7月13日，周杰倫廈門(mén)演唱會(huì)順利收官。為幫助散場(chǎng)用戶(hù)更快出發(fā)，滴滴在廈門(mén)組建演唱會(huì)保障車(chē)隊(duì)，優(yōu)化場(chǎng)館附近上車(chē)點(diǎn)，并安排4輛免費(fèi)保障大巴，在演唱會(huì)散場(chǎng)的高峰時(shí)段緩解瞬時(shí)客流壓力。同時(shí)，滴滴在廈門(mén)上線(xiàn)打車(chē)7折起、“打一單得兩張5折券”等乘客優(yōu)惠活動(dòng)，持續(xù)為廈門(mén)司機(jī)發(fā)放免傭卡、演唱會(huì)接單獎(jiǎng)等多重獎(jiǎng)勵(lì)，多措并舉助力乘客快速出發(fā)，鼓勵(lì)司機(jī)提供好服務(wù)，幫助司機(jī)提升收入。

持續(xù)三天的演唱會(huì)顯著帶動(dòng)了城市出行活力。滴滴出行數(shù)據(jù)顯示，7月11日-13日往返演唱會(huì)舉辦地白鷺體育場(chǎng)的打車(chē)需求，相比上月同期增長(zhǎng)超10倍。

為緩解演唱會(huì)散場(chǎng)時(shí)的交通壓力，作為公共交通運(yùn)力的補(bǔ)充，滴滴在廈門(mén)組建演唱會(huì)保障車(chē)隊(duì)，調(diào)度網(wǎng)約車(chē)前往接單。在當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下，滴滴持續(xù)優(yōu)化演唱會(huì)場(chǎng)館上車(chē)點(diǎn)，國(guó)博停車(chē)場(chǎng)設(shè)置了可同時(shí)容納800余輛車(chē)網(wǎng)約車(chē)蓄車(chē)池。針對(duì)散場(chǎng)觀(guān)眾，平臺(tái)專(zhuān)門(mén)制作了散場(chǎng)路線(xiàn)指引單、網(wǎng)約車(chē)指引牌、可移動(dòng)式亮光上車(chē)點(diǎn)等，同時(shí)安排散場(chǎng)引導(dǎo)人員；針對(duì)司機(jī)完善了周邊道路路線(xiàn)規(guī)劃，司機(jī)可通過(guò)端內(nèi)導(dǎo)航順暢抵達(dá)指定上車(chē)點(diǎn)，讓司乘見(jiàn)面更高效便捷。

“可移動(dòng)式亮光上車(chē)點(diǎn)比較高大醒目，還分別標(biāo)有A1、A2、B1、B2等標(biāo)識(shí)，在車(chē)輛和乘客較多的情況下，方便司乘交流具體上車(chē)位置。”滴滴廈門(mén)工作人員介紹，此次周杰倫演唱會(huì)遇到大雨天氣，上車(chē)點(diǎn)臨時(shí)調(diào)整到了邊上的室內(nèi)場(chǎng)地，可移動(dòng)式亮光上車(chē)點(diǎn)也能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，快速搬動(dòng)設(shè)置。

同時(shí)，滴滴還為觀(guān)眾提供4輛保障大巴免費(fèi)疏散。在演唱會(huì)散場(chǎng)后，面對(duì)瞬時(shí)客流壓力，將觀(guān)眾快速疏散送至廈門(mén)島內(nèi)、翔安、集美、同安等區(qū)域，現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾可在工作人員的指引下免費(fèi)乘坐。

在演唱會(huì)舉辦場(chǎng)所白鷺體育場(chǎng)周邊，滴滴設(shè)置有演唱會(huì)保障點(diǎn)，用戶(hù)可前來(lái)領(lǐng)取專(zhuān)屬優(yōu)惠打車(chē)券包。演唱會(huì)期間，在廈門(mén)的滴滴用戶(hù)還能通過(guò)滴滴App/小程序參與“打一單得兩張5折券”等乘客優(yōu)惠活動(dòng)。

此次滴滴在周杰倫廈門(mén)演唱會(huì)期間的相關(guān)保障工作，獲得了當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)部門(mén)的認(rèn)可。據(jù)介紹，在主管部門(mén)的指導(dǎo)下，滴滴在全國(guó)各地多種出行場(chǎng)景開(kāi)展保障服務(wù)，通過(guò)組建保障車(chē)隊(duì)，為演唱會(huì)、體育賽事、廣交會(huì)等大型展會(huì)、熱門(mén)景點(diǎn)、節(jié)假日?qǐng)稣尽O端天氣等場(chǎng)景提供接駁及疏散服務(wù)，在需求暴漲時(shí)刻，緩解交通出行壓力，同時(shí)迭代升級(jí)產(chǎn)品體驗(yàn)，提供優(yōu)化上車(chē)點(diǎn)、步行引導(dǎo)、運(yùn)力調(diào)度等出行方式一站式銜接的保障方案。