臺(tái)海網(wǎng)4月27日訊 距離“五一”小黃金周不到一周的時(shí)間,各大商家早已摩拳擦掌,吹響了促銷大戰(zhàn)的號(hào)角。418之后,蘇寧宣布全面啟動(dòng)“五一主場,嗨購蘇寧”計(jì)劃,祭出價(jià)格、體驗(yàn)、服務(wù)三大攻略,在全國2900多家門店投入10億資源和2000萬特價(jià)商品提前搶占“五一”黃金檔。
價(jià)格攻略:10億資源+1000萬爆款 直面消費(fèi)者低價(jià)訴求
作為每年上半年最大的銷售旺季,“五一”小黃金周歷來就是商家必爭之階段。而對(duì)于蘇寧來講,“五一”小黃金周更是成為強(qiáng)化信心、擴(kuò)大銷售的重要戰(zhàn)略節(jié)點(diǎn)。
據(jù)蘇寧云商營銷總部副總裁田睿介紹,“五一”是3C、家電新品上市、老品去庫存的黃金時(shí)期,在如此巨大的市場蛋糕面前,各家電廠商和渠道商紛紛提前備戰(zhàn),在生產(chǎn)、采購、促銷、倉儲(chǔ)、配送、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都按照最高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行準(zhǔn)備。
“在貨源方面,蘇寧在今年年初開始就已經(jīng)和各大品牌廠商達(dá)成了系列戰(zhàn)略合作,齊聚了目前市場主流品牌的暢銷及新款貨源,將確保‘五一’黃金檔全國家電消費(fèi)的旺銷需求。”田睿告訴記者。
據(jù)記者了解,蘇寧此次“五一”小黃金周得到了廣大品牌供應(yīng)商的支持,包括三星、LG、海爾、美的、海信、海爾、松下、索尼、夏普、西門子、HP、DELL、聯(lián)想、佳能、尼康、蘋果、華為、小米、努比亞、魅族、樂視、PPTV等眾多品牌均表示將以最大力度的讓利、最豐厚的贈(zèng)品、最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)全面支持“五一主場,嗨購蘇寧”計(jì)劃,力推“1+1>2”的組合規(guī)模效應(yīng)。
田睿指出,零售的核心在于能否滿足消費(fèi)者在商品、服務(wù)、體驗(yàn)、價(jià)格等的全方位需求。無論是線上渠道還是線下渠道,只有滿足消費(fèi)者需求,才能贏得市場。而在零售商們爭奪消費(fèi)者的過程中,“價(jià)格”仍然是其核心競爭力。
因此,對(duì)于廣大消費(fèi)者來說,他們最關(guān)心的無非是促銷力度。田睿表示:“降價(jià)是我們此次‘五一’小黃金周促銷的主旋律,我們要為來蘇寧的用戶創(chuàng)造更多的驚喜。”據(jù)了解,“五一”小黃金周期間,消費(fèi)者購買大家電可享“滿1000減100”,購買3C產(chǎn)品可享“滿1000減50”的大幅優(yōu)惠。此外,在整體活動(dòng)方面,單品、套餐、團(tuán)購等不同形式的優(yōu)惠促銷也將帶給消費(fèi)者不一樣的驚喜。
信貸消費(fèi)在減輕購物壓力的同時(shí),也成為一種購物時(shí)尚。據(jù)田睿介紹,“五一”小黃金周期間,購買指定商品并使用蘇寧任性付支付的消費(fèi)者,可以獲得3、6、12期分期付款“0利息、0首付、0手續(xù)費(fèi)”三零分期優(yōu)惠。目前參加三零分期優(yōu)惠的商品型號(hào)達(dá)到了3000多款。
田睿指出,此次大規(guī)模資源在“五一”小黃金周集中投放,將全面推動(dòng)全國3C、家電市場消費(fèi)升級(jí)。
體驗(yàn)攻略:VR體驗(yàn)館、智能機(jī)器人亮相云店 眾多新品集聚蘇寧首發(fā)
擁有兩大平臺(tái)四大渠道的蘇寧,擁有流量、銷量雙重保障、坐擁體驗(yàn)、服務(wù)兩大法寶,已經(jīng)成為眾多品牌新品首發(fā)的T臺(tái)。
據(jù)田睿透露,全國首個(gè)HTC免費(fèi)VR 體驗(yàn)館在上海浦東蘇寧易購云店落地,并在五一期間開放預(yù)約報(bào)名,消費(fèi)者到門店即可通過VR技術(shù)身臨其境地感受游戲、電影、音樂、購物等場景。此外,智能機(jī)器人、暴風(fēng)魔鏡、無人機(jī)等從“五一”開始也將成為蘇寧易購云店的標(biāo)配。
據(jù)了解,全國第一家“悅生活”互聯(lián)網(wǎng)品牌電視專區(qū)將于4月29日在南京山西路蘇寧易購云店亮相。它囊括了小米、樂視、PPTV、酷開等互聯(lián)網(wǎng)電視品牌,消費(fèi)者在門店也能買到互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品。同時(shí),蘇寧還基于用戶大數(shù)據(jù)向三星定制了一個(gè)系列共四款智能電視新品,搭載蘇寧PPOS智能操作系統(tǒng),可享受西甲賽事、海量影視等視頻資源。
此外,“五一”期間,西門子自動(dòng)洗碗機(jī)、海爾Hello Kitty洗衣機(jī)、榮耀5C等數(shù)十款新品扎堆在蘇寧亮相。
田睿表示,云店作為蘇寧最重要的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,承接了蘇寧O2O模式落地、消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)的職能。蘇寧將深入洞察消費(fèi)者需求和喜好,通過豐富云店場景打造“體驗(yàn)館”和“主題趴”,為消費(fèi)者提供多維度、主題化的情感體驗(yàn),讓云店變得“更好玩”、“更貼心”,進(jìn)而吸引更多年輕消費(fèi)者。
服務(wù)攻略:蘇寧V購、急速達(dá)、送裝一體 服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新俘獲消費(fèi)者芳心
“五一”小黃金周,低價(jià)成為刺激消費(fèi)者下單最直接的利器,而服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新則成為俘獲消費(fèi)者芳心最有力的武器。
據(jù)悉,今年“五一”期間,蘇寧易購的小件兩小時(shí)急速達(dá)服務(wù)范圍將擴(kuò)大至北京、成都、深圳、廣州、南京、杭州等全國12個(gè)城市的334家門店;大件半日達(dá)服務(wù)的城市數(shù)量則擴(kuò)充到了北京、佛山、廣州、杭州、青島等全國18個(gè)城市。
“屆時(shí)消費(fèi)者將可以真正領(lǐng)略到蘇寧‘火箭哥’的速度。而且我們對(duì)蘇寧的物流能力有充分的信心,敢于做出延時(shí)賠付承諾,‘五一’期間如未能在承諾半日達(dá)、次日達(dá)時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)將貨物送達(dá)顧客的,我們將給予消費(fèi)者10元的延時(shí)賠付。”田睿表示。
除了拼速度,今年蘇寧還推出了“彩電送裝一體”服務(wù),在全國的90座主要城市繼續(xù)開展彩電的配送和安裝同步活動(dòng),為消費(fèi)者節(jié)約寶貴的時(shí)間。
據(jù)田睿介紹,“五一”期間,蘇寧門店將繼續(xù)推出金牌V購、掃碼購、貨物自提等特色服務(wù),豐富消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
“所謂金牌V購,是蘇寧易購門店重磅推出的私人訂制導(dǎo)購服務(wù),消費(fèi)者可以在線提前預(yù)約任何一家蘇寧易購門店的導(dǎo)購員,并在約定時(shí)間上門購物時(shí)享受一對(duì)一的精準(zhǔn)服務(wù)。”田睿表示,金牌V購服務(wù)不單是家電選購方案的精準(zhǔn)推薦,還涵蓋專屬的套餐優(yōu)惠和升級(jí)版的配送安裝等售后服務(wù),最終讓消費(fèi)者買得放心,用得安心。



