新產(chǎn)品“闖禍” 三星或因充電爆炸在全球范圍內(nèi)召回Note 7

　　昨日（9月1日），央視財經(jīng)報道了三星電子已經(jīng)宣布將在韓國市場全面召回最新款智能手機(jī)Note 7，原因是該款手機(jī)在充電時發(fā)生爆炸，調(diào)查證實是其電池不良問題導(dǎo)致。

　　昨日晚些時候，韓聯(lián)社更新的報道稱，三星稱，只有0.1%的出貨產(chǎn)品可能受問題電池影響，簡單更換電池后即可解決。而對于中國國行版本的三星Note7，三星方面表示將正常出貨，三星方面解釋稱，在中國銷售的手機(jī)并沒有采用問題供應(yīng)商提供的電池。因為在中國上市的Galaxy Note 7采用的電池并不屬于有不良問題的那一批，這一批問題電池主要由三家電池供應(yīng)商提供。

　　據(jù)悉，中國區(qū)的第一批Note7已于昨晚11點發(fā)貨。

　　界面新聞就此詢問了三星中國方面，對方表示，目前正在積極核查事件真相，有任何進(jìn)展會第一時間向媒體通報，但并未回應(yīng)中國區(qū)的銷售進(jìn)展情況。

　　不過，據(jù)VentureBeat報道，三星給出的回復(fù)并沒有說召回，而僅表示三星方面正和合作伙伴一道進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量追溯和檢驗，并盡快與公眾分享進(jìn)展，三星承諾會提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品給用戶。

　　這與界面新聞和彭博社報道所得到的三星回應(yīng)的內(nèi)容差不多。

　　然而在今天上午，韓聯(lián)社援引韓國官員表示，三星預(yù)計將在全球召回其最新發(fā)布的平板手機(jī)Galaxy Note 7。如果該計劃成行，這將是三星首次在全球范圍內(nèi)召回新手機(jī)。

　　據(jù)Cnbeta報道，三星不太可能在會在周五（9月2日）對外宣布召回，因為目前該公司正在與美國Version等海外用戶進(jìn)行溝通。宣布時間可能會在周末或者下周。

　　在此事件之前，據(jù)媒體報道，三星Note 7大約賣出了40萬臺；三星對于目前出現(xiàn)的情況，給予的方案是對用戶進(jìn)行無償維修及更換電池。

　　雖然暫時三星還未表態(tài)召回售出手機(jī)，但在歐洲市場，三星明確表示將推遲發(fā)貨。據(jù)韓聯(lián)社報道，目前三星Note 7已經(jīng)推遲在歐洲上市，在周三的時候，三星曾表示將會推遲交貨給運營商，要對產(chǎn)品進(jìn)行更多的質(zhì)量檢測。

　　一直以來，三星和蘋果在手機(jī)領(lǐng)域的爭奪就很激烈。此次的Note 7爆炸事件，在一定程度上也給下星期發(fā)布新一代iPhone的蘋果新的機(jī)會。首爾的投資機(jī)構(gòu)HMC分析師Greg Roh表示：“這肯定會影響用戶的情緒，因為這是個安全問題，可能會讓那些搖擺的用戶，選擇等到下個星期蘋果發(fā)布會。”

　　三星財報顯示，在這兩年第二季度，Galaxy S7都是其最大的利潤來源，在美國運營商的幫助下，Galaxy S7銷量獲得強(qiáng)勁增長。這也讓三星在四季度削減了自己的營銷費用。“三星最初預(yù)計，到今年年底，Note7將出貨至少1100萬，但現(xiàn)在看起來是難以達(dá)到這個目標(biāo)了，而且電池爆炸事件也會影響三星的品牌形象。”Greg Roh說，“這可能也讓三星今年有更多的盈利希望破滅。”