三、 安全性（18分/25分） 純數字登錄密碼 不能在線更改密碼

　　浦發(fā)手機銀行的登錄密碼即開戶時設置的交易密碼，6位純數字密碼，形式簡單。也正因為登錄密碼直接與交易密碼掛鉤，浦發(fā)手機銀行不支持更改登錄密碼、更改交易密碼以及在線找回密碼。

　　浦發(fā)銀行認為客戶手機已經丟失了，并且手機中植入了木馬病毒，犯罪分子很容易就通過修改密碼盜取客戶資金。因此，密碼修改業(yè)務應該嚴格確保是客戶本人發(fā)起，并且在安全的情況下才可以進行。為了保護客戶資金和信息安全，浦發(fā)銀行要求必須要在銀行工作人員的當面審核條件下，客戶通過柜面、自助銀行渠道才可進行辦理。

　　據統(tǒng)計，在19家評測銀行中，中國銀行、浙商銀行等手機銀行要求用戶設置密碼包括數字、字母與符號。中國銀行、中信銀行等多家銀行支持在線更改登錄密碼，郵儲銀行、浙商銀行同時支持交易密碼更改。

　　登錄后，用戶可在登錄欄內查看安全提示，核實上次登錄手機銀行的時間，與上次登錄所使用的方式。同時，支持設備綁定，超過一定時間后系統(tǒng)會自動退出，保障用戶賬戶安全。

　　四、創(chuàng)新性（3分/10分）具備云閃付功能 不支持指紋支付

　　浦發(fā)手機銀行將智能手機的NFC、LBS地理定位、攝像頭技術與金融服務深度結合，推出了“拍一拍”、“掃一掃”、“聽一聽”轉賬支付服務，客戶通過手機掃一掃二維碼、NFC手機之間碰一碰、用聲波的方式互相聽一聽，即可便捷實現轉賬支付。

　　微信匯款是浦發(fā)手機銀行的特色功能，用戶可使用手機銀行免費匯款給微信好友。無需輸入收款人賬號、收款人銀行等信息，手機銀行APP自動調用微信好友列表，客戶選擇微信好友，即可通過微信發(fā)送給對方匯款信息。收款方在微信聊天對話框里點擊鏈接，即可用任意銀行卡實時完成收款。社交軟件當前日益滲透用戶日常生活，浦發(fā)此舉將移動支付與社交APP相結合，拓寬自身發(fā)展渠道，為平臺輸入互聯網基因。

　　浦發(fā)手機銀行，具備云閃付功能。用戶進行線下消費時，無需聯網，無需打開APP，只要開通手機NFC功能，點亮手機屏幕，將手機靠近POS機，即可輕松完成支付。尚不具備指紋支付、人臉識別與語音搜索功能。據了解，目前浦發(fā)銀行主要將指紋技術應用在銀行人員在業(yè)務交易流程中的授權上。對于客戶的指紋支付，浦發(fā)認為，銀行本身無法對客戶的指紋進行采集和校驗，指紋校驗是否通過，技術上完全依賴于手機終端告訴銀行是否通過，存在極高的安全隱患，因此暫未正式對外推出。

　　整體來看，浦發(fā)手機銀行基礎功能較為完善，也進行了創(chuàng)新嘗試，界面設置有所改進。