日前，Visa全球高級(jí)副總裁兼大中華區(qū)總裁于雪莉一行來(lái)訪平安銀行。平安銀行行長(zhǎng)助理王軍、平安銀行信用卡中心總裁（待核準(zhǔn)）曹慰等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)見(jiàn)。雙方就Visa全球化客戶服務(wù)模式、平安差異化權(quán)益體系發(fā)展策略等內(nèi)容進(jìn)行了深入交流。 

構(gòu)建差異化權(quán)益體系，打造信用卡核心優(yōu)勢(shì) 

王軍指出，平安集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于健康及醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。未來(lái)平安銀行計(jì)劃重點(diǎn)探索非金融屬性的特色權(quán)益，將健康、醫(yī)養(yǎng)逐步嵌入到信用卡服務(wù)體系中，圍繞中高端細(xì)分客群構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)提升信用卡產(chǎn)品價(jià)值。

雙方一致認(rèn)為，當(dāng)前存量競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，傳統(tǒng)的普適性增長(zhǎng)模式存在局限性。雙方未來(lái)應(yīng)更加聚焦細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，結(jié)合Visa資源優(yōu)勢(shì)，圍繞健康、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域探索差異化權(quán)益賦能，提升客戶忠誠(chéng)度與用卡意愿，共同構(gòu)建更加緊密、更具競(jìng)爭(zhēng)力的合作關(guān)系。 

擁抱平安集團(tuán)資源，推動(dòng)財(cái)富客群挖掘 

王軍指出，平安集團(tuán)擁有龐大的客戶資源，其中包括大量財(cái)富客群，存在著巨大的拓展空間。平安銀行未來(lái)將逐步探索更加完善的財(cái)富管理體系，以信用卡為突破口，通過(guò)差異化的產(chǎn)品與服務(wù)吸引財(cái)富客群，打造中高端市場(chǎng)的口碑和優(yōu)勢(shì)。

雙方一致認(rèn)為，未來(lái)合作應(yīng)充分依托平安集團(tuán)的資源稟賦優(yōu)勢(shì)，探索并開(kāi)發(fā)定制化服務(wù)與專屬權(quán)益，實(shí)現(xiàn)財(cái)富客群的挖掘與經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步提升平安銀行信用卡的品牌競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。

推動(dòng)卡產(chǎn)品迭代升級(jí)，提升客戶經(jīng)營(yíng) 

于雪莉指出，Visa在全球范圍內(nèi)擁有四十多億流通卡規(guī)模，具備強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)，下一步需做好重點(diǎn)項(xiàng)目推動(dòng)，助力境內(nèi)規(guī)模提升。一是磁升芯項(xiàng)目，雙方應(yīng)借助芯片卡轉(zhuǎn)換的機(jī)會(huì)，共同推動(dòng)卡產(chǎn)品升級(jí)迭代，培養(yǎng)客戶的用卡意愿，促進(jìn)交易活躍度提升。二是Apple Pay項(xiàng)目，通過(guò)產(chǎn)品升級(jí)、市場(chǎng)品牌建設(shè)及科技資源整合，培養(yǎng)用戶的境外交易習(xí)慣，提升客戶用卡體驗(yàn)。

雙方一致認(rèn)為，Visa的磁升芯和Apple Pay項(xiàng)目有著重要的戰(zhàn)略意義，未來(lái)雙方將持續(xù)深入合作，探索產(chǎn)品升級(jí)和境外創(chuàng)新，提升客戶經(jīng)營(yíng)能力。 

后續(xù)，平安銀行信用卡中心與Visa將進(jìn)一步加強(qiáng)交流溝通，推進(jìn)雙方在科技、數(shù)據(jù)、營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)方面的雙向賦能，打造更具差異化優(yōu)勢(shì)的信用卡服務(wù)。