9月21日,興業(yè)銀行廈門同安支行會議室內(nèi),幾名支行的員工佩戴口罩、相隔而坐、談笑風生。如果單看這一定格畫面,我們很難將這個場景與生日聯(lián)系到一起,但桌上擺放的蛋糕、蛋糕上有些風格不搭的蠟燭,以及一曲生日快樂歌,鮮活地告訴我們——這確確實實是一場“生日會”,還是一場十分特殊的“生日會”。
之所以稱其“特殊”是因為這一天是中秋節(jié),古話也叫“團圓節(jié)”,是每逢佳節(jié)倍思親的日子。如果沒有這場疫情,很多異地員工此時正與親朋相聚一起。這一天,也是廈門疫情的第10天,是支行所在的同安區(qū)被管控的第8天,是這些支行員工堅守一線,確保服務(wù)不中斷、業(yè)務(wù)不中斷的第8天。
之所以稱其“特殊”,是因為“生日會”的舉辦地點,就在同安支行,這不僅是支行員工平常工作的地方,現(xiàn)在更是他們與疫情戰(zhàn)斗的堡壘和陣地。在這間面積不大、風格簡樸的會議室里,不僅碰撞出許多工作思路的火花,現(xiàn)在也是商議防疫對策的重要“號所”。同安支行的員工宿舍就位于支行樓上,這里還是異地單身員工在廈門的“家”。以行為家,既是人的便利,也是心的歸屬。
之所以稱其“特殊”,還因為生日中不可或缺的蛋糕來之不易。此輪疫情突如其來,同安區(qū)尤為嚴重。蛋糕保質(zhì)期很短,必須現(xiàn)做,周邊商店均已停業(yè),無處售賣,支行客戶中雖然有做烘焙的,但也都沒有食材。正一籌莫展之際,支行行長助理、工會生活委員柳春茂想到,自己有個朋友是開蛋糕店的,所幸朋友家里還有少量食材。沒有新鮮水果,就用果干代替;沒有奶油裱花,就打印祝福的小紙板代替;蠟燭不夠,就拿一枝大號蠟燭代替。趁著有些路段還未管控,朋友及時把蛋糕送到支行。“感謝分行領(lǐng)導的關(guān)心,感謝支行的節(jié)日祝福,同安支行祝興業(yè)銀行廈門分行全體員工中秋快樂!”,這才有了視頻中,員工們捧著來之不易的蛋糕,表達祝福和謝意。
之所以稱其“特殊”,更因為這是一次為單身留守員工精心策劃的集體生日。每月舉辦員工集體生日會,是同安支行的傳統(tǒng)。同安支行共有9位員工住宿,其中4位是這次生日會的“主咖”。為制造驚喜,大家以臨時開會為名,通知集體宿舍員工到會議室,場外“演員們”則手捧點燃蠟燭的蛋糕,緩緩走入會議室。伴隨著生日快樂的歌聲,“壽星們”領(lǐng)到了事先準備的小禮物和防疫物資?,F(xiàn)場人不多,但卻牽動著很多場外人的心。同安支行行長黃貴才雖因疫情不能到達現(xiàn)場,但他多次和員工進行視頻會議,了解大家的生活狀態(tài)和健康情況,滿足員工生活需求。分行黨委和分行工會也通過各種渠道,關(guān)心同安支行員工,尤其是留守員工,協(xié)調(diào)解決支行遇到的實際困難。
其實,這樣的“小”故事,在很多支行、部門或分工會都在顯現(xiàn)。比如:科技支行為同事生病的家人聯(lián)系醫(yī)院專家診治,安排開車和不開車員工組合上下班,為居家隔離員工采買生活用品;金湖支行與居家員工開展談心談話,做好員工心理和情緒輔導,向員工普及科學防護知識和技能;湖濱支行周邊有多個區(qū)域被劃分疫情封控區(qū),支行號召員工團結(jié)互助,及時為居家員工投遞生活物資,時時關(guān)注員工身心健康;海滄、杏林、翔安等島外支行為集體宿舍員工提前儲備生活物資,密切關(guān)注住宿員工身體及情緒狀況,等等。
這些都是興業(yè)銀行廈門分行抗疫期間的“小”故事。說它“小”,是因為分行1000多名員工每天都奮戰(zhàn)在各自的抗“疫”戰(zhàn)場上,書寫著不同的抗疫故事,其中既有防疫保障的不舍晝夜、志愿者的砥礪前行,還有業(yè)務(wù)接力的爭分奪秒、線上經(jīng)營的持續(xù)發(fā)力。即使在分工會,這些也只是疫情期間的溫情片刻。然而,員工關(guān)懷不正是從細微處入手,以“小”見“大”嗎?員工是興業(yè)銀行廈門分行最寶貴的財富,每個人,都很重要。
員工關(guān)懷,就是堅持做好每一件有溫度的“小”事,疫情期間,尤為如此。
