新產品“闖禍” 三星或因充電爆炸在全球范圍內召回Note 7

　　昨日（9月1日），央視財經報道了三星電子已經宣布將在韓國市場全面召回最新款智能手機Note 7，原因是該款手機在充電時發(fā)生爆炸，調查證實是其電池不良問題導致。

　　昨日晚些時候，韓聯(lián)社更新的報道稱，三星稱，只有0.1%的出貨產品可能受問題電池影響，簡單更換電池后即可解決。而對于中國國行版本的三星Note7，三星方面表示將正常出貨，三星方面解釋稱，在中國銷售的手機并沒有采用問題供應商提供的電池。因為在中國上市的Galaxy Note 7采用的電池并不屬于有不良問題的那一批，這一批問題電池主要由三家電池供應商提供。

　　據悉，中國區(qū)的第一批Note7已于昨晚11點發(fā)貨。

　　界面新聞就此詢問了三星中國方面，對方表示，目前正在積極核查事件真相，有任何進展會第一時間向媒體通報，但并未回應中國區(qū)的銷售進展情況。

　　不過，據VentureBeat報道，三星給出的回復并沒有說召回，而僅表示三星方面正和合作伙伴一道進行嚴格的質量追溯和檢驗，并盡快與公眾分享進展，三星承諾會提供最高質量的產品給用戶。

　　這與界面新聞和彭博社報道所得到的三星回應的內容差不多。

　　然而在今天上午，韓聯(lián)社援引韓國官員表示，三星預計將在全球召回其最新發(fā)布的平板手機Galaxy Note 7。如果該計劃成行，這將是三星首次在全球范圍內召回新手機。

　　據Cnbeta報道，三星不太可能在會在周五（9月2日）對外宣布召回，因為目前該公司正在與美國Version等海外用戶進行溝通。宣布時間可能會在周末或者下周。

　　在此事件之前，據媒體報道，三星Note 7大約賣出了40萬臺；三星對于目前出現(xiàn)的情況，給予的方案是對用戶進行無償維修及更換電池。

　　雖然暫時三星還未表態(tài)召回售出手機，但在歐洲市場，三星明確表示將推遲發(fā)貨。據韓聯(lián)社報道，目前三星Note 7已經推遲在歐洲上市，在周三的時候，三星曾表示將會推遲交貨給運營商，要對產品進行更多的質量檢測。

　　一直以來，三星和蘋果在手機領域的爭奪就很激烈。此次的Note 7爆炸事件，在一定程度上也給下星期發(fā)布新一代iPhone的蘋果新的機會。首爾的投資機構HMC分析師Greg Roh表示：“這肯定會影響用戶的情緒，因為這是個安全問題，可能會讓那些搖擺的用戶，選擇等到下個星期蘋果發(fā)布會。”

　　三星財報顯示，在這兩年第二季度，Galaxy S7都是其最大的利潤來源，在美國運營商的幫助下，Galaxy S7銷量獲得強勁增長。這也讓三星在四季度削減了自己的營銷費用。“三星最初預計，到今年年底，Note7將出貨至少1100萬，但現(xiàn)在看起來是難以達到這個目標了，而且電池爆炸事件也會影響三星的品牌形象。”Greg Roh說，“這可能也讓三星今年有更多的盈利希望破滅。”