值班經(jīng)理夜闖客房
地點：山西太原凱賓斯基酒店
近日有媒體報道，4名從山西朔州來太原的女孩入住太原凱賓斯基飯店，然而，到了凌晨時分，卻有人進入了她們的房間。
據(jù)其中一位女孩介紹，她們當時都沒有穿衣服，正在房間里聊天，就聽見門響了，本以為是隔壁開房門的聲音，又過了一段時間聽見關門的聲音。她們非常驚訝，發(fā)現(xiàn)原來是有人進入自己的房間。
女孩們立刻聯(lián)系了酒店大堂，夜班值班經(jīng)理給她們的解釋是，保安看到門沒關，給她們關門。但4個女孩堅決要查看監(jiān)控錄像，結果讓她們大吃一驚，進入她們房間的正是這名夜班值班經(jīng)理。監(jiān)控錄像顯示，這名值班經(jīng)理在4月30日零點20分左右拿著房卡開了女孩們?nèi)胱〉?208房門，停留大約10秒左右走了出來，手里還拿著類似手機的東西。
值班經(jīng)理向女孩們解釋說他是查1308房間，由于走錯了房間才進了她們所住的1208房間。隨后，女孩們給1308房間客人打電話后了解到，這間房客人已經(jīng)入住了兩天還沒退房。
對于此事，太原凱賓斯基飯店總經(jīng)理公開寫信致歉，稱以最快的速度采取措施，以確保此類事件不再發(fā)生。然而，值班經(jīng)理為何深夜獨自查房？他是否真的因為查房而錯入客人房間？這些仍是疑問。
多地曝出安全管理問題
陌生女性在房內(nèi)洗澡
■地點：重慶橋口壩溫泉泳樂中心
■遭遇
4月6日，重慶市民陳女士在重慶巴南區(qū)一品鎮(zhèn)橋口壩溫泉泳樂中心度假。當她從酒店游泳池回所住的209房時，卻聽到衛(wèi)生間傳來流水聲。待陳女士叫來同伴后發(fā)現(xiàn)，竟有一名女性在她的房內(nèi)洗澡。該女子稱，自己是酒店的服務員，以為陳女士所在的209房間沒人住，便跑到房間里面洗澡。
■回應
酒店負責人楊經(jīng)理解釋稱，該女子是酒店的服務員，只是一時弄錯了。平時服務員都是在沒人的客房內(nèi)洗澡，由于系統(tǒng)沒來得及更新才導致這種情況，口頭承諾不再發(fā)生類似事情，但堅持不退房。陳女士報警后，民警對酒店方提出了批評，酒店負責人后接受了陳女士的退房要求，并道歉。
