開心網(wǎng)怎么變成這樣了?
但是，但是。當(dāng)我點(diǎn)擊進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)，看到主頁(yè)側(cè)欄顯示，我在開心網(wǎng)留下了225張照片、21篇日記、442條記錄、2503則轉(zhuǎn)帖、362位好友、17019次好友最近來(lái)訪的時(shí)候，當(dāng)初流連開心網(wǎng)的熟悉又親切的感覺(jué)撲面而來(lái)。每條記錄、每則轉(zhuǎn)帖、每張照片下面的留言都喚起老同事、老同學(xué)、老朋友的一張張面孔。
回想起來(lái)，雖然之后經(jīng)歷微博的火熱與如今微信的無(wú)可替代，當(dāng)年在開心網(wǎng)愉快玩耍的體驗(yàn)，是微博與微信時(shí)代都不再有的。在微博上我們追逐明星和新聞，經(jīng)常激動(dòng)或憤怒；在微信上我們隨手為朋友的美食美景萌娃點(diǎn)贊，在工作群中和老板同事同步工作，在諸多行業(yè)群或朋友群中漫不經(jīng)心地扔帖子、插科打諢或者搶紅包。這些都各有樂(lè)趣，卻與開心網(wǎng)當(dāng)年帶給我們的“開心”是不同滋味。
開心網(wǎng)本質(zhì)上更像Facebook。它也是最有希望成為真正意義上“中國(guó)的FB”的一家公司。（不要跟我說(shuō)人人網(wǎng)，我不相信一家競(jìng)爭(zhēng)手段惡劣的公司可以偉大或成功。）中國(guó)至今也沒(méi)有一個(gè)FB般的社交網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論規(guī)模或性質(zhì)。微信約等于FB+What’s App吧。
然而，同樣遭遇各種新產(chǎn)品的層出不窮、同樣面對(duì)用戶的成長(zhǎng)與厭倦、同樣經(jīng)歷從PC到移動(dòng)端的時(shí)代遷移，為什么FB一直在持續(xù)發(fā)展不斷強(qiáng)大，開心網(wǎng)卻在八年間從一家億級(jí)用戶的社交平臺(tái)，變成了一家不大不小的手機(jī)游戲公司？
開心網(wǎng)最新的劇情一句話就可以說(shuō)完：它已成功轉(zhuǎn)型為盈利良好的手游公司，早期股東與創(chuàng)始人程炳皓都將退出，深圳上市公司賽為智能將成為它的控股股東，周斌成為新公司的實(shí)際控制人。
但是，相比這個(gè)結(jié)局，更精彩也更有價(jià)值的是開心網(wǎng)過(guò)去八年劃出的曲線，這是一個(gè)令人唏噓不已的“差點(diǎn)贏了”的故事。所以值得復(fù)盤：開心網(wǎng)做對(duì)了什么；做錯(cuò)了什么；留下了什么。
蜜糖變砒霜
在熊家貴的記憶中，開心網(wǎng)最初的火爆來(lái)得似乎挺容易，“沒(méi)覺(jué)得我們當(dāng)時(shí)有多么艱難或者多了不起，網(wǎng)站就那么火了。”
熊家貴是開心網(wǎng)的總架構(gòu)師，至今仍是。他也是開心網(wǎng)的第一位用戶，是隨程炳皓一起離開新浪創(chuàng)辦開心網(wǎng)的最早一批人。作為非常純粹的技術(shù)人員，熊家貴幾乎看一切事物都是從技術(shù)角度出發(fā)。對(duì)事情的其他維度，他既沒(méi)興趣也沒(méi)感覺(jué)。在他看來(lái)，開心網(wǎng)當(dāng)初之所以能夠迅速崛起，就在于最早從新浪一起過(guò)來(lái)的那支十幾人團(tuán)隊(duì)，早在新浪時(shí)就已經(jīng)積累了足夠的技術(shù)和產(chǎn)品能力，因此并不太費(fèi)勁就開發(fā)出了開心網(wǎng)。
這確實(shí)可以部分解釋開心網(wǎng)的脫穎而出。畢竟當(dāng)時(shí)社交網(wǎng)絡(luò)已不是藍(lán)海，無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)外。但至少在國(guó)內(nèi)，開心網(wǎng)崛起的速度令所有社區(qū)、社交類產(chǎn)品與網(wǎng)站黯淡。是開心網(wǎng)將中國(guó)億級(jí)用戶帶入了網(wǎng)絡(luò)社交的時(shí)代。
技術(shù)因素常常被忽視。產(chǎn)品形態(tài)、用戶體驗(yàn)、商業(yè)模式總是更顯性。但是，沒(méi)有卓越的技術(shù)能力，根本不可能支撐海量用戶涌入開心網(wǎng)、同時(shí)在線玩耍，也就沒(méi)有開心網(wǎng)病毒般在用戶中迅速蔓延。尤其對(duì)于初創(chuàng)公司而言，這往往是致命的短板，它們通常缺乏門戶、BAT等平臺(tái)型公司才擁有的服務(wù)億級(jí)用戶同時(shí)在線的能力，導(dǎo)致后續(xù)增長(zhǎng)乏力。
而程炳皓在新浪十年之久，離開前已是CTO。他和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)從一開始，就不僅具備服務(wù)海量用戶的能力，而且心懷服務(wù)億級(jí)用戶的抱負(fù)。
我曾和開心網(wǎng)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中的好幾位成員聊天過(guò)。這是一群擁有極高的技術(shù)與產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)、能力及熱情的人，他們都曾在新浪經(jīng)歷過(guò)不少成功或不成功的產(chǎn)品。我至今仍記得其中一位黃黎明，在談及他在新浪做的一款視頻產(chǎn)品如何被用戶喜愛時(shí)兩眼放光的樣子。他們之所以離開新浪，最主要似乎不是因?yàn)殚_心網(wǎng)的項(xiàng)目有多么吸引人，而更多是因?yàn)樵谛吕吮陡写蠊镜氖`與低效。
可以說(shuō)，程炳皓帶著這群人出走新浪創(chuàng)辦開心網(wǎng)，讓他們?cè)谛吕朔e累多年卻被壓抑的產(chǎn)品才華、激情和創(chuàng)造力得到了極大的釋放，從而造就了這家網(wǎng)站的爆發(fā)。
除技術(shù)實(shí)力之外，開心網(wǎng)另一個(gè)被忽略的特質(zhì)是它的理念。理念是一家公司的靈魂，是這家公司誕生和存在的那個(gè)why。很多創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人大談市場(chǎng)、產(chǎn)品和商業(yè)模式，但是你只看到他基于行業(yè)與市場(chǎng)的10個(gè)how，卻沒(méi)有基于這個(gè)世界的1個(gè)why。
程炳皓是帶著一個(gè)理念創(chuàng)辦開心網(wǎng)的。他覺(jué)得職場(chǎng)生活扭曲，很多白領(lǐng)迷失其中，辛苦卻不快樂(lè)。新浪后期的他，就是其中一員。因此，他希望做一個(gè)讓職場(chǎng)人回歸工作與生活的真實(shí)意義，找到工作與生活樂(lè)趣的社交網(wǎng)站。他命名的“開心”網(wǎng)，不是形容詞“快樂(lè)”，而是動(dòng)詞“打開你的心”。——且不說(shuō)這個(gè)理念是否有點(diǎn)膚淺，不如FB要“連接全人類”那般宏大高遠(yuǎn)，但至少，這家公司誕生于一個(gè)樸素、清晰的目的。不是為了成為所謂的“獨(dú)角獸”（八年前的創(chuàng)業(yè)界還沒(méi)這個(gè)詞），也不是為了早日上市。這也是開心網(wǎng)能迅速贏得大批用戶的原因之一，它足夠單純而真誠(chéng)。
關(guān)于開心網(wǎng)成功的分析當(dāng)年就已連篇累牘。回看起來(lái)，初創(chuàng)期的開心網(wǎng)就是一家簡(jiǎn)單的“技術(shù)+理念”的公司：卓越的技術(shù)能力+樸素的產(chǎn)品理念，這支撐起了開心網(wǎng)最初的成功。
然而，然而。公司在發(fā)展，市場(chǎng)在變化，開心網(wǎng)“技術(shù)+理念”壓倒其他一切的運(yùn)行邏輯卻沒(méi)有變。不是這個(gè)邏輯錯(cuò)了，而是它不足夠了。一家互聯(lián)網(wǎng)公司的橫空出世需要一款爆款產(chǎn)品，但是僅有一款爆品，并不足以支撐一家公司持續(xù)生長(zhǎng)。
“現(xiàn)在看來(lái)，當(dāng)時(shí)的開心網(wǎng)所做的一切都是在做一個(gè)網(wǎng)站，而不是做一家公司。”孫璐在離開開心網(wǎng)五年多之后這么回想。
用戶增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展讓開心網(wǎng)不斷擴(kuò)張，本質(zhì)上已經(jīng)從一個(gè)個(gè)產(chǎn)品與功能、一個(gè)網(wǎng)站變成一家迅速壯大、五臟俱全的公司。早期崛起的蜜糖，開始成為開心網(wǎng)后續(xù)發(fā)展中致命的砒霜。
