修寶馬 誰偽造了我的簽名
寶馬車高速路上爆缸 4S店說維修費(fèi)9萬多 車主稱拆解發(fā)動機(jī)遭忽悠 維修報價單簽名系偽造
2015年7月,市民尹先生駕駛著一輛寶馬轎車在高速公路行駛。一聲巨響后,車輛引擎蓋冒出黑煙。時隔半年,這輛故障寶馬轎車仍停放在4S店內(nèi),對于店內(nèi)“發(fā)動機(jī)進(jìn)水”的檢查結(jié)果,尹先生并不認(rèn)同。
“廠家技術(shù)人員”稱“只是順便過來看看”
尹先生的寶馬X1轎車購買于2012年8月,發(fā)生事故時車輛行駛了約7萬公里。尹先生說,這輛車一直在購車的陜西金花汽車貿(mào)易有限公司寶馬4S店進(jìn)行保養(yǎng),此前發(fā)動機(jī)曾出現(xiàn)過噪音偏大的問題,但維修人員表示屬正?,F(xiàn)象。
2015年7月28日上午,尹先生和妻子駕車去西寧玩,行至咸陽附近時,突然發(fā)出一聲巨響。“引擎蓋冒出濃煙,車體震得厲害,我趕緊剎車減速,靠在了應(yīng)急車道上。”尹先生表示,隨后,他給客服撥打電話,寶馬救援車輛將車拖至較近的咸陽一家寶馬4S店內(nèi)。
此后,尹先生的父親尹杰(化名)找到銷售車輛的金花寶馬4S店。一名負(fù)責(zé)人要求將車輛拖回店內(nèi)進(jìn)行處理。車輛被拖回后,負(fù)責(zé)人要求對發(fā)動機(jī)進(jìn)行拆解。“車是在這里買的,讓他們拆開查問題必須要有第三方人員在場。”尹杰說。
8月18日,金花寶馬4S店一名譚姓經(jīng)理表示,廠家已經(jīng)有技術(shù)人員來到現(xiàn)場指導(dǎo)。隨后,尹杰來到店內(nèi),同意拆解發(fā)動機(jī)。當(dāng)發(fā)動機(jī)被拆解到差不多的時候,他詢問“廠家技術(shù)人員”的身份,對方表示自己“只是順便過來看看”,于是尹杰叫停拆解工作。此后,4S店稱車輛的維修費(fèi)共計9萬余元,這讓尹杰無法接受:“把車拖回來是為了搞清楚故障原因,結(jié)果還沒有搞清楚,不能就這樣修車。”
客戶稱維修報價單簽名系偽造
昨日上午,尹杰在金花寶馬4S店車間院子內(nèi)見到了自家的寶馬X1轎車。在他拒絕接受維修報價后,這輛車一直被停放在院子內(nèi)。車輛前輪已經(jīng)被拆掉,車門也并未上鎖,車輛上布滿了灰塵和落葉,車身有幾道劃痕。
金花寶馬4S一名技術(shù)經(jīng)理對華商報記者表示,根據(jù)檢查結(jié)果,發(fā)動機(jī)爆缸疑似是由于進(jìn)水引起的。為了不耽誤尹先生出行,4S店提供了一輛寶馬320轎車供其使用至今??头藛T出具的一份記錄以郵件的形式記錄了車輛的維修過程。
“郵件往來并沒有公章,里面還有錯別字,這就是鑒定結(jié)果嗎?”尹杰表示了懷疑。4S店工作人員稱,如果對結(jié)果有異議,可以申請第三方進(jìn)行鑒定。尹杰認(rèn)為,4S店工作人員當(dāng)時以欺騙形式讓他同意拆解發(fā)動機(jī),零件也一直放置在店內(nèi)。時隔半年,如果重新鑒定,結(jié)果難以讓人信服。
此外,技術(shù)人員提供的一份維修報價讓他感到驚訝。這份報價單包括了維修發(fā)動機(jī)在內(nèi)的約20項服務(wù),收費(fèi)共計9.3萬元。落款下方,還有尹杰兒子的簽名,落款時間為2015年9月5日。
尹氏父子均否認(rèn)對這份報價單進(jìn)行了簽名。“8月份拆的發(fā)動機(jī),12月份才告訴我維修要9萬多,咋可能9月就有這份簽名?”尹杰說。技術(shù)人員對華商報記者表示,簽名是如何產(chǎn)生的、后續(xù)將如何處理,還需要進(jìn)一步調(diào)查研究。 華商報記者 孫昊(轉(zhuǎn)自:新浪財經(jīng),原標(biāo)題:寶馬車高速爆缸4S店維修費(fèi)9萬多 車主稱遭忽悠,原網(wǎng)址:http://finance.sina.com.cn/consume/puguangtai/2016-03-02/doc-ifxpvysx1818491.shtml,來源:華商網(wǎng)-華商報)



