5 月 8 日，廈門的海風(fēng)裹挾著咸濕氣息，輕輕拂過(guò)平安人壽星海區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)座無(wú)虛席，掌聲雷動(dòng)，一場(chǎng)隆重的榮譽(yù)表彰大會(huì)正在此隆重舉行。保險(xiǎn)代理人楊世杰，憑借“前三月即完成 MDRT（百萬(wàn)圓桌會(huì)員）全年任務(wù)量”的優(yōu)異成績(jī)，站上了領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。從工程機(jī)械承包商到保險(xiǎn)領(lǐng)域的閃耀新星，楊世杰用短短三年時(shí)間，完成了一次華麗的職業(yè)轉(zhuǎn)型。他用專業(yè)繪制保障藍(lán)圖，以真誠(chéng)澆筑信任基石，在風(fēng)險(xiǎn)防控的坐標(biāo)系中標(biāo)記出新時(shí)代保險(xiǎn)代理人的職業(yè)標(biāo)高。
跨界轉(zhuǎn)型 三年蛻變
三年前，楊世杰站在人生的職業(yè)十字路口，一場(chǎng)深刻的轉(zhuǎn)折悄然而至。彼時(shí)，他還是位頗為成功的企業(yè)主，然而，目睹愛人投身平安保險(xiǎn)事業(yè)后的成長(zhǎng)與蛻變，他開始重新審視保險(xiǎn)行業(yè)所蘊(yùn)含的獨(dú)特價(jià)值。“當(dāng)看到愛人既能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，又能守護(hù)千萬(wàn)家庭時(shí)，我意識(shí)到這份事業(yè)值得終身投入。”楊世杰回憶道，言語(yǔ)間滿是篤定。
他從陪妻子拜訪客戶、協(xié)助理賠起步，在這個(gè)過(guò)程中，保險(xiǎn)行業(yè)的種子悄然在他心中種下，最終他毅然決然地投身平安人壽，完成了從實(shí)業(yè)家到保險(xiǎn)代理人的華麗轉(zhuǎn)身。初入行時(shí)，他也曾因“不敢開口” 而焦慮，但在妻子的鼓勵(lì)與團(tuán)隊(duì)的溫暖支持下，他迅速跨越新人階段。回顧過(guò)往，他感慨萬(wàn)千：“真誠(chéng)比技巧更重要，專業(yè)比話術(shù)更打動(dòng)人。”
以學(xué)促精 專業(yè)為基
楊世杰深知專業(yè)是立足之本。初入保險(xiǎn)行業(yè)，他積極參加公司組織的各類培訓(xùn)，從步步高到新人培訓(xùn)課程，都認(rèn)真參與、虛心求教；從產(chǎn)品條款到保險(xiǎn)配置，每個(gè)專業(yè)細(xì)節(jié)都要“鉆研到通透”。他的愛人兼推薦人對(duì)其努力贊譽(yù)有加：“專業(yè)精進(jìn)是楊世杰刻進(jìn)骨子里的執(zhí)著。”
如今，為了更好地服務(wù)客戶，他走進(jìn)廈門大學(xué)。在培訓(xùn)課堂上，他對(duì)“自強(qiáng)不息，止于至善”的校訓(xùn)有了更深的體悟。他感恩平安人壽強(qiáng)大的培訓(xùn)體系賦予自己堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，也感謝自己多年來(lái)以歸零心態(tài)堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷精進(jìn)。結(jié)合自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，他告誡團(tuán)隊(duì)伙伴：“專業(yè)是保險(xiǎn)代理人的立身之本，我們必須打好基本功，用專業(yè)回饋客戶的信任，讓每個(gè)保險(xiǎn)保障方案經(jīng)得起時(shí)間的檢驗(yàn)。”
憑借深厚的專業(yè)功底，楊世杰在面對(duì)客戶各種復(fù)雜需求時(shí)游刃有余，為客戶量身定制優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障方案。在日常工作中，他對(duì)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用爐火純青，無(wú)論是晦澀難懂的復(fù)雜條款還是多樣產(chǎn)品組合，都盡可能為客戶講透，并根據(jù)他們的實(shí)際情況，提供個(gè)性化建議。多年來(lái)，他為近百位客戶做出科學(xué)規(guī)劃，如今累計(jì)管理保額已達(dá) 1.5 億元，成為廈門保險(xiǎn)市場(chǎng)上一顆耀眼的明星。
以心相交 不銷而銷
“我覺得見客戶就像交朋友一樣，先成為朋友，后續(xù)的合作順其自然。”楊世杰語(yǔ)速舒緩，克制沉穩(wěn)。他深知保險(xiǎn)是一份承諾與責(zé)任，而非單純的推銷產(chǎn)品。他不會(huì)在初次見面時(shí)急于推銷，而是以朋友身份與客戶相處，建立信任，這種克制的態(tài)度意外為他打開廈門市場(chǎng)大門。
即便在工程行業(yè)積攢了豐厚人脈，但他始終恪守“關(guān)系不套現(xiàn)” 的原則。他拒絕“短視營(yíng)銷”，對(duì)客戶真誠(chéng)相待：“客戶介紹新朋友時(shí)，我只簡(jiǎn)單說(shuō)明職業(yè)，后續(xù)通過(guò)產(chǎn)說(shuō)會(huì)讓客戶自主了解產(chǎn)品。” 這種“佛系”的態(tài)度反而贏得中高層客戶青睞，轉(zhuǎn)介紹率超 60%。
“簽單只是服務(wù)的起點(diǎn)。在為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)的同時(shí)，我自學(xué)財(cái)務(wù)規(guī)劃、健康營(yíng)養(yǎng)等知識(shí)，并取得國(guó)家認(rèn)證的專業(yè)證書（此處需明確是否取得專業(yè)證書），為客戶拓寬服務(wù)邊界，期望成為守護(hù)他們一生的伙伴。”這是他對(duì)客戶的承諾。
奉行長(zhǎng)期主義的他，甚至培養(yǎng)孩子對(duì)保險(xiǎn)的興趣，他有一個(gè)特別的愿望，希望自己的孩子將來(lái)接棒保險(xiǎn)，“在潛移默化中，讓他們能理解保險(xiǎn)的意義，以后有機(jī)會(huì)將這份事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大。”
他的長(zhǎng)期主義讓客戶放心將保險(xiǎn)事宜交予他。一位客戶將所有拆遷款交給他打理，他依客戶實(shí)際定制保險(xiǎn)方案，助力財(cái)富保值增值?？蛻籼寡裕?ldquo;這筆養(yǎng)老錢交給你打理，我很放心。”這份信任成為楊世杰不斷前行的動(dòng)力。
“政策洗牌后，專業(yè)選手舞臺(tái)更大”
面對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，楊世杰展現(xiàn)出清醒的認(rèn)知與破局智慧：“內(nèi)卷的本質(zhì)是低水平重復(fù)，破局之道在于價(jià)值升維。”在他看來(lái)，代理人必須構(gòu)建 “專業(yè) + 團(tuán)隊(duì) + 服務(wù)” 的立體競(jìng)爭(zhēng)力：深耕專業(yè)知識(shí)，以專業(yè)能力化解客戶復(fù)雜需求；通過(guò)增優(yōu)，搭建高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)，讓經(jīng)驗(yàn)傳承與規(guī)模效應(yīng)并行；而聚焦中高凈值客戶，則是行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然選擇，“只有深度參與客戶的全生命周期規(guī)劃，才能真正體現(xiàn)保險(xiǎn)的社會(huì)價(jià)值。”
對(duì)于國(guó)家 “報(bào)行合一”政策，他認(rèn)為這是行業(yè)規(guī)范化的契機(jī)。“政策洗牌后，專業(yè)選手舞臺(tái)更大。”平安人壽新基本法為代理人明確了職業(yè)發(fā)展路徑與激勵(lì)機(jī)制，助其專注提升業(yè)績(jī)與等級(jí)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與行業(yè)發(fā)展的雙贏。
楊世杰堅(jiān)信，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景廣闊。他所在的平安人壽作為全球保險(xiǎn)業(yè)的佼佼者，無(wú)論是產(chǎn)品還是戰(zhàn)略布局，都讓他充滿信心。在他看來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)的終極魅力正在于“用今日的專業(yè)規(guī)劃，守護(hù)明日的歲月靜好”。這種職業(yè)價(jià)值觀，或許正是 “入行三年，唯憾未早” 的深層答案。
后記：
當(dāng)被問(wèn)及如果人生重來(lái)，是否還會(huì)選擇保險(xiǎn)行業(yè)時(shí)，楊世杰毫不猶豫地回答：“我后悔沒(méi)有早一點(diǎn)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。”在他眼中，保險(xiǎn)不僅是一份職業(yè)，更是一種事業(yè)，一種值得用一生去追求和踐行的使命。“保二代”的培養(yǎng)背后，是他對(duì)公司的信心：“平安人壽作為全球保險(xiǎn)業(yè)的重要力量，產(chǎn)品與服務(wù)始終走在創(chuàng)新的路上。”
從楊世杰的身上，我們看到了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)魅力：專業(yè)、真誠(chéng)和熱愛，這三個(gè)詞貫穿了他的整個(gè)職業(yè)生涯，也讓我們看見這份職業(yè)的本質(zhì)——是抵御風(fēng)險(xiǎn)的堅(jiān)固盾牌，是承諾與責(zé)任的永恒紐帶，更是愛與希望的溫暖傳遞。
