面對(duì)突如其來(lái)的疫情,廈門各行各業(yè)緊密協(xié)作織密織牢疫情防控網(wǎng)。興業(yè)銀行廈門分行在分行黨委周密部署下，迅速落實(shí)廈門市委市政府防控要求，第一時(shí)間啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，把疫情防控作為落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”的重要內(nèi)容，在切實(shí)保護(hù)好廣大員工和人民群眾的生命健康安全的同時(shí)，最大限度保障優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)供給，將消保工作落到實(shí)處。
戰(zhàn)“疫”時(shí)刻 織密“防護(hù)網(wǎng)”
為堅(jiān)決打贏疫情防控這場(chǎng)“硬仗”，分行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴一線，檢查管轄項(xiàng)目防疫工作落實(shí)情況，對(duì)全行員工健康監(jiān)測(cè)，有序安排值班人員，要求在做好疫情防控的同時(shí)，確保經(jīng)營(yíng)安全進(jìn)行，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。各黨支部、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極響應(yīng)號(hào)召，組成志愿小分隊(duì)，緊急深入緊缺人手的一線支援。
從柜面服務(wù)區(qū)到智能開(kāi)卡機(jī)，從支行營(yíng)業(yè)廳到社區(qū)服務(wù)點(diǎn)，到處都有興業(yè)人忙碌的身影，他們用“興業(yè)溫度”溫暖廈門市民，為“廈門速度”貢獻(xiàn)“興業(yè)力量”。
一呼百應(yīng)的金融志愿者
“為應(yīng)對(duì)核酸檢測(cè)等抗疫工作，我們?cè)谥腥豪锇l(fā)了征集令，大家都踴躍的積極參加。”文濱支行行長(zhǎng)洪秀靈介紹。
“我報(bào)名!”“我健康、身體好，我去!”……一呼百應(yīng)，支行群里瞬間炸開(kāi)了鍋?？吹饺豪镄畔?，客戶經(jīng)理小黃也第一時(shí)間報(bào)名。“社區(qū)近萬(wàn)人口，總要有人去幫忙做這些事情，我不能待在家里。”隨后，小黃加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，參與現(xiàn)場(chǎng)維持秩序、組織人員下樓，和大家伙一起，把參加核酸檢測(cè)的人員組織得平穩(wěn)有序。
看著每天活躍在志愿者隊(duì)伍中的小黃，他的家人也給予了重大支持：“家里挺好的，關(guān)鍵時(shí)刻他能貢獻(xiàn)力量我們也為他驕傲，我們支持他!”
忙前忙后的社區(qū)幫幫團(tuán)
經(jīng)歷疫情和臺(tái)風(fēng)，越來(lái)越多的“興業(yè)人”和社區(qū)越走越近，心連在了一起。“居民幫幫團(tuán)”義無(wú)反顧走出家門、并肩作戰(zhàn)，只為保小區(qū)居民一方平安。“守護(hù)一座城，共愛(ài)一個(gè)家，有事大家一起沖、一起扛，就沒(méi)有過(guò)不去的坎!”洪秀靈說(shuō)。
在嘉蓮社區(qū)核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，文濱支行志愿者小分隊(duì)隊(duì)員跑前跑后，把捐贈(zèng)的濕巾、口罩、冰水等物資分發(fā)給醫(yī)務(wù)人員和社區(qū)工作者。除了分發(fā)捐贈(zèng)物資，他們一刻也沒(méi)閑著，引導(dǎo)居民下樓、攙扶行動(dòng)不便的老人到場(chǎng)、指點(diǎn)居民掃碼填寫健康信息、為居民登記健康碼……
在中華街道鎮(zhèn)海社區(qū)，興業(yè)銀行廈門鷺江支行為廣大客戶和市民提供充足的防疫物資：洗手液、一次性手套、口罩等，并在營(yíng)業(yè)期間做好2小時(shí)一次的清潔消毒工作。同接力，共抗疫，興業(yè)銀行廈門分行還設(shè)立“清涼補(bǔ)給站”公益行動(dòng)，廳堂配備飲用水、菊花茶、藿香正氣水、999感冒靈顆粒等，用行動(dòng)為奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員和街道、社區(qū)工作人員送清涼。 “我是興業(yè)銀行的員工，也是社區(qū)的一份子，在關(guān)鍵時(shí)刻為社區(qū)盡點(diǎn)責(zé)任義不容辭。我們都希望疫情快快過(guò)去，大家的生活恢復(fù)正常。”鷺江支行的行長(zhǎng)助理顏偉莉這樣說(shuō)道。
海滄支行的工作人員赴海滄街道海農(nóng)社區(qū)，與社區(qū)一線工作人員共同穿上志愿服，分組行動(dòng)清潔衛(wèi)生，協(xié)助搭建帳篷，引導(dǎo)群眾提前做好信息登記、閩政通APP應(yīng)用檢查、體溫測(cè)量等，全力協(xié)助檢測(cè)工作有序進(jìn)行，有效緩解了社區(qū)檢測(cè)工作的組織壓力。
在這場(chǎng)抗疫行動(dòng)中，興業(yè)銀行廈門分行還聯(lián)手海爾冷柜共同發(fā)起“致敬鷺島城市英雄愛(ài)心送水活動(dòng)”，設(shè)置了15個(gè)愛(ài)心送水站點(diǎn)，免費(fèi)為戶外工作者提供礦泉水、菊花茶等冰飲。核酸檢測(cè)期間，工作人員還將冰飲帶到了現(xiàn)場(chǎng)，為一線的醫(yī)護(hù)人員和排隊(duì)等候的居民送上清涼。
“抗疫”人的共同心愿：“生活早日恢復(fù)正常”
“興業(yè)人”深入一線，小伙伴們?cè)谘籽紫娜沾┲窈竦姆雷o(hù)服，也不忘提醒前來(lái)做核酸的居民：“請(qǐng)站在一米線上排隊(duì)”“阿姨慢點(diǎn)，小心臺(tái)階”“請(qǐng)大家提前掃碼登記信息”……沙啞的聲音不停在小區(qū)的各個(gè)角落響起，炎炎夏日，汗水浸透他們身體的每一寸角落。
受臺(tái)風(fēng)影響，廈門的天氣多變，酷熱和暴雨 “無(wú)縫銜接”，這無(wú)疑增加了一線核酸檢測(cè)工作的難度。為了減輕醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)工作人員的工作量，“興業(yè)人”始終奔忙在社區(qū)一線，行走在居民中間。
在結(jié)束一天的志愿活動(dòng)后，大家坐下歇歇腳，聊起了天。“你們現(xiàn)在都有啥心愿？”“我想大家早日回歸正常的生活”“我想在假期去看看祖國(guó)的大好河山。”看似簡(jiǎn)單的心愿，成了大家肩并肩努力的共同目標(biāo)，沒(méi)人抱怨、退縮，大家紛紛表示，困難面前，唯有硬著頭皮向前，才能早日戰(zhàn)勝疫情，恢復(fù)從前。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。興業(yè)人始終與醫(yī)護(hù)人員一同堅(jiān)守一線，在切實(shí)保護(hù)好廣大員工和人民群眾的生命健康安全的同時(shí)，急客戶所急，想客戶所想，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，最大限度保障金融服務(wù)供給，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落到實(shí)處，為廈門抗擊疫情貢獻(xiàn)“興業(yè)力量”。
