媒體曝光中海地產(chǎn)青島回遷房項(xiàng)目 漏水嚴(yán)重致外墻花成一片（圖片來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)）
臺海網(wǎng)(微博)4月18日訊 據(jù)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京報道，(記者 郭曉偉)2013年，中國海外發(fā)展有限公司(下稱中海地產(chǎn)) 再次憑借超35%的毛利潤率，一騎絕塵，第十二次榮膺地產(chǎn)界年度“利潤之王”。對于中海地產(chǎn)引以為傲的利潤率，曾有中海高管把這歸結(jié)為，除了執(zhí)行力強(qiáng)和融資優(yōu)勢外，更多的是優(yōu)秀的成本控制。
今年一季度，據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，中海地產(chǎn)合約銷售約351.28億港元，累計(jì)銷售面積約為195.28萬平方米，相比去年同期分別下降12.39%和23.86%。量價雙降的背后，是業(yè)主對中海地產(chǎn)相關(guān)樓盤質(zhì)量投訴的直線攀升。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從去年12月起至今，短短5個月不到，中海地產(chǎn)多地樓盤因房屋質(zhì)量存疑或開發(fā)商私改規(guī)劃等問題，先后4次遭媒體曝光。相關(guān)報道中，由于業(yè)主和中海地產(chǎn)相關(guān)項(xiàng)目人員協(xié)商效果不佳，業(yè)主拉橫幅維權(quán)的事情也時有發(fā)生。
“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、求精”。在官方網(wǎng)頁上，中海地產(chǎn)這樣概括其服務(wù)理念。
“虛假宣傳，誠信何在？質(zhì)量太差，求精在哪？那么高的毛利潤就是從樓盤質(zhì)量里摳出來的么？中海地產(chǎn)就是大忽悠，誰買誰后悔。”一位業(yè)主這樣告訴中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者。
一位業(yè)內(nèi)人士表示，“房屋質(zhì)量，是業(yè)主評判一個樓盤的最直觀依據(jù)。高利潤的另一面展現(xiàn)出的高投訴率，對中海地產(chǎn)帶來的品牌壓力和誠信危機(jī)，不可小覷。”
就此，記者多次撥打中海地產(chǎn)相關(guān)部門電話，但對方電話一直無人接聽。
上海：中海擅自更改規(guī)劃被稱黑心
4月17日，上海當(dāng)?shù)匾患颐襟w以《中海地產(chǎn)被稱黑心開發(fā)商 擅改規(guī)劃遭業(yè)主打橫幅維權(quán)》為題，對上海中建溪岸瀾庭的一期業(yè)主維權(quán)一事進(jìn)行了報道。
報道中，業(yè)主投訴稱，開發(fā)商擅自改動綠化景觀、外墻漆等，背離了之前宣傳的法式府邸的理念，轉(zhuǎn)向降低成本以獲取利潤最大化的理念。
具體來講，如將已公示的綠化率42.3%修改成35%；項(xiàng)目中取消了較多原有的裝飾景觀；取消中央噴泉邊大理石羅馬柱等；此外，對外墻2層及以下干掛石材外立面飾面，以外墻漆代替；2層以上外墻真石漆也改成了水包水仿石涂料。
有業(yè)主向記者展示了變動前后的材料，并表示此前網(wǎng)上開發(fā)商官方宣傳的內(nèi)容，很多已被刪除，但業(yè)主都保留了原始證據(jù)。
此前，業(yè)主曾和原開發(fā)商中建協(xié)商過，結(jié)果雙方也比較滿意。但中海地產(chǎn)接手之后，多次協(xié)商都陷入僵局。
無奈之下，業(yè)主們才打著“黑心中海，欺詐業(yè)主，還我血汗錢”的橫幅維權(quán)，希望事情能夠盡快解決。
還有業(yè)主稱，中海的態(tài)度和此前中建相比存在較大差距，后來雙方在溝通不暢的情況下，才演變?yōu)闃I(yè)主大打橫幅的持續(xù)維權(quán)事件。
濟(jì)南：質(zhì)量被指不過關(guān) 交房一年成鬼城
4月10日，時代周報記者對中海地產(chǎn)濟(jì)南的相關(guān)樓盤存在的問題進(jìn)行了報道。
報道稱：進(jìn)入濟(jì)南中海國際社區(qū)鉑宮別墅區(qū)，記者的第一感覺只能用“荒涼”二字來形容。據(jù)記者了解，這個小區(qū)交房至今已有一年之久，但記者環(huán)繞了整個小區(qū)幾圈，卻并沒有發(fā)現(xiàn)一家入住，甚至整個連裝修的人員也寥寥無幾。
業(yè)主趙先生告訴記者，他所購買的濟(jì)南國際社區(qū)的別墅自打去年交了房之后，問題頻出，不僅是墻體開裂和脫落，而且還出現(xiàn)地面下陷、漏水等情況，各種毛病層出不窮，他多次試圖去找開發(fā)商協(xié)商，但卻依舊遲遲無法得到合理的答復(fù)。
走訪之后記者發(fā)現(xiàn)，趙先生反映的情況在這個小區(qū)普遍存在。同樣，在濟(jì)南當(dāng)?shù)刂泻５禺a(chǎn)開發(fā)的另一個小區(qū)中海奧龍觀邸，類似的質(zhì)量問題也是屢見不鮮。
“這破房子一堆毛病，自從去年7月份交了房到現(xiàn)在，就沒消停過?！弊≡谀硹?5層的張先生表示。
“交房的時候，必須先在收房的協(xié)議上簽字，才會給你鑰匙，要不然你連房都看不了。”張先生稱，他們是精裝交房，在簽訂合約之前根本就沒有看過裝修好的房子，在簽訂之后才發(fā)現(xiàn)各種各樣的質(zhì)量問題。
關(guān)于房子的質(zhì)量問題，業(yè)主稱，“中海就是能拖就拖，我們要求的賠償更是不見影蹤?！?/P>
濟(jì)南；中海國際社區(qū)地面下沉墻體開裂
另外，中海地產(chǎn)在濟(jì)南的其他樓盤，此前也被曝出存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。
3月18日，據(jù)山東當(dāng)?shù)孛襟w報道稱，中海國際社區(qū)先后被爆出社區(qū)及別墅區(qū)存在地面下沉、墻體開裂、屋頂漏水等嚴(yán)重質(zhì)量問題，遭到業(yè)主質(zhì)疑。
業(yè)主張女士表示，其耗資數(shù)百萬元購置的中海國際社區(qū)別墅，出現(xiàn)了地面下沉、墻體開裂、屋頂漏水等一系列問題，引發(fā)了她對中海國際社區(qū)房屋質(zhì)量的擔(dān)憂。
“這讓我不得不擔(dān)心整棟別墅是不是因?yàn)榈孛嫦鲁炼霈F(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題，花了這么多錢買的別墅，沒想到成了這樣，以后還能安全入住嗎？”對于房屋質(zhì)量會不會危及生命安全，張女士表示很是擔(dān)心。
記者在中海國際社區(qū)現(xiàn)場看到，地面下沉、墻體開裂的現(xiàn)象并非張女士一家，別墅區(qū)其他十幾戶業(yè)主同樣存在類似情況。
這已不是中海國際社區(qū)第一次被業(yè)主舉報具有質(zhì)量問題了。去年7月，業(yè)主曾投訴中海國際社區(qū)B區(qū)某樓房交房出現(xiàn)裂痕，記者曾趕赴現(xiàn)場調(diào)查采訪。當(dāng)時，該棟樓樓前大廳已經(jīng)下陷，一樓門廳頂側(cè)開始損壞，多處樓外側(cè)墻體出現(xiàn)較大裂痕。
對于投訴，記者聯(lián)系濟(jì)南中海地產(chǎn)李姓負(fù)責(zé)人了解情況，他稱“現(xiàn)在中海國際社區(qū)別墅區(qū)62#、63#別墅群下陷問題可能已經(jīng)修好”，當(dāng)記者再反映其他情況的時候，該負(fù)責(zé)人說了句“我在開會”，便匆匆掛斷了電話。
青島：回遷房被稱偷工減料 無人敢住
面對層出不窮的質(zhì)量問題，中海地產(chǎn)所涉及的回遷房項(xiàng)目，也未能幸免。
“墻皮一摳就掉，承重墻都裂縫了，這種房子讓我們怎么??？”家住山東省青島市李滄區(qū)九水路社區(qū)的李女士近日告訴記者，當(dāng)看到回遷房是這種房子質(zhì)量時，她和不少村民都欲哭無淚。
去年12月初，新華網(wǎng)對青島市回遷房業(yè)主們的遭遇進(jìn)行了曝光。
據(jù)悉，涉事小區(qū)為李滄區(qū)九水路社區(qū)2010年3月啟動拆遷，拆遷時屬中海地產(chǎn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目，該項(xiàng)目劃分為十個地塊，總用地面積39.35萬平方米，總建筑面積約167.5萬平方米，高層建筑61棟、小高層1棟、辦公樓2棟、商業(yè)建筑8棟 。三個社區(qū)的安置房分別在1、2、10號地塊，共17棟30層以上高層，然而都存在著嚴(yán)重的質(zhì)量問題。
資料顯示，開發(fā)商中海華業(yè)房屋開發(fā)有限公司是2010年6月注冊成立，開發(fā)資質(zhì)為暫定資質(zhì)，中海華業(yè)對外宣傳是中海地產(chǎn)的全資子公司，以暫定開發(fā)資質(zhì)開發(fā)只有一級資質(zhì)才能開發(fā)的項(xiàng)目，該公司目前仍為暫定開發(fā)資質(zhì)。
成本控制成中海地產(chǎn)質(zhì)量殺手？
連續(xù)十二年的“利潤之王”，轉(zhuǎn)眼間，卻成了業(yè)主投訴的眾矢之的。究竟是為何呢？
“中海地產(chǎn)優(yōu)秀的成本控制，不應(yīng)該建立在房屋質(zhì)量的以次充好上?，F(xiàn)在看來，我們還真的懷疑中海地產(chǎn)是不是靠這一塊才保持著那么高的毛利潤率?！倍嗝泻５臉I(yè)主都向記者表達(dá)了類似的看法。
確實(shí)，高頻率出現(xiàn)的質(zhì)量問題也讓中海地產(chǎn)的品牌受到挑戰(zhàn)。就此，中投顧問高級顧問劉建修曾說“質(zhì)量問題對中海地產(chǎn)的品牌形象是非常不利的。多地屢屢出現(xiàn)質(zhì)量問題反映出企業(yè)在控制產(chǎn)品質(zhì)量方面的不足，易引發(fā)消費(fèi)者對房企的不信任感，進(jìn)而影響到消費(fèi)者對樓盤的選擇?！?/P>
“其實(shí)，一些質(zhì)量問題一直存在，只不過市場形勢變了。毫無疑問，房價的下行趨勢，加劇了開發(fā)商和業(yè)主們的矛盾。這樣一來，房子的質(zhì)量問題就顯得越來越嚴(yán)重了?！币拙又袊呒壏治鰩熝ㄐ圻€告訴中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者，由于是做建筑起家的，所以中海地產(chǎn)在材料采購方面還是有一定的優(yōu)勢，這也是其成本控制做的比較好的一個原因。
北京長期從事行業(yè)分析的一位業(yè)內(nèi)人士則告訴記者，“知名品牌、央企、有資歷也有實(shí)力，這是很多人對中海地產(chǎn)的評價。但是，無論整個行業(yè)怎樣發(fā)展，產(chǎn)品的質(zhì)量依然是一個企業(yè)立于不敗之地的根本。眾多的質(zhì)量問題，對中海地產(chǎn)的招牌是個危機(jī)信號。如果處理不當(dāng)，這種信號累積的后果是很可怕的。”
中海地產(chǎn)的成本控制到底是不是房屋質(zhì)量殺手，中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者也未能從中海地產(chǎn)方面得到答案。
