移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的金融類App，正在呈現(xiàn)出更加“數(shù)字化”的全新面貌。
近日，平安口袋銀行App6.0版本正式發(fā)布，官方介紹，本次更新重點(diǎn)圍繞著“簡(jiǎn)單一點(diǎn)省心省時(shí)省錢”的發(fā)布會(huì)主題，助力用戶的金融生活“輕松一點(diǎn)、關(guān)愛多一點(diǎn)、多省一點(diǎn)、多賺一點(diǎn)”，暢享“簡(jiǎn)單一點(diǎn)”的美好金融生活。雷科技小編為此對(duì)平安口袋銀行App6.0版本進(jìn)行了深度評(píng)測(cè)。由此也可洞悉，想要做成一款真正“為用戶所想，做用戶所需”的新數(shù)字時(shí)代的金融App，需要滿足哪些條件。
細(xì)節(jié)顯人性
我們或多或少會(huì)遇見這樣的情況：家中的老人在使用各類手機(jī)App的時(shí)候，由于眼神不好、反應(yīng)較慢、信息壁壘，一些對(duì)于年輕人而言輕而易舉的操作，老年人或某些需要特殊關(guān)愛的群體卻覺得困難重重。當(dāng)面對(duì)金融類App時(shí)情況尤甚，此類App往往功能較多、交互復(fù)雜且涉及資金、信息安全，操作不慎就會(huì)給當(dāng)事者帶來(lái)難以預(yù)估的影響。
面對(duì)這些現(xiàn)狀，雷科技在試用平安口袋銀行App6.0版本的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，全新升級(jí)后的App在諸多細(xì)節(jié)上進(jìn)行了人性化的升級(jí)，讓老年和特殊群體用戶都能順利地使用App，享受到數(shù)字金融的良好體驗(yàn)。例如：
大字版（大字顯示）
平安口袋銀行App6.0將字號(hào)、界面內(nèi)容、功能圖標(biāo)、行間距等處都進(jìn)行了調(diào)大、加寬，并且相應(yīng)的功能模塊進(jìn)行了更加醒目的配色、位置分布，驗(yàn)證碼輸入的有效時(shí)長(zhǎng)也延長(zhǎng)至2分鐘等等。基于此進(jìn)而開發(fā)出了一整套的“大字版”模式，選擇這個(gè)顯示模式，老年人或者一些視力不佳的用戶都能非常方便地找到相應(yīng)的功能模塊，簡(jiǎn)捷高效。
查詢號(hào)碼真?zhèn)?/strong>
近些年，針對(duì)老年群體的手機(jī)詐騙事件高發(fā)，測(cè)評(píng)中我們發(fā)現(xiàn)，平安口袋銀行App6.0上線了“查詢號(hào)碼真?zhèn)?rdquo;的功能，在搜索框中填入號(hào)碼就能看出是否為平安集團(tuán)官方號(hào)碼或是詐騙電話/短信，并且配備了語(yǔ)音客服，為打字不便的老年用戶提供了便利。
界面干凈清晰
“大字版”顯示模式基本上屏蔽了各類彈窗、廣告插件，整體界面在交互過(guò)程中無(wú)冗余信息干擾，這將有效降低信息辨別能力較差的老年用戶“誤觸”的幾率，操作更加流暢省心。
無(wú)障礙適老
本次升級(jí)過(guò)程中，平安銀行開發(fā)團(tuán)隊(duì)特地邀請(qǐng)視障工程師共同參與產(chǎn)品模塊的設(shè)計(jì)、開發(fā)，以將心比心的姿態(tài)從視障用戶的立場(chǎng)出發(fā)，真正做到無(wú)障礙適配。雷科技測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)，App內(nèi)共有38個(gè)使用高頻版塊均適配了讀屏軟件，點(diǎn)擊任一區(qū)域都能聆聽相關(guān)的引導(dǎo)性朗讀，有效解決了視障用戶的金融需求。
簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單
在當(dāng)下金融類App同質(zhì)化嚴(yán)重，功能彼此“內(nèi)卷”的環(huán)境下，平安口袋銀行App6.0開始尋找做“減法”，在測(cè)評(píng)過(guò)程中，雷科技認(rèn)為，平安口袋銀行此舉表面上是“減少了無(wú)謂的功能設(shè)定”，實(shí)際上卻是“增加了用戶自主選擇的空間”。
圍繞每一個(gè)用戶的需求提供精準(zhǔn)、簡(jiǎn)約的個(gè)性化設(shè)置，是金融數(shù)字化升級(jí)的未來(lái)圖景之一——即完全地“服務(wù)人、滿足人、以人為本”，在平安口袋銀行App6.0中可以看到一些縮影，例如：
簡(jiǎn)約化設(shè)計(jì)
與適老化、人性化相得益彰的是，該設(shè)計(jì)理念的升級(jí)面向全部用戶群體，交互界面相較之前的版本去掉了多余的配色和裝飾，整體趨向簡(jiǎn)單、直接、清晰，一些常用的功能應(yīng)用也進(jìn)行了重新布局，更加一目了然。
模塊自定義編輯
平安口袋銀行App6.0增添了用戶自定義模塊編輯的功能，這是為了讓每一位用戶都能打造屬于自己的交互界面。諸如置頂模塊、底部頻道、搜索入口都能用長(zhǎng)按、拖拽等方式直接設(shè)置，這點(diǎn)對(duì)于一些老年用戶而言也更加方便。
智能推薦
算法時(shí)代，我們希望每一個(gè)App更“懂”自己，打開之后能夠主動(dòng)為我顯示出我想要關(guān)注的信息，以及智能化的功能排序。測(cè)評(píng)顯示，平安口袋銀行App6.0支持智能推薦和功能自動(dòng)排序，可以根據(jù)每個(gè)人的使用習(xí)慣、使用頻次自動(dòng)進(jìn)行功能優(yōu)先顯示，并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的信息推送。
多省、多賺一點(diǎn)的金融生活
除了功能層面上的“人性化、簡(jiǎn)捷易用”，本次我們發(fā)現(xiàn)，全新的平安口袋銀行App6.0想要打造的是一種以用戶利益為核心的“金融生活”。
比如，App全新設(shè)置了“精選活動(dòng)”，增加了節(jié)日大促、消費(fèi)返利、購(gòu)物優(yōu)惠、各類返券等用戶權(quán)益，基本囊括了衣、食、住、行、娛全部消費(fèi)場(chǎng)景，通過(guò)與優(yōu)質(zhì)商戶的合作，將線上和線下場(chǎng)景全面打通，實(shí)現(xiàn)“一鍵消費(fèi)”。這不僅明顯增加了軟件本身的打開率，而且能夠讓用戶切實(shí)得到真正的讓利，形成了完整的“消費(fèi)-使用-消費(fèi)”的體驗(yàn)閉環(huán)。
此外，平安口袋銀行App6.0還為年輕用戶推出了“靈活寶”理財(cái)錢包，同時(shí)集匯了基金、貸款、存款等金融產(chǎn)品的相關(guān)入口，讓金融理財(cái)服務(wù)更加易用的同時(shí)，也能夠與消費(fèi)模塊實(shí)現(xiàn)互相聯(lián)動(dòng)、激發(fā)，使得金融服務(wù)進(jìn)一步立體化。
結(jié)語(yǔ)
經(jīng)由本次測(cè)評(píng)，雷科技發(fā)現(xiàn)，“以用戶為中心”的設(shè)計(jì)理念已經(jīng)愈發(fā)成為金融類App未來(lái)發(fā)展的重要指向。從簡(jiǎn)單的功能提供到人性化的功能設(shè)置，平安口袋銀行App6.0的推出，成為了一個(gè)典型的數(shù)字化升級(jí)模板。表面上，軟件更加“簡(jiǎn)單”，實(shí)際上軟件已經(jīng)先期考慮到了各類用戶在使用過(guò)程中遭遇的復(fù)雜狀況，所以才能在用戶體驗(yàn)層面上將內(nèi)容展現(xiàn)、功能設(shè)置、交互習(xí)慣、使用場(chǎng)景做到一致化，真正做到“有溫度的金融科技”。
當(dāng)然，這么多的優(yōu)惠活動(dòng)肯定不能只讓雷科技獨(dú)享，喜歡的小伙伴也可以掃描下方二維碼，下載平安口袋銀行App，一起來(lái)開啟“省心省時(shí)省錢”的新生活吧～
