近日，中信銀行廈門嘉禾支行柜面成功幫助客戶預(yù)防年檢詐騙，保護(hù)了客戶的財(cái)產(chǎn)安全。
近期中信銀行廈門嘉禾支行柜面陸續(xù)接到企業(yè)財(cái)務(wù)咨詢銀行賬戶年檢電話。企業(yè)財(cái)務(wù)人員反饋接到自稱銀行員工的電話，要求其配合辦理銀行賬戶年檢，需通過QQ發(fā)送相關(guān)材料。柜面人員得知情況后，高度警覺，向客戶詳細(xì)講解了銀行賬戶年檢流程，并及時(shí)向客戶普及通過QQ進(jìn)行“賬戶年檢”詐騙的常用套路，提示客戶不要輕易泄露公司或個(gè)人的信息。企業(yè)財(cái)務(wù)人員得到柜面人員專業(yè)解答后表示“多虧你們的專業(yè)解答，不然后果不堪設(shè)想”。
網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪已嚴(yán)重?fù)p害社會(huì)秩序，已成為當(dāng)前影響群眾安全和社會(huì)和諧穩(wěn)定的一大公害，中信嘉禾支行此次成功幫助客戶預(yù)防年檢詐騙，得益于總行防詐案例教育宣導(dǎo)和分行柜員日常風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力鍛煉，下一步，支行將進(jìn)一步加強(qiáng)宣導(dǎo)，提高業(yè)務(wù)能力，識(shí)別詐騙手段，積極保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全。
