京華時報訊(記者韓林君)昨天,劉先生看到一名興業(yè)銀行(14.570, 0.05, 0.34%)員工在網(wǎng)上發(fā)布帖子稱,銀行為其下派了硬性任務(wù),希望興業(yè)銀行的客戶幫忙綁定ApplePay,并完成一筆支付交易。劉先生認(rèn)為,銀行這一做法不妥,ApplePay在交易中可能存在風(fēng)險性問題。對此,興業(yè)銀行表示,銀行在推廣ApplePay的過程中,已充分考慮了客戶銀行卡信息安全。
劉先生是興業(yè)銀行北京客戶。據(jù)其介紹,他看到一名興業(yè)銀行員工在網(wǎng)上發(fā)布帖子稱,銀行為員工下派了硬性任務(wù),希望興業(yè)銀行的客戶幫忙綁定ApplePay,并完成一筆支付交易。
昨天,記者聯(lián)系到帖子的發(fā)布者范先生。范先生說,他是興業(yè)銀行西寧分行的客戶經(jīng)理。銀行給每個員工都下達(dá)了類似的任務(wù)。他的任務(wù)量是5張借記卡、5張貸記卡。每個綁定客戶都需要完成至少一筆1元以上的支付交易。客戶支付交易完成后,截圖給他,他就算完成一個任務(wù)量。“不完成的話,會被內(nèi)部通報批評,月內(nèi)獎金取消,績效工資也會受影響”。
范先生說,為推廣ApplePay,興業(yè)銀行還推出相關(guān)優(yōu)惠政策。首單消費(fèi)10元以上的銀行卡客戶,銀行將贈送其免費(fèi)手機(jī)流量,活動截至2月29日。至于銀行推廣ApplePay的意圖,是為了增加銀行客戶在ApplePay里的活躍度,方便未來銀行與蘋果公司的合作。
另一名銀行從業(yè)者張先生說,銀行客戶在ApplePay里活躍后,銀行和其他商家談合作會更有優(yōu)勢。
記者致電西寧分行,確認(rèn)了范先生的身份。西寧分行工作人員也表示,該行確實(shí)給每位業(yè)務(wù)員下達(dá)了推廣5張借記卡、5張貸記卡綁定ApplePay的任務(wù)。
對于此事,劉先生表達(dá)了自己的擔(dān)心:“ApplePay不同于支付寶或微信錢包,是境外公司的支付平臺,風(fēng)險性可能更高。”劉先生說,使用ApplePay支付,300元以下不需要密碼。數(shù)日前有客戶在綁定ApplePay未成功后,銀行卡遭盜刷1萬多元,可能是在ApplePay上留下了信息所導(dǎo)致。此外,興業(yè)銀行在去年也發(fā)生過盜刷事件。2015年8月27日,興業(yè)銀行太原客戶劉女士的網(wǎng)銀遭盜刷近2.5萬元。
對此,興業(yè)銀行表示,銀行在推廣ApplePay的過程中,充分考慮了客戶銀行卡信息安全??蛻粜柙谔O果公司指定APP(即“““11“ι”)中輸入銀行卡號,并經(jīng)后臺審核。每一步交易都要客戶驗(yàn)證其本人的TouchID(指紋)??蛻粼谔O果手機(jī)添加信用卡或理財卡,實(shí)際卡號既不存儲于手機(jī),也不存儲于Apple服務(wù)器,更不會發(fā)送給商家。因此,手機(jī)里不會留存真正的銀行卡信息,而是由系統(tǒng)自動為客戶分配一個獨(dú)立的替代其真實(shí)銀行卡號的TOKEN號(支付標(biāo)記),且加密后存儲在設(shè)備的安全芯片中。實(shí)際使用ApplePay支付時,均用TOKEN號替代真實(shí)的銀行卡號,并與指紋操作一起實(shí)現(xiàn),確保支付過程的私密與安全。(轉(zhuǎn)載:新浪財經(jīng),原標(biāo)題:興業(yè)強(qiáng)制員工推廣ApplePay 客戶擔(dān)心軟件有風(fēng)險,原網(wǎng)址:http://finance.sina.com.cn/consume/puguangtai/2016-02-24/doc-ifxprqea5145550.shtml,來源:京華時報)



