今年“雙11”期間，各家電商平臺在金融服務(wù)數(shù)字創(chuàng)新方面成果顯著，支付平臺不再是“一家獨(dú)大”，銀聯(lián)云閃付、數(shù)字人民幣以及美國運(yùn)通發(fā)起的連通紛紛加入“雙11”大促，以及螞蟻集團(tuán)“綠色計算”首次規(guī)?；瘧?yīng)用等，實現(xiàn)網(wǎng)聯(lián)、銀聯(lián)、連通齊聚。
“‘雙11’已成為業(yè)內(nèi)觀察新技術(shù)應(yīng)用場景落地及新業(yè)態(tài)融合成效的頗佳窗口”。易觀高級分析師蘇筱芮對《證券日報》記者表示。
云閃付與數(shù)字人民幣
首次參與“雙11”
11月1日零點(diǎn)，天貓正式開啟“雙11”尾款支付通道。不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，除了通過余額寶、銀行卡快捷支付外，不少訂單也支持銀聯(lián)云閃付進(jìn)行支付，這是支付寶向其開放淘系支付場景后，銀聯(lián)云閃付首次參與到“雙11”之中。
正所謂“兵馬未動，糧草先行”。事實上雙方早已開始磨合。今年8月份，支付寶已完成接入銀聯(lián)云閃付的技術(shù)研發(fā)，并逐步開放線上支付場景，而淘寶平臺就是最先開放的交易場景。據(jù)悉，目前淘寶85%的商鋪已經(jīng)支持銀聯(lián)云閃付付款。
對普通用戶而言，銀聯(lián)云閃付的應(yīng)用意味著有更多支付方式可選擇，并可享受更多優(yōu)惠。蘇筱芮認(rèn)為，“互聯(lián)互通的推進(jìn)，為消費(fèi)者帶來更為豐富的支付選擇的同時，也可以促進(jìn)支付市場自由競爭，為支付行業(yè)良性發(fā)展奠定根基。”
同時，京東也首次支持?jǐn)?shù)字人民幣進(jìn)行支付。用戶在京東App搜索“數(shù)字人民幣”便可快速直達(dá)數(shù)字人民幣使用專區(qū)。京東方面對《證券日報》記者表示，未來，將不斷為企業(yè)、商戶、金融機(jī)構(gòu)接入數(shù)字人民幣系統(tǒng)提供支持，豐富數(shù)字人民幣線上、線下應(yīng)用場景。
值得注意的是，今年“雙11”期間，美國運(yùn)通發(fā)起的國內(nèi)首個中外合資銀行卡清算機(jī)構(gòu)——連通，也參與到今年“雙11”之中，這意味著網(wǎng)聯(lián)、銀聯(lián)、連通三大清算機(jī)構(gòu)首次齊聚。
據(jù)了解，作為首家獲得銀行卡清算業(yè)務(wù)許可證的外卡組織，美國運(yùn)通卡在“雙11”期間也通過支付寶推出優(yōu)惠活動：用戶綁定支付寶運(yùn)通人民幣卡后，可在11月1日支付訂單時享受滿額立減的優(yōu)惠。
“雙11”碳排放也“打折”
AI智能、區(qū)塊鏈技術(shù)正角力
從各家“雙11”期間戰(zhàn)報來看，技術(shù)成為創(chuàng)新服務(wù)的堅實底座。
據(jù)悉，今年“雙11”期間，螞蟻集團(tuán)首次規(guī)模化應(yīng)用了“綠色計算”，即采用三種資源調(diào)度技術(shù)實現(xiàn)算力共享，降低數(shù)據(jù)中心的碳排放量。這是螞蟻集團(tuán)在“碳中和”計劃實施以來，通過技術(shù)助力綠色發(fā)展的又一次探索。據(jù)了解，這三種技術(shù)指的是離線混合部署技術(shù)、云原生分時調(diào)度、AI彈性容量。自2019年起，螞蟻集團(tuán)就開始探索用技術(shù)提高算力資源效率，并逐步推進(jìn)上述三種技術(shù)在日常場景中落地。
除通過技術(shù)減少自身運(yùn)營帶來的碳排放外，“雙11”期間，螞蟻集團(tuán)發(fā)起成立的網(wǎng)商銀行還宣布推出免費(fèi)“綠色0賬期”，即綠色商品一經(jīng)賣出，商家就能立即提前收回貨款。此外，為鼓勵消費(fèi)者選擇綠色家電，凡是在天貓“綠色會場”購買國家認(rèn)證的一級能效家電的消費(fèi)者即可獲得螞蟻森林能量等。
同時，京東也在綠色低碳領(lǐng)域不斷深耕。京東方面向《證券日報》記者介紹，京東“雙11”基礎(chǔ)設(shè)施正助力“零碳”購物節(jié)的實現(xiàn)。京東云新一代綠色數(shù)據(jù)中心通過技術(shù)架構(gòu)與產(chǎn)品創(chuàng)新，實現(xiàn)了綠色高效計算。據(jù)悉，已規(guī)模投入2021年“雙11”服務(wù)的數(shù)據(jù)中心，借助液冷技術(shù)可以實現(xiàn)全年運(yùn)行PUE低于1.1，基礎(chǔ)設(shè)施能耗節(jié)省30%，碳排放總量減少10%。
“綠色低碳理念在‘雙11’進(jìn)行實踐非常有意義。”西南財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心主任陳文對《證券日報》記者表示，這既能夠鼓勵更多商家、消費(fèi)者親身參與低碳理念的落實，也能夠促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)繁榮共生，體現(xiàn)出頭部平臺為實施綠色發(fā)展而承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，助力營造節(jié)能減排的行業(yè)氛圍。
蘇筱芮認(rèn)為，從云計算到“綠色計算”，體現(xiàn)出綠色低碳理念在互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的不斷滲透，此次螞蟻集團(tuán)對“綠色計算”的運(yùn)用，是新技術(shù)向高質(zhì)量進(jìn)展的一個縮影，預(yù)計后續(xù)將有更多企業(yè)跟進(jìn)，探索“綠色計算”的實現(xiàn)方式及落地方案。
此外，其他新技術(shù)領(lǐng)域也在呈現(xiàn)新變化。例如，京東AI營銷內(nèi)容生成大規(guī)模應(yīng)用、京東云基于虛擬數(shù)字人技術(shù)打造新一代數(shù)字員工、AI主播在“雙11”場景中廣泛應(yīng)用等。同時，區(qū)塊鏈技術(shù)也正大范圍運(yùn)用在“雙11”場景中，比如京東智臻鏈防偽溯源平臺已應(yīng)用于生鮮、母嬰、美妝等數(shù)十個線上、線下生態(tài)業(yè)務(wù)場景中。
陳文表示，“‘雙11’期間交易頻率激增，平臺負(fù)荷將達(dá)到一年最高峰，對各家電商構(gòu)成技術(shù)響應(yīng)和維護(hù)上的巨大挑戰(zhàn)。各家注重‘雙11’期間技術(shù)的投入及應(yīng)用是把其作為技術(shù)演練的戰(zhàn)場，以提高應(yīng)對突發(fā)問題的解決能力。”（記者：李冰 來源：證券日報）
