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人工智能+人腦智慧 中信銀行推出有溫度的智能投顧“信智投”

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1月25日,中信銀行和鳳凰網(wǎng)等機(jī)構(gòu)在京召開“信智投”發(fā)布會(huì),共同探討人工智能和未來(lái)金融投資領(lǐng)域如何融合發(fā)展。與會(huì)嘉賓一致認(rèn)為,在基金投資領(lǐng)域,數(shù)據(jù)收集分析是成功投資的必備保障,而人工智能的崛起,能夠有效解決人腦數(shù)據(jù)分析能力不足的短板,一旦個(gè)人基金投資能夠借助人工智能先進(jìn)的大數(shù)據(jù)整合分析能力,投資風(fēng)險(xiǎn)會(huì)得到有效扼制,而投資收益也將更有保障。會(huì)上,中信銀行發(fā)布了最新開發(fā)的“信智投”智能投顧產(chǎn)品。

根據(jù)最新出爐的《中國(guó)證券投資基金業(yè)2016年年報(bào)》,目前開放式基金個(gè)人投資者有效賬戶已達(dá)到近2.7億戶,對(duì)應(yīng)資產(chǎn)規(guī)模接近3.5萬(wàn)億元,在2017年年公募基金管理機(jī)構(gòu)管理的公募基金為4841只。基金投資者已成為受眾最廣泛的投資客群。如何更好地為這些客戶服務(wù),是中信銀行長(zhǎng)期以來(lái)研究的課題。

中信銀行副行長(zhǎng)郭黨懷表示,人工智投產(chǎn)品的開發(fā),是中信銀行長(zhǎng)期以來(lái)在金融科技領(lǐng)域積極探索的階段性成果。財(cái)富管理業(yè)務(wù)是未來(lái)零售業(yè)務(wù)發(fā)展的核心引擎,推出有溫度的智能投顧——“信智投”,目標(biāo)就是以智能投顧為突破,通過(guò)三年時(shí)間,將中信銀行的財(cái)富管理打造成為服務(wù)客戶數(shù)、業(yè)務(wù)量及市場(chǎng)口碑均居業(yè)內(nèi)前列的特色化大單品。

據(jù)中信銀行零售銀行部總經(jīng)理呂天貴介紹,“信智投”主要有三大亮點(diǎn):

一是“信智投”的投資理念是“懂投資、更懂你”。中信銀行管理的個(gè)人客戶金融總資產(chǎn)已超過(guò)15000億,服務(wù)的個(gè)人客戶達(dá)到7000萬(wàn)戶,而“信智投”正是站在這個(gè)強(qiáng)大金融數(shù)據(jù)平臺(tái)上的一款智能化財(cái)富顧問(wèn)服務(wù)?;趯?duì)200多萬(wàn)客戶多維度數(shù)據(jù)分析、構(gòu)建了智能化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型,凡是中信銀行的老客戶,系統(tǒng)將自動(dòng)的、智能化的進(jìn)行用戶畫像分析、精準(zhǔn)勾勒客戶的五維風(fēng)險(xiǎn)承受能力,新客戶可以通過(guò)專門測(cè)評(píng)問(wèn)卷進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,“信智投”會(huì)基于客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果智能化匹配目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)和模擬收益情況、推薦最適合的產(chǎn)品組合。

二是體現(xiàn)在“信智投”的特色“雙腦智投”。投資是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合,立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)特色和發(fā)展階段,“信智投”采用的是融合人類智慧和人工智能的“雙腦引擎”模式,既有投研專家前瞻性市場(chǎng)分析和底層產(chǎn)品專業(yè)調(diào)研,又運(yùn)用大數(shù)據(jù)、投資模型、智能算法彌補(bǔ)人類在計(jì)算能力上的不足。由華夏基金擔(dān)任投資顧問(wèn),依托華夏基金專業(yè)平臺(tái)20多年的投研經(jīng)驗(yàn)和資深資產(chǎn)配置團(tuán)隊(duì),提供專業(yè)的產(chǎn)品篩選和組合配置建議。

三是體現(xiàn)在“信智投”的用戶體驗(yàn)“大道至簡(jiǎn)”。中信銀行從4000余支基金中尋找最優(yōu)組合,將推薦的資產(chǎn)配置組合直接推送給用戶,由用戶決策、一鍵購(gòu)買并享受后續(xù)服務(wù),后續(xù)由專家持續(xù)跟蹤宏觀市場(chǎng)和底層產(chǎn)品情況,在變化中優(yōu)化產(chǎn)品組合并向用戶推送動(dòng)態(tài)調(diào)倉(cāng)建議,用戶只需一鍵確認(rèn)即可完成調(diào)倉(cāng)。掌控資產(chǎn)配置,把握市場(chǎng)脈搏,一鍵完成。

在基金投資背景方面,“信智投”由國(guó)內(nèi)頂級(jí)基金公司華夏基金擔(dān)任投資顧問(wèn),依托華夏基金專業(yè)平臺(tái)20多年的投研經(jīng)驗(yàn)和資深資產(chǎn)配置團(tuán)隊(duì),提供專業(yè)的產(chǎn)品篩選和組合配置建議。

中信證券首席策略分析師徐鵬先生、百度云首席數(shù)據(jù)科學(xué)家沈志勇先生、《最強(qiáng)大腦》科學(xué)評(píng)審Dr.魏(魏坤琳)先生、中信證券首席策略分析師徐鵬先生等專家均參加了本次論壇。專家紛紛表示,商業(yè)銀行以往更多依托銀行網(wǎng)點(diǎn)和理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì),以傳統(tǒng)的線下投顧服務(wù)模式,將財(cái)富管理服務(wù)提供給客戶。中信銀行“信智投”的推出,使商業(yè)銀行能夠借助金融科技手段,以高度產(chǎn)品化的服務(wù)形態(tài)、以完全標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)形式、以全流程線上化的服務(wù)渠道,實(shí)現(xiàn)用戶可以自主式地完成投資全流程,極大地提升了服務(wù)效率,將專業(yè)的財(cái)富管理服務(wù)普惠到更廣泛的投資者,填補(bǔ)了廣大投資者對(duì)于財(cái)富管理需求的空白。產(chǎn)品人工智能+人腦的運(yùn)營(yíng)方式,借助大數(shù)據(jù)分析、量化金融模型以及專家智慧,能夠更加精準(zhǔn)地把握客戶需求,實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)不斷趨于人性化、便捷化、精準(zhǔn)化,讓財(cái)富管理服務(wù)更具智慧、更懂客戶、更有溫度。

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