在平安人壽廈門分公司的特約體檢中心，每天都洋溢著溫馨與關(guān)懷的氣息，這里不僅是一個(gè)專業(yè)的健康檢查場(chǎng)所，更是一個(gè)傳遞愛與溫暖的服務(wù)平臺(tái)。
近日，一位年僅5歲的小客戶在父母的陪伴下走進(jìn)了平安人壽的特約體檢中心。面對(duì)陌生的環(huán)境和即將到來的體檢，小客戶顯得有些緊張和不安。然而，平安人壽廈門分公司陪同體檢人員早已做好了充分的準(zhǔn)備，他們用溫柔的話語和親切的笑容迎接小客戶的到來。體檢過程中，公司陪同體檢人員敏銳地察覺到小客戶特別害怕抽血，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：與特約體檢中心體檢主任溝通，將小客戶引導(dǎo)至一個(gè)安靜、溫馨的單獨(dú)診室，并巧妙將坐位調(diào)整為半躺式，讓孩子放松身體、消除恐懼，并由體檢中心資質(zhì)高、采血經(jīng)驗(yàn)豐富的王醫(yī)生為其服務(wù)。王醫(yī)生輕聲細(xì)語地與小客戶溝通，用孩子能理解的語言交流，同時(shí)決定將靜脈采血改用指尖采血的方式完成檢查。一系列的差異化服務(wù)舉措，既保證了體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性，又最大程度地減少了孩子的不適感。
體檢結(jié)束后，小客戶的媽媽對(duì)平安人壽的服務(wù)贊不絕口，不禁感嘆到：“平安人壽的服務(wù)真是無可挑剔，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做得非常到位，讓我們感到非常放心和滿意。”
在平安人壽廈門分公司特約體檢中心，這樣的溫馨場(chǎng)景每天都在上演。我們始終堅(jiān)守“以客戶為中心”的服務(wù)理念，致力于為每一位客戶提供專業(yè)、細(xì)致、貼心的服務(wù)。從溫馨的候檢環(huán)境到人性化的體檢流程，從專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)到細(xì)致入微的情感關(guān)懷，每一個(gè)環(huán)節(jié)都凝聚著公司對(duì)客戶的深情厚意和無限關(guān)愛。未來，平安人壽廈門分公司將持續(xù)為客戶提供“省心、省時(shí)、又省錢”的服務(wù)體驗(yàn)，將更多的關(guān)愛與溫暖傳遞給每一位客戶，守護(hù)客戶美好生活。
