可是,有了互聯(lián)網,一切都不同了。
偏遠縣城里的年輕媽媽,加入了一個網上辣媽社區(qū)。有人提到遙遠的英國或者新西蘭有一款小眾的產品不錯。上淘寶一搜,嘿,還真有代購。下單。兩三天之后,這款產品就到手了。
寶潔、沃爾瑪,這些工業(yè)時代的巨無霸,一定會衰落,無論如何都不可能再恢復往日榮光了,無論寶潔內部開多少會議、聘請多少人才,研發(fā)多少新產品,付出多少成本,都不可能再成功了。這和寶潔的管理水平無關,和寶潔員工的努力無關。
一個類似的例子是央視的春晚。過去一臺春晚可以滿足全國人民,現(xiàn)在春晚的導演無論有多努力,無論請來多少明星,哪怕對內容沒有任何限制,春晚上什么都可以說、什么都可以演,什么人都可以上,也都永永遠遠不可能回到過去的收視率了。開門辦春晚,新人上春晚,觀眾投票決定誰上春晚——任何措施都沒用,因為觀眾已經分化了,并且這些分化的需求,借助互聯(lián)網都能得到滿足,甚至我還要補充一句,只有借助互聯(lián)網才能得到滿足。諸君不妨回憶一下,大年三十放春晚時,如果某個人不在看春晚,請問他在干什么?他肯定在上網!不管是刷微博微信搶紅包,還是斗地主打游戲。
2009年,馬云在APEC峰會上做了Small is beautiful(小而美)的演講,當時很多人議論紛紛,覺得馬云是不是因為淘寶比不上萬達廣場這種實體大商場和京東這種B2C品牌的高大上,因為當時的天貓上沒有幾個傳統(tǒng)的大品牌,所以馬云才會有酸葡萄心理,用“小而美”來安慰自己。七年過去了,我們現(xiàn)在才不得不感嘆,馬云看得太準了——當然,也看得太遠了,因為太超前而不被當時的人們理解。
寶潔之所以衰敗,不是因為它低端,也不是因為它高端。不是因為它的品牌少,也不是因為它的品牌多。不是因為它的產品太古老,也不是因為它的產品太新奇。事實上,在未來,高端的產品也好,土得掉渣的山寨產品也好,古老的小眾產品也好,一天一迭代的奇葩產品也好,都會有自己的市場。這一切,都是因為有了互聯(lián)網。在工業(yè)時代,市場競爭的結果必然是寶潔和沃爾瑪這樣的優(yōu)秀公司,通過各種最佳實踐擊敗競爭者,最終雄踞一方,這種結果,對社會、對消費者,甚至對地球的自然環(huán)境,都是最優(yōu)的選擇。而現(xiàn)在,寶潔的市場份額逐漸下降,不是因為人們不再喜歡寶潔了,而是在以前的工業(yè)時代,除了寶潔別無選擇,現(xiàn)在他們有了無限多的選擇。
寶潔不可避免的衰敗,是工業(yè)時代尾聲的一曲挽歌。不過寶潔也不用獨自悲傷,因為再往后看,這些現(xiàn)在笑得很開心,不斷蠶食寶潔市場的小而美品牌也會衰敗,因為消費者的需求會進一步分化、個性化、定制化。等到了完全C2B的年代,現(xiàn)在的“品牌”概念也許已經不復存在了。
有人會說,按你這么說,寶潔沒救了?
當然有的救。我分析,寶潔還有很多出路:
1、進軍非洲等互聯(lián)網和電商尚未普及的市場,那里仍然需要工業(yè)時代的優(yōu)質產品;中國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場、印度市場也仍然有很大的未開發(fā)潛力。
2、 憑借雄厚的實力,轉型為控股和資本運營公司,專事收購各種有前途的小而美品牌,然后打包上市,獲利退出。
3、轉型為平臺型企業(yè),孵化日用消費品品牌。
4、轉型為B2B公司,從臺前走向幕后,用自己的技術專長,為各種日用消費品牌提供原材料和研發(fā)、代工服務;這是不少歐美和日本公司現(xiàn)在的活法,而且活得很滋潤。更多精彩內容,請下載看商界新聞客戶端,點擊http://t.kanshangjie.com/r4
最后澄清一句,我說的“寶潔必將衰敗”,指的是寶潔這種工業(yè)時代的大品牌模式,而不是名叫寶潔的這家公司。管理水平不如寶潔的小公司,反而能逐步蠶食寶潔,而寶潔怎么提高改善自己都無濟于事,這種結局,看似悲情,實為歷史的必然。
這就是時代。這就是命運。



