
一個(gè)是共享單車(chē)行業(yè)領(lǐng)頭羊,一個(gè)是中國(guó)交通最擁堵城市排行榜第一,這兩者的結(jié)合按理應(yīng)碰撞出廣闊的市場(chǎng)“火花”,但近期的現(xiàn)實(shí)卻表明并非如此。
1月18日,共享單車(chē)領(lǐng)軍企業(yè)ofo正式登陸西安,據(jù)滴滴出行與第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合發(fā)布的《2016 智能出行大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,西安在中國(guó)交通最擁堵城市榜單中排名第一,每年人均擁堵成本高達(dá) 6960元。共享單車(chē)市場(chǎng)潛力頗被看好。但在ofo在西安運(yùn)行至今的不到一個(gè)月時(shí)間中,卻遭遇西安當(dāng)?shù)馗哌_(dá)近六萬(wàn)兩公共自行車(chē)的“十面埋伏”,表現(xiàn)出嚴(yán)重水土不服。
第三方數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)比達(dá)咨詢(xún)發(fā)布《2016中國(guó)共享單車(chē)市場(chǎng)研究報(bào)告》。報(bào)告顯示,在2016年紅透半邊天的共享單車(chē)市場(chǎng)中,ofo以高達(dá)51.2%的市占率位居行業(yè)第一,用戶(hù)活躍度達(dá)到市場(chǎng)第二名的摩拜2倍,位居“最后一公里“出行市場(chǎng)的行業(yè)第一。其投放市場(chǎng)的定制單車(chē)也因外觀特征被習(xí)慣稱(chēng)之為:“小黃車(chē)”。
2016年下半年以來(lái),ofo對(duì)開(kāi)始對(duì)二三線城市加速進(jìn)駐,并于1月18日宣布登陸西安時(shí),當(dāng)時(shí)其西安負(fù)責(zé)人宋釗在接受媒體采訪時(shí)曾公開(kāi)表示,先試點(diǎn)投放 6000 輛小黃車(chē)。但《華夏視點(diǎn)》綜合整理多方數(shù)據(jù)比較后發(fā)現(xiàn),運(yùn)行二十多天后,在西安當(dāng)?shù)靥赜械娜宋募笆袌?chǎng)環(huán)境,及市場(chǎng)中原有的近6萬(wàn)輛公共自行車(chē)雙重加急下,“找車(chē)難”卻成為當(dāng)?shù)赜脩?hù)最大的“槽點(diǎn)”。
數(shù)據(jù)顯示,截至2016年底,西安城市公共自行車(chē)投放數(shù)量已達(dá)到52000輛,服務(wù)站點(diǎn)1800個(gè),2017年計(jì)劃再投入10000輛公共自行車(chē),服務(wù)站點(diǎn)增至2000多個(gè)。其數(shù)量?jī)H為西安公共自行車(chē)數(shù)量的約十分之一,因而與西安城市公共自行車(chē)相比,ofo小黃車(chē)目前在數(shù)量上明顯不具備優(yōu)勢(shì)。
此前相關(guān)測(cè)評(píng)顯示,ofo的優(yōu)勢(shì)主要在價(jià)格及注冊(cè)流程上,定位找車(chē)方面則是摩拜單車(chē)比較準(zhǔn)確。ofo 的 App 界面,只是告訴“您周?chē)?chē)輛數(shù)目約:X輛”,在車(chē)輛不多的情況下,這種信息對(duì)于需要用車(chē)的用戶(hù)而言基本無(wú)用。有用戶(hù)稱(chēng)“曾在系統(tǒng)提示周?chē)s有2輛車(chē)的情況下去樓下找車(chē),周?chē)D(zhuǎn)了兩圈也沒(méi)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛”。
相比之下,摩拜單車(chē)卻可以很準(zhǔn)確的標(biāo)明車(chē)輛的具體位置,用戶(hù)可以選中其中的某輛單車(chē)進(jìn)行預(yù)約,系統(tǒng)會(huì)對(duì)預(yù)約的單車(chē)為你保留15分鐘,也就是如果在這15分鐘內(nèi),如果有其他用戶(hù)去掃描這輛被你預(yù)約的單車(chē)二維碼時(shí),系統(tǒng)會(huì)提示他這輛單車(chē)已經(jīng)被別人預(yù)約了 ,也就是說(shuō)非預(yù)約用戶(hù)是打不開(kāi)車(chē)鎖的,這個(gè)功能的最大好處是可以提前鎖定車(chē)輛,確保15分鐘內(nèi)你可以有車(chē)輛可用,另外摩拜單車(chē)的 App 還提供了通過(guò)車(chē)鈴尋找車(chē)輛的功能,在 App 上點(diǎn)擊車(chē)鈴圖標(biāo),則被預(yù)約車(chē)輛的車(chē)鈴會(huì)響起,這個(gè)功能在嘈雜的環(huán)境中基本沒(méi)用,因?yàn)檐?chē)鈴聲音實(shí)在是太小了。
ofo的定位短板在西安因投放量相比公共自行車(chē)太少表現(xiàn)的更為明顯。據(jù)報(bào)道,ofo共享單車(chē)在西安上線,首批投放地點(diǎn)選在西安高新區(qū)、小寨等人流量較大的市區(qū)。但在西安市小寨,2月7日中午一點(diǎn)半左右登錄ofo共享單車(chē)APP,提示“您周?chē)?chē)輛數(shù)約為13輛”,但點(diǎn)擊頁(yè)面上的“立即用車(chē)”并未出現(xiàn)指導(dǎo)用戶(hù)找到單車(chē)的導(dǎo)航,而是提示掃描車(chē)牌上的二維碼使用單車(chē),這個(gè)前提是已經(jīng)找到車(chē)了。
據(jù)分析,ofo 車(chē)輛本身沒(méi)有定位功能,定位靠的是用戶(hù)在手機(jī)上點(diǎn)擊結(jié)束用車(chē)時(shí)的手機(jī) GPS 信息。按理說(shuō)基于LBS的定位應(yīng)該不是什么難事,ofo 不重視定位信息準(zhǔn)確性的最合理的解釋?zhuān)瑧?yīng)該是因?yàn)樗鹪从诒本┑拇髮W(xué)校園,在大學(xué)校園這樣相對(duì)集中的地域空間,小黃車(chē)的標(biāo)志明顯,再加上車(chē)輛數(shù)眾多,用戶(hù)找起車(chē)輛來(lái)還是很容易的,所以無(wú)需定位。但放在校外的無(wú)限空間,如果不能準(zhǔn)確定位,會(huì)嚴(yán)重影響用戶(hù)體驗(yàn)。
據(jù)悉,共享單車(chē)概念火爆的背景下,2016年一年內(nèi)至少有25個(gè)新的共享單車(chē)品牌洶涌入市,其中甚至還包括電動(dòng)自行車(chē)共享品牌。目前行業(yè)第二的摩拜單車(chē)也在為布局二線城市積極準(zhǔn)備。



