工商總局首發(fā)消費者維權(quán)白皮書
去年1.4萬“霸王條款”被查
京華時報訊（記者袁國禮）國家工商總局昨天首次對外發(fā)布《中國消費者權(quán)益保護年度報告》（下稱《報告》）。其中，亞馬遜網(wǎng)站擅自取消訂單被罰50萬元成為去年十大消費維權(quán)案例之一，《報告》還公布了去年對霸王條款、不合格兒童用品等的查處情況，及十大消費投訴熱點。
據(jù)國家工商總局消保局局長楊紅燦介紹，《報告》是首部專門反映工商和市場監(jiān)管部門消費者權(quán)益保護工作狀況的白皮書，從今年起，將按年度發(fā)布《報告》?！秷蟾妗凤@示，去年全國工商部門共查處涉嫌違法違規(guī)的霸王條款1.4萬余條，立案查處3834件，罰款達4788萬元，此外還下發(fā)責(zé)令整改通知書7176份。
另據(jù)了解，全國人大常委會執(zhí)法檢查組去年對《消費者權(quán)益保護法》實施情況進行了檢查，并提出了相關(guān)建議，建議今年年底前出臺消保法的實施條例，對法律規(guī)定的遠程購物無理由退貨、懲罰性賠償、個人信息保護等進行細化補充。據(jù)透露，該實施條例目前已經(jīng)起草。此外，檢查組還建議最高法將涉及消費者權(quán)益保護的案件實行單獨案由管理，建議國務(wù)院出臺適用于全部市場主體發(fā)卡（預(yù)付卡）行為的行政法規(guī)，督促加強對預(yù)付卡消費的管理。（來源：京華時報，原標(biāo)題：工商總局白皮書：去年1.4萬霸王條款被查，原網(wǎng)址：http://finance.sina.com.cn/consume/xiaofei/2016-04-29/doc-ifxrtvtp1606767.shtml）
