“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”？

在馬化騰眼里，是互聯(lián)網(wǎng)+各行各業(yè)；而在楊元慶看來，從更廣泛的意義上來說，互聯(lián)網(wǎng)在改變著每一個傳統(tǒng)行業(yè)，所以實際上是傳統(tǒng)行業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”，也就是用互聯(lián)網(wǎng)的手段來改變每一個行業(yè)的業(yè)務模式、業(yè)務流程，讓它更貼近客戶，更高效。”

楊元慶認為，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對IT行業(yè)最大的改變，是從過去銷售產(chǎn)品的模式變成了經(jīng)營客戶的模式，變成以客戶為中心。

“過去我們賣產(chǎn)品，賣出去了就跟用戶沒什么聯(lián)系了?，F(xiàn)在，不管是PC，還是手機、智能音箱、智能電視都聯(lián)上網(wǎng)，我們清楚的知道客戶是誰，客戶畫像是怎樣。我們知道他們使用設備的時候遇到怎樣的問題，通過大數(shù)據(jù)分析，就能很好地改善產(chǎn)品。我們也可以實時、在線為他們解決問題。” 楊元慶說。

而深耕傳統(tǒng)制造的宗慶后則表示，大量傳統(tǒng)企業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提，需要國內(nèi)企業(yè)提升軟硬件制造、裝備水平，并對當前互聯(lián)網(wǎng)公司、軟件公司、硬件公司都提出了更多需求，“從硬件到軟件，都應該有更多的國產(chǎn)能力，這是我們互聯(lián)網(wǎng)公司、軟件公司應該去提升的。”

他同時舉例說，“互聯(lián)網(wǎng)+”確實對公司財務系統(tǒng)、對制造系統(tǒng)都帶來了很多好處，“比如說，以前制造設備各個環(huán)節(jié)的傳感器，以前可能是單機的，現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)了，可以實現(xiàn)自動診斷問題、解決問題，一方面可以提高產(chǎn)品質量、提高穩(wěn)定性，另一方面，降低勞動成本。”

不過，宗慶后也認為，不能把互聯(lián)網(wǎng)神化，也不是什么都可以用互聯(lián)網(wǎng)解決的。“最近有人提出互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)看病。要把脈，又要看你舌頭，當然互聯(lián)網(wǎng)看你舌頭還可能做得到，但把脈是肯定做不到的，所以不是所有的都可以做的。包括，機器人也不是都可以做到，你說把人都替代了，那人干什么呢？”

值得注意的是，在用“互聯(lián)網(wǎng)+”解決企業(yè)問題、挖掘需求的同時，馬化騰也坦言，還需要更多思考。

“騰訊投資部門經(jīng)常看各種項目，有一些是真實存在的需求，比如共享單車，傳統(tǒng)上政府部門也提供共享單車，但是無法解決停車問題，通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術，這個問題很好地解決了，所以這個需求也就釋放了。”馬化騰說，“也能發(fā)現(xiàn)很多‘偽需求’，很多人天馬行空地去挖掘消費者需求、提出互聯(lián)網(wǎng)+項目，其實就是為了騙投資。”