□本報實習記者 徐學成
臺海網(微博)6月19日訊 據中國證券報報道，傳統房地產中介與以搜房網為代表的電商之間的“拉鋸戰(zhàn)”持續(xù)發(fā)酵。6月18日，由中原地產、中聯地產、世華地產和美聯物業(yè)四家中介企業(yè)組成的“深圳中介聯盟”，公開“聲討”搜房，對其變相提高網絡平臺端口費用以及其他涉嫌違背市場規(guī)則的行為提出抗議。
搜房一時成為傳統房地產中介業(yè)的眾矢之的。有業(yè)內人士認為，所謂的端口費用問題其實只是表象，其核心矛盾在于，以搜房為代表的電商利用不被傳統行業(yè)認可的方式侵蝕了傳統中介的業(yè)務份額，使兩者從合作關系演變?yōu)楦偁庩P系，而今年以來房地產大環(huán)境的不景氣則導致矛盾集中爆發(fā)。
四中介聯合聲討
6月18日，原本還是競爭對手的四家中介公司組成“深圳地產中介聯盟”，聯合舉辦了一場主題為“抵制違規(guī)行為，規(guī)范行業(yè)發(fā)展”的新聞發(fā)布會。
近期以來一直處于風口浪尖的搜房網再次成為發(fā)布會的聲討對象。中介公司方面稱，一直以來，房地產服務搜索網站為房產中介公司提供網絡信息發(fā)布平臺，中介公司則使用大量房源信息為搜房網吸引網絡流量，兩者相互依存。但近年來，由于收費問題，雙方之間開始出現矛盾。
中聯地產集團高級副總裁蔣福清表示，以搜房網為代表的部分網絡平臺近年來多次以“升級”的名義提高端口產品價格，并推出需要付費使用的手機APP，這種變相漲價行為給經紀公司帶來巨大困擾，同時造成了惡性競爭。
中國證券報記者了解到，搜房網的端口產品版本先后推出了60版、120版、180版、300版乃至后來的600版，費用也是水漲船高，如最初的60版給中介的價格為165元/月，120版則已經漲到了275元/月。
由于更高級別的端口可以發(fā)布更多房源信息以及增加刷新次數，出于業(yè)績的考慮，中介公司及其員工不得不支付更高的費用來獲取更高版本的端口使用權。
“我們業(yè)務員的底薪一般是1800到2000多元，雖然端口的費用一般是由公司承擔，但迫于競爭壓力，業(yè)務員不得不自己掏錢去買端口，最極端的情況是很多業(yè)務員甚至花掉了自己全部的底薪支付端口費用，這不是一個正常的現象?！笔廊A地產營業(yè)總經理林家樂在發(fā)布會上表示。
據其向記者透露的信息，世華地產每年僅手機APP費用一項就需向搜房支付1000多萬元，而端口費用則超過2000萬元(不包括員工自行購買的費用)，而且公司在該方面的費用每年大概是以15%到25%的幅度遞增。
對此，中介聯盟要求搜房網立即停止在深圳市場銷售180版、300版以及600版的端口產品，降低60版和120版端口產品價格，同時不得對移動客戶端產品額外收費。
中介聯盟表示，如果相關要求得不到滿足，其將可能與全國各地方中介公司一并聯合行動抵制搜房網，終止與搜房網的一切合作。
針對中介公司的抗議，截至發(fā)稿前，記者仍聯系不上深圳搜房網方面。
合作變成競爭
房產中介與以搜房網為代表的電商之間的“戰(zhàn)爭”此前就已經打響。
6月11日，青島50家房地產中介公司組成“聯盟”，宣布全面停止與搜房網的合作。在此之前的5月28日，杭州9家房產經紀企業(yè)甚至還宣布下架其在搜房網的所有房源。
中介公司與搜房網的矛盾集中爆發(fā)，是因為今年以來，二手房市場急劇萎縮，“大家的日子都不好過”，一位在中介機構從業(yè)多年的市場研究人士透露。深圳中原地產此前統計顯示，今年前5月深圳二手房成交量僅為187萬平方米，同比跌幅達到了46.2%，月均銷售量則已經逼近2008年的歷史低點。
一二手房聯動成為中介公司新的業(yè)務增長點。但深圳中原地產董事總經理鄭叔倫則透露，一二手房聯動業(yè)務模式近年來逐漸興起和成熟，房產電商也意圖分一杯羹，還打出“全民經紀人”的概念，甚至與中介經紀人私下合作來開展自己的業(yè)務。
這也是令中介公司感到不滿的地方。鄭叔倫表示：“搜房網幫開發(fā)商賣一手樓，讓我們從以前的合作關系變成了競爭關系?！?/P>
作為電商，搜房網等直接參與到了一手樓的線下交易，“例如推出‘1萬抵3萬’等類似的團購活動，搜房網則可以從中拿到相應的提成?！彼逊烤W正是利用這些方式爭搶中介公司的業(yè)務，前述市場研究人士認為，“蛋糕就這么大，中介當然不愿意被電商分走。”其一語道出了傳統中介與電商的矛盾焦點所在。
此外，一位不愿具名的搜房網前員工向中國證券報記者透露，除了收取端口費用之外，搜房網通常還會充當房產中介的“代表”與開發(fā)商洽談一手房銷售業(yè)務，其實是在通過私下給予一定報酬的方式，借用中介的人來為自己服務。
這種行為引起了中介公司的強烈不滿，鄭叔倫指出，房產電商這種未取得相關中介公司許可，便與經紀人私下合作的行為，等同于讓中介公司幫他們養(yǎng)員工，既違背商業(yè)道德，也擾亂了行業(yè)秩序。
傳統中介“左右為難”
端口產品不斷提價成為中介聯合“聲討”搜房網的導火索，但迫于對搜房網這類信息發(fā)布平臺的依賴性，中介公司其實也是“左右為難”。
據林家樂數據，在深圳一些“業(yè)務開展得比較好的”區(qū)域，中介方面最高有60%的客戶來源于網絡端口渠道，而全市的平均水平也達到了20%到30%。
而就在昨日的發(fā)布會召開之前，易居中國執(zhí)行總裁丁祖昱就在公司的微信平臺上透露，端口產品的升級實際是中介不斷提出需求的結果，中介公司抱怨端口產品價格過高，是因為當大家都在使用高端套餐的時候，其獲得的效果其實又回到了最初的狀態(tài)，這個時候中介公司卻已經無力再競價了。
在中介公司自有的電商平臺還未完全打造起來之時，面對電商端口產品不斷提價，中介公司的議價能力十分有限。
“電商對傳統的中介行業(yè)肯定有沖擊，但關鍵在于這種競爭規(guī)則尚未建立起來，沒有成熟的模式去協調各方的利益關系，從而無法決定利益的最終歸屬?！鼻笆鍪袌鲅芯咳耸恐赋?。
廣州中原地產項目部總經理黃韜則指出，在傳統業(yè)務遭遇瓶頸的時候，中介公司也要進行反思：“我們自身還有什么可以去創(chuàng)新和突破的？這個階段不要過多去考慮誰會對誰產生沖擊的問題，雙方之間在經營模式上還需要磨合，應該互相諒解?！?/P>
黃韜還透露，針對上述問題，廣州中原其實早就著手準備，如著手打造自己的電商平臺，同時加大一手房業(yè)務的比例，雖然廣州整體二手房市場的情況并不樂觀，但廣州中原受到的沖擊卻小很多。
而根據中國證券報記者在發(fā)布會現場的觀察，四家中介公司雖然措辭嚴厲，但并非不留余地。中聯地產集團高級副總裁蔣福清一再強調，中介公司并非不愿繼續(xù)與搜房網等電商合作，而是希望找到一種“合作共贏、互惠互利”的合作方式。
