位于番禺一個產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的廣州市慧宏企業(yè)管理咨詢有限公司。

↑↑ 慧宏辦公地點的會議室一角。

↑ 培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員可以考取“職業(yè)培訓(xùn)證書”，成為“初級企業(yè)教練師”。

　　　“教練技術(shù)”培訓(xùn)是天使還是魔鬼？

　　一項名為“教練技術(shù)”的培訓(xùn)課程，號稱在經(jīng)歷三個階段培訓(xùn)之后，可以讓被教練者的心智、潛能得到全方位提升和挖潛。如果你是企業(yè)小老板，可以讓你提升領(lǐng)導(dǎo)能力、管理好員工，在事業(yè)上突破瓶頸；如果你只是生活不順的個人，學(xué)完之后你會懂得如何與家人溝通，感情生活不再亂糟糟，生活不再索然無味和漫無目的……

　　然而在現(xiàn)實中，近年來卻不斷有參加“教練技術(shù)”培訓(xùn)的學(xué)員因被認(rèn)為“沉迷其中”，與親人、好友產(chǎn)生諸多矛盾，有的家屬甚至聲稱鬧到夫妻離婚的地步。他們認(rèn)為參加培訓(xùn)的家人在接觸了該課程后，變得盲目自信、自大、做事不切實際。更讓部分家屬不滿的是，動輒幾天幾夜的封閉式培訓(xùn)，學(xué)員們要長期與異性或“死黨”密切接觸，甚至分享一些夫妻之間都難以啟齒的傷痛隱私。在三個階段培訓(xùn)的后期，學(xué)員還會被要求去“感召”更多新人來參加培訓(xùn)，手法類似于傳銷組織在發(fā)展“下線”。

　　南都記者近日對一家名為“廣州慧宏企業(yè)管理咨詢有限公司”（以下簡稱“廣州慧宏”）的教練技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了采訪。相關(guān)負(fù)責(zé)人針對學(xué)員家屬的上述質(zhì)疑進(jìn)行了解答。該負(fù)責(zé)人透露，“教練技術(shù)”引進(jìn)2 1年，“一直以來都是正面和負(fù)面聲音不斷”。廣州、深圳類似的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有數(shù)百家，“教練技術(shù)”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的存在“更多的不是為了盈利，而是一種功德”，并稱80%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都處于虧損狀態(tài)。

　　　家屬說

　　番禺楊小姐 丈夫一度沉迷 嚴(yán)重影響生活

　　廣州市番禺區(qū)的楊小姐近日向南都記者講述了自己的遭遇。其丈夫老張是個建材商人，多年前通過朋友接觸到深圳一家名為“聚海”的教練技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，幾個月前又接觸到廣州慧宏。

　　“都是客戶或供應(yīng)商介紹的，也是培訓(xùn)教練技術(shù)。”楊小姐說，丈夫交了第一階段5800元費用之后，被要求接受5天4夜幾乎是封閉式的訓(xùn)練，每天早出晚歸。“問他上課是什么內(nèi)容，他說和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有保密承諾，課程內(nèi)容不能告訴別人。”楊小姐事后了解到，丈夫參加的培訓(xùn)并不涉及專業(yè)類課程知識，“說是注重精神層面，向內(nèi)挖掘潛能”。

　　上完第一階段課程后，丈夫要報名第二階段學(xué)習(xí)，又是5天4夜，學(xué)費變成了9800元。楊小姐不同意，“跟他吵架，但他還是去了”。

　　到了第三階段時，丈夫再次報了名。這次報名費更貴，16800元。楊小姐跟丈夫發(fā)生了激烈爭吵，最終通過其他親戚朋友才勸住丈夫不去上課。楊小姐說，因為她了解到第三階段的培訓(xùn)時間長達(dá)108天，學(xué)員之間會進(jìn)行分組，男女搭配。“一天一小結(jié)，三天一小聚，一個月一次大聚會，還會組織戶外活動幾天不能回家。”楊小姐稱，課程內(nèi)容的不透明讓她疑慮頗多，故極力阻止。

　　楊小姐給記者展示了一段手機(jī)拍攝的視頻，是學(xué)員之間在酒店組織晚會的內(nèi)容，“很瘋狂，男學(xué)員脫掉上身衣服，和女學(xué)員們打成一片，在很勁爆的音樂中跳舞。”她說看到這些畫面，作為學(xué)員家屬估計大部分人都受不了。此外，她還了解到在第三階段的培訓(xùn)中，教練會讓學(xué)員去找身邊的人募捐，以及去“感召”發(fā)展一定數(shù)量的新學(xué)員進(jìn)來。“作為培訓(xùn)過程中的一項任務(wù)，完不成就會被指責(zé)拉了小組后腿。”在這種小組競爭的模式下，楊小姐說許多學(xué)員去找人捐款或者自己為了面子墊錢進(jìn)去，“老公的朋友王老板，還把好幾個親戚‘感召’進(jìn)去了”。

　　在阻止丈夫去上第三階段培訓(xùn)課程后，一天一名女教練給楊小姐打來電話，“問我知道我老公想要的是什么嗎？讓我不要阻礙丈夫的發(fā)展。我說難道你比我更了解我自己的丈夫？要不你來安排他的生活？”

　　楊小姐認(rèn)為，丈夫在培訓(xùn)中的一度沉迷以及投入過多時間，給她的家庭生活帶來了嚴(yán)重困擾和影響。“交了學(xué)費連發(fā)票都沒有，很不正規(guī)。”

　　服裝商人崔先生 妻子被“感召”最終兩人離婚

　　崔先生從外地來廣州打拼多年，一直在十三行地區(qū)做服裝生意，“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等各方面條件都不差”。說起前妻的事，崔先生說，2014年，她在一次朋友聚會上認(rèn)識了一名在廣州慧宏從事“教練技術(shù)”的女子。對方以做微商為切入口，“將她‘感召’進(jìn)去培訓(xùn)”。

　　崔先生長期觀察了解發(fā)現(xiàn)，“教練技術(shù)”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在吸納學(xué)員進(jìn)入之前，“都會把你的老底摸得清清楚楚，誰是做服裝生意的，誰是開公司的”。課程分三個階段，有保密協(xié)議，課程內(nèi)容不準(zhǔn)對外透露。教練一般會組織20個左右的陌生人一起上課，五六個人分成一個小組。“每個小組中有一個語言能力比較強的人，男女搭配。”

　　崔先生發(fā)現(xiàn)，前妻在上完一部分課程后，開始與家人之間變得難以溝通。“但她會把內(nèi)心深處很隱秘的東西，比如過往的一些痛處和不堪之事，掏心掏肺地跟隊友分享。”學(xué)員之間會經(jīng)常組織晚會等活動，課堂上也會放一些煽情的音樂，“教練要求學(xué)員完全釋放自己，在那種集體很嗨的氛圍下，很容易對人形成精神洗腦”。

　　“學(xué)完課程后，變得目的性很明確，另外就是特別自我，以自我為中心。”崔先生稱，接受一段時間培訓(xùn)之后，學(xué)員會認(rèn)為自己跟原來的朋友圈子，包括跟自己的配偶之間思想境界都不在一個層次上了。“她上完這個課程之后，身邊接觸的全是這些人。整天在一起聊天、聚會，談些不靠譜的賺錢項目。”

　　崔先生認(rèn)為，“教練技術(shù)”培訓(xùn)傷害了他的家庭，他最終選擇了離婚，妻子變成了前妻。“真的朋友，只有勸和不勸分的，但這種平臺的教練，會教學(xué)員如果覺得過得不幸福，就沒必要繼續(xù)走下去，教你去懂得割舍。”崔先生稱，基于對前妻參與“教練技術(shù)”培訓(xùn)引發(fā)的問題，他一度與廣州慧宏的個別教練發(fā)生過激烈沖突，雙方還一度鬧進(jìn)了派出所。

　　2015年12月份，崔先生將自己的遭遇寫下來發(fā)在了網(wǎng)上，“沒想到很多人跟帖，廣州、深圳、上海都有許多人有類似經(jīng)歷”。據(jù)他總結(jié)分析，最容易被吸納進(jìn)去參加“教練技術(shù)”培訓(xùn)的，很多都是中小企業(yè)的老板，要么文化程度不高，要么想將生意做大但遇到了瓶頸，還有一部分人是想進(jìn)去通過培訓(xùn)搭建人脈。“課程的性質(zhì)不好評價，但它很容易帶來兩種問題，一是導(dǎo)致學(xué)員出現(xiàn)家庭矛盾，還有就是要求學(xué)員去‘感召’身邊的人參與進(jìn)來。”

　　　親歷者

　　“下車”者眼里的培訓(xùn)課：

　　“用煽情的音樂，讓你情緒崩潰”

　　“感召”，是這些對“教練技術(shù)”持懷疑態(tài)度的家屬們頻頻提及的一個詞。前述楊小姐的丈夫老張，就被指將楊小姐的弟弟“感召”了進(jìn)去。小楊稱，他之前一直待業(yè)，今年年初，姐夫老張不斷鼓勵他去參加一項培訓(xùn)，“說對我很有用，問他到底學(xué)什么，他說去了就知道，不能有準(zhǔn)備”。在姐夫的不斷勸說之下，小楊于今年3月8日前往廣州慧宏指定的一家酒店進(jìn)行了現(xiàn)場報名，參加了“教練技術(shù)”第一階段的培訓(xùn)。

　　“報名當(dāng)天下午就開始上課，要求你電話關(guān)機(jī)或靜音，不能拍照，中途不能退場，吃住都是學(xué)員自己安排。”小楊稱，悲傷的背景音樂，上臺分享各自的經(jīng)歷，墻上貼很多“突破”、“奮發(fā)圖強”之類的標(biāo)語……“每天晚上培訓(xùn)到12點多，聽得人打瞌睡”。在接受完第一個階段的培訓(xùn)之后，小楊抵觸情緒很大，沒有在鼓動之下去報名第二階段的培訓(xùn)，選擇了“下車”。“教練說第二階段只有二三十個名額，很多人拼命去報。”

　　與小楊被姐夫“感召”的經(jīng)歷類似，年輕的余先生則是被自己的親姐姐以近乎強迫的方式“感召”進(jìn)了另一家名為“某某管理商學(xué)院”的“教練技術(shù)”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。他也在接受完第一階段的培訓(xùn)之后選擇了“下車”，“沒什么實質(zhì)內(nèi)容，基本上都是人生大道理”。在余先生看來，“教練技術(shù)”培訓(xùn)的課程充斥著“唯心”的內(nèi)容，“教練告訴我們，自己是一切的根源”。另外教練還向?qū)W員強調(diào)“承諾”，強調(diào)承諾了的事情不擇手段也要做到，“他始終會站在道德制高點批評你、控制你”。

　　余先生稱自己在培訓(xùn)過程中看到了一些心理學(xué)上的現(xiàn)象和方法，“比如用煽情的音樂讓你回憶人生中難過的事情，讓你情緒崩潰。如果學(xué)員沒有設(shè)思想防線，很容易被洗腦”。他的姐姐原本在經(jīng)營一家美容院，但目前已經(jīng)處于第三階段培訓(xùn)中，陷入“無法自拔”的狀態(tài)。“她讓我去找朋友借錢參加培訓(xùn)，如果朋友不借，就是在妨礙我進(jìn)步，就是損友，把對方拉黑。”余先生稱，姐姐已經(jīng)在這種培訓(xùn)課程中投入了數(shù)萬元，并已經(jīng)“感召”了包括他在內(nèi)“不少于10個人”。

　　探訪

　　廣州慧宏有關(guān)人員回應(yīng)記者匿名咨詢：

　　“教練技術(shù)比成功學(xué)更深，學(xué)的是內(nèi)功”

　　4月25日，南都記者與同事以經(jīng)朋友介紹，需要咨詢“教練技術(shù)”培訓(xùn)方面的課程為由，向坐落在番禺區(qū)某科技園的廣州慧宏進(jìn)行了匿名咨詢。以下是記者與該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教練、技術(shù)總監(jiān)陳某某的對話節(jié)選。

　　南都：聽朋友說接受教練技術(shù)培訓(xùn)，可以幫人學(xué)習(xí)怎樣獲得成功，并緩解生活上的壓力？

　　陳教練：講得不太確切，如何成功更多的是成功學(xué)的范疇。實際上教練技術(shù)比成功學(xué)更深，這個課程沒有太多理論性的東西，用文字來描述可能20 0字就涵蓋了。這叫企業(yè)教練技術(shù)，就做一件事，把每個人打造成具有教練性質(zhì)的領(lǐng)袖。教練技術(shù)是學(xué)內(nèi)功的，是向內(nèi)學(xué)。

　　分三個階段，一階段就是學(xué)習(xí)探索，讓你從不同的角度不同的層面去回看你的過去，讓你洞察你自己的心智模式，讓你看看你的模式有哪些是支持你成長進(jìn)步成功的，當(dāng)然也會讓你看到，在你的模式里面還會有一些局限和阻礙你的……

　　南都：學(xué)習(xí)了教練技術(shù)，真的有成功的人嗎？

　　陳教練：特別是在第三階段這108天，很多很多成功的。我講個最近的，是今年2月28號“下山”（畢業(yè)），一個安徽的，她原來的宣言目標(biāo)是1 0 8天賺180萬，與教練面談后改到288萬，我是她的總教練，時間還沒到一半就完成了。我說你小看你自己了，你不逼你自己一把就不知道你自己有多優(yōu)秀，最后做到接近488萬，她自己都認(rèn)為不可思議。

　　我之前帶過一個賣水果的。你會發(fā)現(xiàn)，每一個生命都不可以小視，今天是這個樣子，誰敢確定5年和10年后會怎樣的？他原來經(jīng)營3家水果店，我?guī)臅r候，剛開始寫宣言每個月做40萬營業(yè)額，一共做120萬。做了兩個星期，他感覺目標(biāo)定小了，說他要調(diào)整，只能調(diào)高不能調(diào)低，他說我要做160萬，我說好。最后他做到了540萬，這里面他創(chuàng)造了很多很多可能性。

　　以前我?guī)Я艘粋€殺豬的，前年的時候，一天能賣1200頭豬，這個什么概念？“某豬肉”，去年一年能做7個多億。這些故事就發(fā)生在我們身邊，就是我們的學(xué)員。還有一個做家具的，現(xiàn)在是我們的助教，4年前受的培訓(xùn)。他回來當(dāng)助教分享稱，現(xiàn)在家庭和睦，夫妻感情都很好，以前做家具，不死不活，一年就50 0萬，現(xiàn)在做一個億，用了4年時間。

　　　回應(yīng)

　　廣州慧宏教練、技術(shù)總監(jiān)陳某某：

　　“這是一件非常有功德的事情”

　　昨日上午，南都記者再次前往廣州慧宏，就部分學(xué)員家屬對該培訓(xùn)平臺提出的疑問進(jìn)行了采訪。進(jìn)行回應(yīng)的依然是該機(jī)構(gòu)的教練、技術(shù)總監(jiān)陳某某。以下是主要對話節(jié)選。

　　南都：廣州慧宏做“教練技術(shù)”培訓(xùn)，有沒有獲得相關(guān)的教育培訓(xùn)資格？

　　陳教練：這是屬于國家推崇的一個訓(xùn)練項目，具有人力資源和社會保障部簽發(fā)的企業(yè)教練師職業(yè)培訓(xùn)協(xié)議書。全國有很多做這個（教練技術(shù)）的，但只有103家具備可以舉辦考試，考的就是企業(yè)教練師資格，分初級、中級、高級、資深。發(fā)證單位是中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心。我們是103家之一。

　　南都：廣州慧宏的培訓(xùn)導(dǎo)師是否都具有相應(yīng)的教練師資質(zhì)？

　　陳教練：平臺有十五六位導(dǎo)師，都具備相應(yīng)資質(zhì)。教練技術(shù)項目是1995年從香港引入的，到現(xiàn)在21年。當(dāng)時國家是不支持不反對，的確有不同的聲音。因為其他的學(xué)習(xí)方向很明確，但教練技術(shù)是自我探索。之前的十幾年教練都沒有這種資格證，從2014年9月開始才有。

　　南都：部分家屬反映機(jī)構(gòu)存在疲勞訓(xùn)練，涉嫌“洗腦”式培訓(xùn)，怎么看待這種疑惑？

　　陳教練：洗腦不洗腦有什么所謂呢？他洗了之后更積極更主動，更能創(chuàng)造成果，還是洗完之后干傳銷呢？要看結(jié)果是有益還是無益。課程的時常都比較長，一階段每天都10個多小時，但不累，因為是體驗式。

　　南都：有學(xué)員家屬說培訓(xùn)不僅時間長，內(nèi)容還對家屬保密，由此引發(fā)了家庭矛盾，怎么看待這個問題？

　　陳教練：這個一直有，但一直是小眾，特別是第三階段期間，時間比較長。以前學(xué)員大部分時間集中在事業(yè)上，現(xiàn)在目標(biāo)多，手忙腳亂很正常。

　　南都：面對學(xué)員家屬的這種質(zhì)疑，你們怎么處理？

　　陳教練：我們一般有家訪和企業(yè)訪，讓他們知道教練是什么，讓他們知道會發(fā)生什么，讓她知道你老公在這段時間會做什么。我做了10年，這種反對聲音一直有。2007年時更強烈。但學(xué)完之后你去聽那些畢業(yè)生的聲音，別聽那些“下車”的學(xué)員。

　　南都：培訓(xùn)時有要求上課不能拍照、做筆記和錄音？

　　陳教練：這是體驗式的學(xué)習(xí)，第一體驗很重要，不能劇透。每個人都可能會來，這是要保留第一體驗。這個是走心的，最大的是心，不用做筆記。

　　南都：部分家屬反映，學(xué)員會在培訓(xùn)過程中和組員分享一些過往的傷痛隱私？

　　陳教練：你認(rèn)為隱私是一直壓在心里好還是找一個出口去釋放好呢？有一些不堪，在他心里壓著是一個負(fù)擔(dān)，只會讓生命更加沉重，不管怎樣，會有一個安全的地方去宣泄釋放，才有更多的力量去創(chuàng)造。有人說學(xué)員跟小組成員或死黨分享了這些隱私，而跟家庭成員都沒說，這是夫妻之間要反思的，有很多夫妻之間是同床異夢。

　　南都：學(xué)員反映在培訓(xùn)過程中會募捐，這些款項被用來做什么？

　　陳教練：公益活動，如建希望小學(xué)，感召中小學(xué)老師來免費培訓(xùn)。

　　南都：如何看待通過學(xué)員“感召”的方式吸納新學(xué)員這種方式？

　　陳教練：不只是慧宏，全國2000多家都是這樣的。你會認(rèn)為這個做法是否和傳銷的方式相近呢？是有點相近，但在學(xué)員的學(xué)習(xí)過程中，一分錢的利益關(guān)系都沒有。

　　南都：你認(rèn)為跟傳銷性質(zhì)不一樣？

　　陳教練：當(dāng)然不一樣，沒有利益關(guān)系，是一種正常的。每個人能力不一樣，能力強的感召一個成功一個，能力弱的感召100個人都成功不了。學(xué)員在這過程中不斷總結(jié)，就是鍛煉的過程。

　　南都：但學(xué)員感召成功后，會給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來利益。

　　陳教練：這個是有的，絕對是有的。這個是這個行業(yè)獨有的模式，你可以看到我們平臺沒有營銷人員。這就是平臺支持學(xué)員成長，他是有收獲的。平臺和學(xué)員之間互有依賴。

　　南都：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的盈利模式就是要靠學(xué)員感召新學(xué)員？

　　陳教練：說到盈利模式，80%的教練機(jī)構(gòu)都在虧損。

　　南都：那為什么還做？

　　陳教練：我這樣講，你可以信或是不信，做這個是一個非常有功德的事情。只有堅持住就繼續(xù)做，堅持不住就倒閉。

　　采寫：南都記者 吳筍林 陳杰生 實習(xí)生 徐偉龍

　　攝影：南都記者 梁煒培（來源：南方都市報，原標(biāo)題：揭秘教練技術(shù)培訓(xùn)：學(xué)員沉迷其中引發(fā)家庭矛盾，原網(wǎng)址：http://epaper.oeeee.com/epaper/A/html/2016-04/29/content_32478.htm#article）