
編者按:又值周末,數(shù)數(shù)您口袋里的錢,這周是增值了,還是縮水了?作為與您的錢包最為息息相關(guān)的金融頻道,將通過《金融一周談》欄目,定期為您梳理一周金融業(yè)界要聞大事,探尋金融市場(chǎng)動(dòng)向走勢(shì),甄別秘訣,拿捏脈點(diǎn)。
中新網(wǎng)3月15日電 今天是3•15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,回顧本周的金融事件也多以投資者維權(quán)為主,盤點(diǎn)之下發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)又成重災(zāi)區(qū),先是平安人壽保險(xiǎn)電銷騷擾被投訴;接著又有銀行被曝誘導(dǎo)老人購買百萬保險(xiǎn);還有六旬老人被忽悠買泰康人壽保險(xiǎn)。幸好這些事件也都得到了較好的解決,在此,希望消費(fèi)者在投資過程中要格外小心。
3月14日 中證網(wǎng):六旬老人被忽悠買泰康人壽保險(xiǎn) 年繳保費(fèi)超年收入
老年人一直是遭遇保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)的高危人群,江蘇的翟女士近日向記者訴說了她的父母被營銷人員誤導(dǎo)購買了不適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)歷。2013年10月底,江蘇翟女士母親接到了一個(gè)自稱是泰康人壽工作人員的王某(化名)的電話,見面后,王某向翟女士父母推薦一份保險(xiǎn)產(chǎn)品。翟女士告訴記者,據(jù)王某介紹,泰康人壽有一款僅針對(duì)老客戶的產(chǎn)品,收益比同期銀行存款利息要高,并且沒有風(fēng)險(xiǎn)。王某在紙上向翟女士父母演示收益情況,使翟女士的父母認(rèn)為,投保的錢和在銀行存錢一樣,是到期是可以取出來的,而且利息比銀行同期存款利息高。于是,翟女士父母同意了購買10年期的泰康財(cái)富人生C款終身年金保險(xiǎn)(分紅型),翟女士父親是投保人,翟女士是被保險(xiǎn)人。
此后,翟女士與泰康人壽保險(xiǎn)南通中心支公司進(jìn)行交涉。銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部的經(jīng)理接待了翟小姐,稱“兩年猶豫期不可能,是業(yè)務(wù)員的口誤”。事實(shí)上,為了保護(hù)老年人權(quán)益,廣東、山東和江蘇等地保監(jiān)局規(guī)定,如果投保人是男60、女55歲的老年人,則猶豫期從10天延至30天。翟女士告訴記者,她向業(yè)務(wù)員說明退保意愿時(shí)沒有超過30日。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》規(guī)定,人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中,不得有下列欺騙行為:夸大保險(xiǎn)責(zé)任或者保險(xiǎn)產(chǎn)品收益;以銀行理財(cái)產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。翟女士認(rèn)為,王某的介紹以銀行存款的利息做比較,已經(jīng)對(duì)她的父母造成了誤導(dǎo),使她的父母一直認(rèn)為他們購買的是一份10年期的比銀行同期存款利息略高的產(chǎn)品。而《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者查閱泰康財(cái)富人生C款終身年金保險(xiǎn)(分紅型)介紹發(fā)現(xiàn),這款產(chǎn)品的保險(xiǎn)期間為終身。
根據(jù)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)經(jīng)營行為有關(guān)問題的通知》,在正式簽發(fā)保單前,必須向投保人出示退保說明和保單前三年度退保金額,并逐一說明。保險(xiǎn)公司必須在投保書中加印“投保人、被保險(xiǎn)人聲明”,聲明投保人、被保險(xiǎn)人在決定投保之前已經(jīng)認(rèn)真閱讀并理解了包括簽名要求、前三年度退保金額、猶豫期和保險(xiǎn)條款的各項(xiàng)內(nèi)容。
截止記者發(fā)稿,翟女士表示,經(jīng)過交涉,泰康人壽已經(jīng)承諾將全額退回翟女士父母所交保費(fèi)。












