袁老師以學(xué)員為示范，講解站姿禮儀要領(lǐng)
臺海網(wǎng)4月28日訊 日前，以助力“廈門會晤”為契機，福建長城寬帶與廈門社區(qū)大學(xué)、臺海網(wǎng)共建的“長城寬帶社區(qū)大學(xué)”快樂講壇，首班面向公司員工，進行“辦公商務(wù)禮儀”培訓(xùn)。旨在打造一支業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、標(biāo)準(zhǔn)高、形象好的優(yōu)秀服務(wù)團隊。
公益講師高興和袁老師，分別從“職業(yè)形象”、“電話禮儀”、“會晤禮儀”三個方面，聲情并茂為員工們作出講解分析。其中“站姿坐姿禮儀”是辦公禮儀中最不可或缺，卻又常被忽視的禮儀。通過兩位老師現(xiàn)場示范-學(xué)員練習(xí)-老師指導(dǎo)，每個學(xué)員認識到平時不恰當(dāng)?shù)呐e止并予以糾正。課后學(xué)員交流中，客服部小張表示，電話禮儀是每個客服人員每天必練課程，通過此次培訓(xùn)對形象和會晤禮儀也有了一定了解，以后對待客戶會有更細致的服務(wù)。
自4月10日“長城寬帶社區(qū)大學(xué)”開學(xué)以來，已開班的“快樂爵士”、“葫蘆絲”、“快樂英語口語”、“瑜伽”、“快樂素描”等，都受到學(xué)員們的廣泛好評。福建長城寬帶相關(guān)負責(zé)人表示：“長城寬帶社區(qū)大學(xué)除了為市民學(xué)員提供學(xué)習(xí)平臺服務(wù)外，也會借助該平臺為公司員工定制各類培訓(xùn)課程，提升企業(yè)形象和增強素質(zhì)。
高興老師以多年經(jīng)驗作為案例生動授課
學(xué)員自由練習(xí)環(huán)節(jié)，袁老師認真指導(dǎo)每個細節(jié)
學(xué)員示范坐姿禮儀中最常用的“恭敬乖巧”坐姿
