7.8億和3億。

這兩個(gè)數(shù)字分別是谷歌和百度公布的過去一年被他們“拒之門外”的廣告數(shù)量。

作為網(wǎng)民們獲取信息最大的入口之一，百度和谷歌的收入主要都來源于廣告。根據(jù)谷歌的數(shù)據(jù)顯示，2015年全年共去除了7.8億條違反其政策的廣告，比2014年的5.24億條增長了近50%。百度則稱，2015年百度屏蔽的有害信息鏈接達(dá)38億條，站點(diǎn)超1億個(gè)，還有3億廣告由于資質(zhì)未達(dá)到百度推廣的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)被拒之門外。

在這背后，谷歌和百度是如何對存在虛假廣告特別是醫(yī)療廣告的隱患進(jìn)行審核的?在看上去同樣嚴(yán)格的審核資質(zhì),為何虛假醫(yī)療推廣仍然屢禁不止?

谷歌如何“不作惡”？

在谷歌內(nèi)部，谷歌信任與安全部門副總裁Tom Siegel把違反其政策的7.8億條廣告稱作“壞廣告”。

谷歌的官方頁面明確地列出了它的廣告政策，包括四個(gè)方面：禁止的內(nèi)容、禁止的行為、受限制的內(nèi)容以及編輯和技術(shù)，禁止的廣告內(nèi)容包括虛假產(chǎn)品、危險(xiǎn)品(包括武器、彈藥、爆炸材料等)、導(dǎo)致不誠實(shí)行為的產(chǎn)品和服務(wù)(例如黑客軟件和指導(dǎo)、人為提高網(wǎng)站流量的服務(wù)、學(xué)術(shù)欺詐服務(wù)等)、帶有攻擊性和不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容(例如宣揚(yáng)暴力、仇恨、恐嚇、種族主義等)。

除了屏蔽7.8億條壞廣告外，谷歌在2015年還屏蔽了1萬個(gè)銷售虛假商品的網(wǎng)站，關(guān)閉了1.8萬個(gè)銷售虛假商品的帳號，同時(shí)屏蔽了1250萬個(gè)不合規(guī)的藥品廣告。另外，谷歌還將3萬個(gè)出售減肥產(chǎn)品的網(wǎng)站列入黑名單。

事實(shí)上，谷歌也曾因“作惡”而吃過苦頭。由于涉嫌利用搜索引擎上的非法醫(yī)藥廣告獲利，谷歌受到美國聯(lián)邦司法部的調(diào)查。2011年，因谷歌為加拿大網(wǎng)絡(luò)藥店發(fā)布了以美國消費(fèi)者為目標(biāo)群體的廣告，導(dǎo)致非處方藥的非法進(jìn)口，以谷歌支付5億美元的和解費(fèi)了結(jié)。

在犯錯(cuò)之后，谷歌加大了對藥品類廣告的監(jiān)測審查力度。

公開資料顯示，盡管Google的廣告投放多為自助式，但在谷歌有超過1000人專門從事監(jiān)測和清除“壞廣告”的工作。除了人工之外，谷歌還有一套惡意廣告監(jiān)測系統(tǒng)來清除惡意廣告 。

此前有媒體援引Siegel的話說，例如在識別可疑的減肥產(chǎn)品時(shí)，谷歌開發(fā)了一套新算法能夠監(jiān)測并去除宣傳這些產(chǎn)品的廣告，該算法主要通過搜索和廣告中和產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵字以及廣告所鏈接的網(wǎng)頁中的關(guān)鍵字來進(jìn)行識別。當(dāng)系統(tǒng)對于某條廣告是否惡意難以判斷時(shí)，將轉(zhuǎn)至人工來判斷。