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調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有3G手機(jī)上網(wǎng)用戶對目前3G信號穩(wěn)定性和網(wǎng)速的滿意度較高，對3G服務(wù)的價值也有著較高的評估。但資費(fèi)仍是影響用戶選擇3G服務(wù)的重要因素之一：有63%的3G手機(jī)用戶希望使用不限流量不限時長的包月方式，且接受的資費(fèi)平均值為85.53元/月。
手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模穩(wěn)定增長 4000萬用戶表示半年內(nèi)或使用3G手機(jī)上網(wǎng)
此次CNNIC《3G報告》數(shù)據(jù)顯示，截至2009年8月底，中國手機(jī)上網(wǎng)用戶為1.81億。相比6月底1.554億的手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模，短短的兩個月時間，中國手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量增長了將近2560萬，規(guī)模呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長的態(tài)勢。
隨著使用手機(jī)上網(wǎng)用戶的逐步增多，3G在手機(jī)用戶中的知名度也迅速提升。CNNIC《3G報告》調(diào)查顯示， 64.5%的手機(jī)用戶聽說過3G業(yè)務(wù)，總規(guī)模達(dá)到3.47億人。23.1%的手機(jī)上網(wǎng)用戶表示計劃在未來半年內(nèi)使用3G手機(jī)上網(wǎng)，據(jù)測算，這一數(shù)字將達(dá)到4000萬。由此可見，我國手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模仍將繼續(xù)增長，潛在用戶規(guī)模巨大。
用戶對3G網(wǎng)速滿意度高 超六成用戶期望資費(fèi)包月無限制
上網(wǎng)速度已經(jīng)成為影響用戶選擇3G業(yè)務(wù)的最重要因素。CNNIC《3G報告》調(diào)查顯示，在潛在用戶購買3G手機(jī)的原因當(dāng)中，選擇“上網(wǎng)速度快”這一項的用戶占到了30.6%。同時，調(diào)查數(shù)據(jù)也表明，目前已經(jīng)使用3G手機(jī)的用戶對3G信號的上網(wǎng)速度比較滿意。只有11.1%的用戶表示出不同程度的不滿意。在此情況下，資費(fèi)則成為影響用戶選擇的另一重要因素。調(diào)查顯示，在3G手機(jī)用戶對資費(fèi)的期望中，63%的用戶希望使用不限流量不限時長的包月方式。而對于目前運(yùn)營商所提供的包月限流量的資費(fèi)方式，只有29.5%的用戶表示贊同。
同時，對于不限流量和時長的包月最高接受價位，各資費(fèi)段的用戶比例分布較為平均，全部資費(fèi)的平均值為85.53元/月。分析人士表示，這一方面由于3G手機(jī)用戶相對高端，可以接受較高的資費(fèi)水平，另一方面，則是由于用戶對于3G服務(wù)所帶來的價值，也有著較高的評估。
手機(jī)新聞使用率最高 23.6%網(wǎng)民愿意為手機(jī)電子書閱讀付費(fèi)
除了網(wǎng)民應(yīng)用體驗(yàn)，本次報告還對手機(jī)上網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行了調(diào)查。CNNIC《3G報告》顯示，手機(jī)新聞、手機(jī)聊天和手機(jī)搜索是目前排名前三的手機(jī)上網(wǎng)應(yīng)用，分別有90.8%、47.9%和46.9%的用戶使用。
手機(jī)上網(wǎng)的商業(yè)模式一直是行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，本次調(diào)查顯示，有23.6%的用戶表示愿意為手機(jī)電子書閱讀付費(fèi)，是目前用戶付費(fèi)意愿最高的應(yīng)用。排在其后的是手機(jī)電視和手機(jī)網(wǎng)游，分別有17.6%和11.8%的用戶表示愿意付費(fèi)。
在對用戶手機(jī)上網(wǎng)工具的調(diào)查中，分析人員發(fā)現(xiàn)，目前手機(jī)自帶瀏覽器占據(jù)了移動互聯(lián)網(wǎng)用戶市場的49.6%。這表明，用戶自行下載安裝的手機(jī)瀏覽器的應(yīng)用需求還沒有被完全開發(fā)出來，手機(jī)瀏覽器市場仍有較大的發(fā)展空間。
