7月13日，周杰倫廈門演唱會順利收官。為幫助散場用戶更快出發(fā)，滴滴在廈門組建演唱會保障車隊，優(yōu)化場館附近上車點，并安排4輛免費保障大巴，在演唱會散場的高峰時段緩解瞬時客流壓力。同時，滴滴在廈門上線打車7折起、“打一單得兩張5折券”等乘客優(yōu)惠活動，持續(xù)為廈門司機發(fā)放免傭卡、演唱會接單獎等多重獎勵，多措并舉助力乘客快速出發(fā)，鼓勵司機提供好服務，幫助司機提升收入。

持續(xù)三天的演唱會顯著帶動了城市出行活力。滴滴出行數(shù)據(jù)顯示，7月11日-13日往返演唱會舉辦地白鷺體育場的打車需求，相比上月同期增長超10倍。

為緩解演唱會散場時的交通壓力，作為公共交通運力的補充，滴滴在廈門組建演唱會保障車隊，調度網(wǎng)約車前往接單。在當?shù)刂鞴懿块T的指導和協(xié)調下，滴滴持續(xù)優(yōu)化演唱會場館上車點，國博停車場設置了可同時容納800余輛車網(wǎng)約車蓄車池。針對散場觀眾，平臺專門制作了散場路線指引單、網(wǎng)約車指引牌、可移動式亮光上車點等，同時安排散場引導人員；針對司機完善了周邊道路路線規(guī)劃，司機可通過端內導航順暢抵達指定上車點，讓司乘見面更高效便捷。

“可移動式亮光上車點比較高大醒目，還分別標有A1、A2、B1、B2等標識，在車輛和乘客較多的情況下，方便司乘交流具體上車位置。”滴滴廈門工作人員介紹，此次周杰倫演唱會遇到大雨天氣，上車點臨時調整到了邊上的室內場地，可移動式亮光上車點也能發(fā)揮優(yōu)勢，快速搬動設置。

同時，滴滴還為觀眾提供4輛保障大巴免費疏散。在演唱會散場后，面對瞬時客流壓力，將觀眾快速疏散送至廈門島內、翔安、集美、同安等區(qū)域，現(xiàn)場觀眾可在工作人員的指引下免費乘坐。

在演唱會舉辦場所白鷺體育場周邊，滴滴設置有演唱會保障點，用戶可前來領取專屬優(yōu)惠打車券包。演唱會期間，在廈門的滴滴用戶還能通過滴滴App/小程序參與“打一單得兩張5折券”等乘客優(yōu)惠活動。

此次滴滴在周杰倫廈門演唱會期間的相關保障工作，獲得了當?shù)囟鄠€部門的認可。據(jù)介紹，在主管部門的指導下，滴滴在全國各地多種出行場景開展保障服務，通過組建保障車隊，為演唱會、體育賽事、廣交會等大型展會、熱門景點、節(jié)假日場站、極端天氣等場景提供接駁及疏散服務，在需求暴漲時刻，緩解交通出行壓力，同時迭代升級產(chǎn)品體驗，提供優(yōu)化上車點、步行引導、運力調度等出行方式一站式銜接的保障方案。