臺(tái)海網(wǎng)1月18日訊 “我家老人發(fā)燒了，不知道是不是感染了新冠病毒，誰(shuí)家有抗原可以送一個(gè)給我們測(cè)一下？”
去年12月31日，在漳州龍湖雙瓏原著的業(yè)主群里，一位業(yè)主發(fā)出“抗原求助”。
自去年年底至今年年初，福建多地新冠病毒感染進(jìn)入高峰期，面對(duì)洶涌而至的病毒感染潮，包括雙瓏原著業(yè)主在內(nèi)的眾多福建龍民（龍湖業(yè)主）通過(guò)業(yè)主群，社區(qū)運(yùn)營(yíng)官等渠道尋求防疫物資或藥品，一系列鄰里互愛(ài)的暖心故事便以此為開(kāi)頭，在眾多社區(qū)內(nèi)部上演。
“中國(guó)好鄰居”施援手：一個(gè)月內(nèi)超20個(gè)社區(qū)龍民自發(fā)分享余藥
家住雙瓏原著的韓先生，在業(yè)主群里看到抗原求助信息后，馬上聯(lián)絡(luò)到雙瓏原著社區(qū)運(yùn)營(yíng)官，捐出一盒50個(gè)抗原。收到抗原后，雙瓏原著社區(qū)運(yùn)營(yíng)官對(duì)聞?dòng)嵡皝?lái)領(lǐng)取抗原的業(yè)主，以一戶(hù)限定2個(gè)的方式進(jìn)行發(fā)放，將抗原送到了20余戶(hù)急需抗原的業(yè)主手中。
韓先生送到雙瓏原著社區(qū)運(yùn)營(yíng)官手中的50份抗原檢測(cè)試劑
12月底的泉州，同樣經(jīng)歷著新冠病毒感染“高峰期”，就在此時(shí)，泉州臺(tái)商片區(qū)春江悅茗物業(yè)服務(wù)中心收到業(yè)主林先生主動(dòng)贈(zèng)予的9盒連花清瘟膠囊，林先生向物業(yè)服務(wù)人員表示，“只要咱們的鄰居有需要，我可以盡可能提供緩解新冠癥狀的有關(guān)藥物”。
福州龍湖云峰原著的兩位業(yè)主，合力送出了從病毒預(yù)防到身體恢復(fù)“全流程”物資：去年12月15日，業(yè)主何女士向小區(qū)物業(yè)捐贈(zèng)了電解質(zhì)水和消毒液，并表示每位云峰原著小區(qū)居民都可以免費(fèi)領(lǐng)取，消毒液可讓物業(yè)進(jìn)行電梯消毒，預(yù)防密閉空間病毒傳播。
8天后，同住云峰原著的業(yè)主連先生也找到了物業(yè)服務(wù)人員，拿出2瓶共100粒布洛芬作為“共享藥包”，表示只要有發(fā)燒癥狀的業(yè)主，即可向物業(yè)領(lǐng)取8粒布洛芬。這8粒寶貴的布洛芬，連帶電解質(zhì)水一起，緩解了沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)到相關(guān)藥物的云峰原著業(yè)主“燃眉之急”，幫助一些業(yè)主在擺脫病毒的康復(fù)期體力得到更好恢復(fù)，被很多業(yè)主夸贊是“中國(guó)好鄰居”。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在福州、泉州、廈門(mén)、漳州等地超過(guò)20個(gè)龍湖社區(qū)，涌現(xiàn)出一系列業(yè)主拿出余藥分享，或主動(dòng)向物業(yè)貢獻(xiàn)防疫物資。這些鄰里間的暖心舉動(dòng)，讓很多龍民感受到來(lái)自鄰里濃濃暖意，也讓很多原本陌生的鄰里變得熟絡(luò)，甚至成為好友。
不過(guò)，并非所有的互助，都能做到“精準(zhǔn)匹配”。上一輪病毒感染高峰期間，也有部分業(yè)主反饋，發(fā)現(xiàn)有的業(yè)主會(huì)將防疫物資和藥品，直接放在社區(qū)公共區(qū)域桌椅或樓層過(guò)道上，讓看到的鄰居隨意取用，造成了部分寶貴藥品的浪費(fèi)。
物業(yè)與業(yè)主在這段時(shí)間里也逐漸達(dá)成共識(shí)：藥物及防疫物資的共享，需要通過(guò)規(guī)范組織起的公益平臺(tái)，讓這些藥品能送到最需要的人手里，也讓愛(ài)心在規(guī)范的軌道上匯聚和傳遞。
志愿活動(dòng)再發(fā)力：藥品互助平臺(tái)春節(jié)覆蓋超2萬(wàn)戶(hù)業(yè)主
春節(jié)假期即將到來(lái)，全國(guó)多地專(zhuān)業(yè)人士發(fā)布預(yù)警，提示春節(jié)前后將出現(xiàn)第二波感染小高峰。為應(yīng)對(duì)可能的新感染高峰，也為了進(jìn)一步規(guī)范小區(qū)內(nèi)共享藥品行為，龍湖智創(chuàng)生活在春節(jié)假期開(kāi)始前，于福建正式啟動(dòng)以“鄰里互助，余藥共享”為主題的志愿活動(dòng)。該活動(dòng)將貫穿整個(gè)春節(jié)假期，覆蓋龍湖在福建25個(gè)小區(qū)超2萬(wàn)戶(hù)業(yè)主，預(yù)計(jì)征集超3000份余藥參與共享。
活動(dòng)組織方龍湖智創(chuàng)生活對(duì)前段時(shí)間龍民自發(fā)共享藥品，物業(yè)協(xié)力轉(zhuǎn)發(fā)的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分析總結(jié)，找準(zhǔn)共享藥品規(guī)范化的“痛點(diǎn)”，規(guī)劃在每個(gè)參與活動(dòng)小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)放置共享藥箱，藥品全部只由龍湖智創(chuàng)生活提供；每個(gè)共享藥箱搭配藥品領(lǐng)取登記表，由社區(qū)運(yùn)營(yíng)官負(fù)責(zé)和藥品一起進(jìn)行檢查看管，通過(guò)專(zhuān)人管理，明確藥品去向，及時(shí)處理過(guò)期藥品，限制每戶(hù)每次藥品取用量。
龍湖智創(chuàng)生活還在各個(gè)業(yè)主群及社交媒體號(hào)召有余藥的業(yè)主登陸U享家活動(dòng)頁(yè)，積極登記報(bào)名捐藥，協(xié)助將余藥點(diǎn)對(duì)點(diǎn)分享給有需求的鄰居，確保藥品能在最急需的業(yè)主那里發(fā)揮關(guān)鍵作用。
“鄰里互助，余藥共享”志愿活動(dòng)倡議書(shū)
對(duì)于每位前來(lái)捐藥的業(yè)主，龍湖智創(chuàng)生活和龍湖公益基金會(huì)還提供了專(zhuān)屬愛(ài)心證書(shū)，讓所有捐贈(zèng)者都能有所紀(jì)念。
龍湖智創(chuàng)生活相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這次開(kāi)展“鄰里互助，余藥共享”活動(dòng)的初衷，除了是想讓鄰里溫暖善舉能更好傳遞，更重要的是想對(duì)社區(qū)居民醫(yī)療資源，進(jìn)行更科學(xué)的“按需再分配”。因?yàn)樯鐓^(qū)在感染高峰時(shí)，通常會(huì)存在部分居民抗疫物資富余的同時(shí)，另一部分居民因種種原因，無(wú)法及時(shí)獲取抗疫物資的情況。
漳州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)魏禎認(rèn)為，龍湖智創(chuàng)生活在福建開(kāi)展“鄰里互助，余藥共享”活動(dòng)，靈活運(yùn)用了業(yè)主溝通平臺(tái)，使有愛(ài)心業(yè)主能更好奉獻(xiàn)愛(ài)心，讓有需要的患者能分享到藥品。這是一個(gè)真正急業(yè)主之所急，用心鉆研將服務(wù)落到實(shí)處的好活動(dòng)，充分體現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)人員在特別時(shí)期勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛?/p>
據(jù)了解，“鄰里互助，余藥共享”活動(dòng)是龍湖智創(chuàng)生活春節(jié)系列服務(wù)內(nèi)容中的一環(huán)，為營(yíng)造溫馨、和諧、健康的節(jié)日氛圍，春節(jié)前，龍湖智創(chuàng)生活就還在福建眾多社區(qū)開(kāi)展了送春聯(lián)，園區(qū)節(jié)日氛圍布置，園區(qū)大掃除等多元化“節(jié)日限定”服務(wù)。從“善待你一生”初心出發(fā)，龍湖智創(chuàng)生活還將繼續(xù)探索擁有豐富內(nèi)涵，能吸引更多業(yè)主共同參與的社區(qū)服務(wù)模式，為業(yè)主架起更多充滿(mǎn)愛(ài)心與溫暖的互助橋梁。
