，提升了服務(wù)品質(zhì)。
天虹超市依托天虹APP以及天虹小程序的“天虹到家”，可以實(shí)現(xiàn)周邊5公里內(nèi)按顧客需求時(shí)間配送到家，最晚不超過2小時(shí)。在天虹社區(qū)門店，消費(fèi)者還可以體驗(yàn)到免費(fèi)水產(chǎn)宰殺分割，水果清洗切配，肉制品切絲切片、絞肉餡，水果不好吃三無退貨等服務(wù)，并計(jì)劃推出免費(fèi)水果榨汁、肉類腌制加工、年節(jié)商品預(yù)訂等升級服務(wù)。“元初到家”也把微信小程序當(dāng)作社區(qū)門店拉近顧客、服務(wù)顧客的利器。通過小程序下單，3公里范圍內(nèi)基本上可實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)送達(dá)，上班下單、下班到店自提的服務(wù)也深受喜愛。
千滋百味與達(dá)達(dá)、美團(tuán)等物流平臺(tái)合作，顧客下單之后最快在30分鐘內(nèi)將商品送達(dá)，使得消費(fèi)者在想吃美食的時(shí)候，能夠擁有“即刻享受”的良好體驗(yàn)。千滋百味對接阿里零售+，為消費(fèi)者挑選出更優(yōu)質(zhì)的“網(wǎng)紅商品”，消費(fèi)者在體驗(yàn)到千滋百味實(shí)體門店的品質(zhì)后，同樣可以在線上購買經(jīng)過分析、篩選的商品，下單后快遞到家。
