“睡眠保單”清理進(jìn)行中
為持續(xù)提升保險行業(yè)服務(wù)水平，增強(qiáng)行業(yè)主動服務(wù)意識，切實維護(hù)保險消費(fèi)者合法權(quán)益，國家金融監(jiān)管管理總局組織開展人身保險“睡眠保單”清理專項工作，并指導(dǎo)建設(shè)完成行業(yè)統(tǒng)一的“睡眠保單”信息平臺，為廣大保險消費(fèi)者提供便捷查詢服務(wù)。
“睡眠保單”清理專項工作開展以來，平安養(yǎng)老險廈門分公司認(rèn)真貫徹落實，采用電話回訪、短信通知、投遞函件等方式，提醒提示保險消費(fèi)者及時關(guān)注保單狀態(tài)、領(lǐng)取相關(guān)權(quán)益。各類“睡眠保單”清理工作有序進(jìn)行中，切實維護(hù)保險消費(fèi)者合法權(quán)益。
如何查詢“睡眠保單”
保險消費(fèi)者下載“睡眠保單”信息查詢平臺——“金事通”APP，經(jīng)過實名認(rèn)證后，即可在APP首頁“常用服務(wù)”項下的“睡眠保單”模塊，查詢自己作為投保人和被保險人的“睡眠保單”相關(guān)信息，并通過“聯(lián)系保險公司”按鍵與“睡眠保單”所屬保險公司取得聯(lián)系。
通過關(guān)注和了解自身保單狀態(tài)，消費(fèi)者可進(jìn)一步更新保單信息，優(yōu)化保險配置、彌補(bǔ)保障缺失等。
“睡眠保單”具體是指哪些？
1.賠償保險金未領(lǐng)取的保單
2013年1月1日至2023年6月30日期間理賠案件結(jié)案，自結(jié)案日開始一年以上仍然未實付的人身保險保單。
2.滿期給付保險金未領(lǐng)取的保單
2013年1月1日至2023年6月30日期間產(chǎn)生待領(lǐng)取滿期金，客戶應(yīng)領(lǐng)未領(lǐng)滿期給付保險金大于零并已滿一年的人身保險保單。
3.合同效力中止或終止的保單
2013年1月1日至2023年6月30日期間保險合同效力中止或效力終止，客戶尚未領(lǐng)取現(xiàn)金價值大于零并已滿一年的人身保險保單。
