在繁忙的都市中,有這樣一位保險代理人,用平凡卻堅韌的姿態(tài),在保險領域書寫了一段不凡的成長故事。她將專業(yè)沉淀為價值,把成長熔鑄成答案,以真誠與堅守,詮釋著保險代理人的責任與溫度。
入行的契機與早期想法
2014年,原本是從事會計工作的李惠紅,因平衡家庭與事業(yè)的契機,在一次機緣巧合的機會叩開了保險行業(yè)的大門。彼時,她大兒子正準備上幼兒園,傳統行業(yè)會計工作的時間桎梏讓她難以兼顧接送;性格內向,不善言辭的她,雖從未想過涉足銷售,卻因一次的報銷與業(yè)務總監(jiān)的爭執(zhí),未能得到公平對待,讓她意識到如果能成為一名優(yōu)秀的銷售會讓多少客戶感受到公平、有愛的服務,從而對業(yè)績創(chuàng)造更大的價值。在家庭與自我挑戰(zhàn)的雙重驅動下,她選擇嘗試踏上這條充滿未知的新賽道。
初入行業(yè),李惠紅秉持著低調謹慎的態(tài)度,沒有設定“成為鉆石”的目標,僅以“嘗試”的心態(tài)出發(fā),能兼顧接送孩子的家庭需求,能在新挑戰(zhàn)中實現自我成長,便是她最樸素的動力。面對“鉆石文化”的行業(yè)標桿,她最初并不執(zhí)著于任何榮譽稱號,只是踏踏實實地探索自己的勝任邊界,這份平凡中的認真,恰是她對家庭與事業(yè)的雙重堅守。
既然要做,那就不要做最差的
一旦投身保險事業(yè),李惠紅便為自己立下鐵律:“既然要做,那就不要做最差的。”她將每月業(yè)績視為底線要求,把“鉆石”標準內化為日常習慣。在保險行業(yè)“月月歸零”的考核機制下,她以目標為動力,用自律鍛造工作慣性,“沒有目標就會放松,鉆石對我而言是最低要求”。
這份自律延伸到工作的每一處細節(jié):自由的工作模式里需要更高的自律,合理規(guī)劃時間,抓緊一切機會拜訪客戶,并記錄溝通內容;為客戶建立包含健康、家庭、偏好、需求等的專屬檔案,成為他的日常。將“客戶至上”的理念落到實處?;蛟S,在客戶眼中,她的“自律”不僅是業(yè)績領先的秘訣,更是一種被尊重、被認真對待的職業(yè)溫度。
和客戶一起成長
在李惠紅的職業(yè)信條里,每一份保險是對未來的承諾,銷售的結束恰是責任的開始。“保險是在客戶健康時的規(guī)劃,年輕時候的準備,保單生效時刻卻未知未來何時兌現,所以我要確保,當未來某一天我的客戶朋友們需要我的時候,我一直都在。”這份責任感,讓“鉆石業(yè)績”于她而言是長期主義,更是對客戶的長期擔當。
客戶的信任是她前行的基石。她說,很感恩這些年有這么多信任她的客戶朋友。其中的有一位客戶讓她特別的感動,前前后后在她這里成交了18份保單,感動的并不是她的保單數量,而是每一次給她的建議,她都會選擇。她說保險是一個動態(tài)跟進的過程,會隨著每個人的年齡、每個家庭,以及所處的不同人生階段、經濟能力、身份地位等的變化而變化,在這個過程當中,只要她推薦,對方總是毫不猶豫地聽取并采納。這份信任讓她尤為感動。
在陪伴客戶成長的過程中,李惠紅也完成了自我成長:從內向害羞到如今成為一位能夠站上臺做分享的導師,從原來只專注數字到現在學會換位思考、耐心體貼。保險于她,早已超越業(yè)績的維度,成為她心智成熟、待人接物的修行場。
專業(yè)是價值,成長是答案
李惠紅深知,人們對保險的需求從簡單的“基礎保障”到高層次的“保險服務”維度躍遷。“要先讓自己配得上客戶的期待,才能真正幫到他們。”于是,持續(xù)學習也成為她的必修課——通過積累醫(yī)療、法律、財務管理等領域的基礎知識,她能夠更好地識別客戶需求,在整合專業(yè)資源的基礎上提供更有針對性的溝通與服務。
“頂尖代理人必須具備綜合能力,這樣客戶才會覺得你值得依靠。”這份專業(yè)追求,也讓她對自我有了更高的要求。她常感慨,若仍在會計崗位,或許永遠不會擁有如今的成長與自信。保險行業(yè)教會她以更大的人生格局思考,讓“成長”不僅是職業(yè)晉升,更是生活中待人處事本質上的蛻變。
如今的李惠紅,已是平安人壽廈門分公司團隊里踏實可靠的鉆石級代理人,但她依舊謙遜樸實,笑稱自己只是“堅持腳踏實地做事的人”。在她看來,成就源于努力的累積:“守住業(yè)績底線,堅持下去,就會持續(xù)收獲。”多年的深耕讓她篤定:堅持,是業(yè)績的底氣、信任的基石,更是成長的階梯。
對仍在奮斗的同行,她想說:“每一次被拒絕的背后都藏著客戶未來的信賴,堅持走過當下的不易,你終將成為客戶心中最可靠的保障,也活成自己最驕傲的模樣。”用心服務,時間終會給出答案。
