為向社會公眾普及金融保險知識，傳遞消費者權益保護理念，平安養(yǎng)老保險股份有限公司廈門分公司（以下簡稱“分公司”）積極開展“7·8保險公眾宣傳日”系列教育宣傳活動。分公司緊扣“保險，讓每一步前行更有底氣”主題，堅持以人民為中心，回歸保障本源，不斷優(yōu)化產(chǎn)品、提升服務質(zhì)量、開展金融知識宣導，增強公眾金融風險防范意識。
分公司走進社區(qū)及商圈，開展反詐宣傳與金融知識科普活動，設立咨詢臺，向群眾發(fā)放宣傳折頁，普及金融知識，一對一解答居民關于保險、金融、防非反詐等問題咨詢，提高居民金融陷阱識別能力，為社區(qū)和諧建設發(fā)展獻一份力量。
分公司推出便民服務措施、提升服務質(zhì)量，力促服務人性化、精細化，讓服務有溫度。通過開設綠色通道、設立重點人群服務窗口、強化告知舉措、協(xié)助特殊辦理、加強科普引導、服務投訴流程公示等措施，為重點群體客戶提供更加高效、便捷、專業(yè)、貼心的服務；準備老花鏡、應急藥品等物品，便于老年客戶使用，完善柜面配套服務，進一步做好重點人群服務工作。
未來，平安養(yǎng)老險廈門分公司將繼續(xù)秉持“金融為民“理念，不忘奉獻社會的初心，繼續(xù)肩負服務民生保障的重任，持續(xù)用更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務，為客戶提供“省心、省時又省錢”的綜合金融體驗。
