汽車經(jīng)銷商亂象曝光 這些費用不該交 買車別做“冤大頭”！

　　很多買車人都有這樣的經(jīng)歷：去4S店看車，一開始，工作人員西裝筆挺、熱情接待，各種優(yōu)惠、減免活動讓你暗中竊喜，可真到了掏錢要買車了，就會多出一些所謂的服務(wù)費、檢測費、出庫費等等，各種名目、五花八門。近日，上海市消保委就銷售過程中所存在的亂象約談了60家汽車經(jīng)銷商。

　　上海消保委暗訪70家經(jīng)銷商 60家存在問題

　　上海市消保委通報的上海市汽車銷售環(huán)節(jié)消費體察報告顯示，在近期對25個主流品牌70家經(jīng)銷商的暗訪中，發(fā)現(xiàn)有60家存在巧立名目、變相加價、捆綁銷售的情況，服務(wù)態(tài)度也明顯表里不一。這些4S店及其對應(yīng)汽車品牌的主機廠商代表被集體約談。

　　亂象一：簽合同時變相加價索取服務(wù)費最高近萬元

　　在上海起亞交運，一輛2016款的起亞KX5，標示的廠方指導(dǎo)價為16萬1800，裸車價只要14萬4800，看起來很誘人?？珊灪贤瑫r，4S的銷售人員提出要另收4300元的服務(wù)費。另一家沃爾沃上海世之沃，服務(wù)費是9500元。

　　銷售人員聲稱：“每家沃爾沃4S店都是這樣的，有一個9500的服務(wù)費。3500的上牌費，3000的貸款，然后再加上3000的服務(wù)費。服務(wù)內(nèi)容包括我們現(xiàn)在為你導(dǎo)購，我們都是有償服務(wù)。”

　　亂象二：經(jīng)銷商未盡義務(wù)讓消費者“買單”

　　不僅如此，一些屬于經(jīng)銷商在汽車交付前應(yīng)盡的義務(wù)，比如PDI檢測費、出庫費等，也成了消費者“必須要付的錢”。在日產(chǎn)上海錦茂店，工作人員表示：“我們這里收取服務(wù)費1500元。服務(wù)內(nèi)容包括汽車PDI檢測費，再加上出庫費500元。”

　　而事實上，早在2014年，上海市消保委、價格監(jiān)督檢查與反壟斷局就曾就“PDI檢測費”約談過寶馬，要求停止收取相關(guān)費用。

△資料圖

　　亂象三：巧立名目收取消費者費用

　　在這次調(diào)查中，寶馬不再收取“PDI檢測費”，卻多出一筆“報備費”。除寶馬外，斯柯達百聯(lián)也在收取這筆費用。

　　工作人員說：“如果你自己上，我們也要收報備費的。你自己有一個額度單，我們要交一個報備費，這是必收的。你這個車子賣掉，賣掉要上哪里的牌照，要和總部報備一下，他會出材料的，你上牌也需要這些材料。”

　　亂象四：消費者提任何要求都會被加錢

　　總之，在這些4S店里，消費者提出的任何需求，都要加錢，加急提車要加錢、選熱門顏色也要加錢。當記者詢問加急提車呢，4S店工作人說是可以的，買點裝潢就可以了。如果裝潢不在他們店里的話，優(yōu)惠幅度就沒有原來那么大。

　　被約談經(jīng)銷商否認亂收費 滬消保委秘書長：解釋無法讓人信服

　　這些稀奇古怪的收費，卻都遭到了前來參加約談的4S店代表們的否認，認為是暗訪時碰到的那些銷售人員表達不清。

　　上海市消保委秘書長陶愛蓮說：“很多4S店都做了解釋，但這些解釋并不能讓我們信服。我們怎么來明明白白消費，知情權(quán)是前提，選擇權(quán)和公平交易權(quán)是要充分保障的。這個保障需要誰來保障？是需要企業(yè)來保障。這是法定的、基本的義務(wù)，并不是說要求你這么做，這是法律規(guī)定你這么做。”陶愛蓮指出，下一步消保委還會對行業(yè)做進一步跟蹤，保障消費者的合法權(quán)益。

　　新聞多看點

　　算一算買車、用車的賬

　　買車時的費用需要當心，用車的費用也得算清。有車主計算過，買車后，你需要負擔買車錢、保險、油費、路費、停車費、洗車費、保養(yǎng)費、罰款等一系列費用。即使按較低的使用頻率和費用標準計算，一輛10萬的車用10年，成本都超過35萬！買車先算賬，算得明白，才能買得明白。（來源：央視，原標題：汽車經(jīng)銷商亂象曝光：這些費用不用交 買車別做冤大頭，原網(wǎng)址：http://finance.sina.com.cn/consume/puguangtai/2016-06-08/doc-ifxsvenv6940424.shtml）