興業(yè)銀行漳州分行緊緊圍繞“便民、利民、惠民”的服務宗旨，從搭建良好的移動支付示范場景入手，選取漳州市口碑小吃，打造“興名吃”，并以掃碼消費為焦點、以惠民助微為驅動，全方位、立體化地推動小微商戶發(fā)展壯大，在漳州市形成了一道獨特的風景線。自活動開展以來，該行“興名吃”累計開展掃碼年交易160多萬筆，金額6000多萬元，惠及用戶30萬人次。

特色活動 放送實惠

“小伙子用‘云閃付’掃這個碼，買夠10元就可以隨機立減，很實惠！”店主張姐熱情地向客戶推薦使用興業(yè)銀行“興e付”二維碼付款。

“這個滿減活動既讓顧客們得到了實惠，還為我們增加了人氣，希望能多開展幾次。”張姐說。

為讓消費者和商家更活躍地參與到“興名吃”來，興業(yè)銀行漳州分行對選中的商戶進行門楣改造建設，店內場景布放專屬二維碼、圍裙、餐巾盒等物品。在實現(xiàn)“興e付”掃碼消費全覆蓋的同時，還推出多場“興名吃，隨興減”的專屬活動，興業(yè)銀行信用卡、銀聯(lián)云閃付等各類優(yōu)惠活動，以掃碼消費為焦點、以惠民助微為驅動，讓消費者切實享受到移動支付帶來的普惠性、安全性和便捷性。

真誠服務 有力保障

“李大爺，我來送對賬單來啦！”客戶經理小吳來到了小吃店，為李大爺送來了10月的對賬單。

別看李大爺現(xiàn)在對掃碼支付津津樂道，在一個月前，他對掃碼支付還是一頭霧水。“掃這個碼錢會到哪里去？我微信里怎么沒有收到？”

在興業(yè)銀行漳州分行工作人員的耐心解釋下，李大爺終于明白了“興e付”收款的全部流程。“小吳不僅跟我解釋了錢去了哪里，還給我送來了語音播報‘云’喇叭，我現(xiàn)在不用守著二維碼就能安心收款啦！”

為了給商戶們帶來更加舒心、安心的體驗感，興業(yè)銀行還將商戶全部分配到人，客戶經理“包”店定期巡檢，商戶有問題時，打個電話興業(yè)銀行的工作人員就上門協(xié)助解決，并為每個商戶配備了語音播報“云”喇叭和收款臺卡，切實為商戶們解決操心事、煩心事。

減費讓利 服務實體

“為了節(jié)約成本，開了這么多年的豆花店就我們夫妻兩人。去年開展了個9元的體驗活動，頻繁找零，腿都跑細了。”回憶起當時還沒安裝收款二維碼時忙碌的情景王大姐還直搖頭。

興業(yè)銀行漳州分行工作人員在走訪過程中，發(fā)現(xiàn)了王大姐的金融需求?？紤]到王大姐有快速回款、節(jié)省收單成本的需要，該行向王大姐推薦了“興e付”二維碼業(yè)務，并免收支付手續(xù)費。

“他們根據(jù)我的情況，耐心講解、認真分析，還給我免費安裝，大大節(jié)約了我的成本。”王大姐高興地說。

為讓利實體經濟，切實降低小微企業(yè)及個體工商戶經營成本，興業(yè)銀行漳州分行本著“讓利于民”的原則，對“興名吃”類商戶免收“興e付”手續(xù)費，在為商戶解決了結算需求的同時，還節(jié)約了人手和收單成本，讓更多商戶享受到普惠金融的益處。

據(jù)了解，下一階段興業(yè)銀行漳州分行將對“興名吃”進行系統(tǒng)升級，利用先進的信息化手段，引入主體溯源方案，與“興e付”系統(tǒng)接口對接，最終實現(xiàn)多碼融合的場景技術應用。