“先享后付”這一新興支付方式已在電商與線下商家廣泛普及,雖為消費者帶來靈活性與便利,但也潛藏風(fēng)險。日前,福建省消委會提醒,理性選擇“先享后付”,小心潛在風(fēng)險。
據(jù)介紹,該支付模式易引發(fā)過度與沖動消費,消費者可能因先享受商品或服務(wù)再付款而決策隨意,導(dǎo)致賬單累積債務(wù)。福建省消委會建議,消費者使用時需依據(jù)實際需求與預(yù)算理性規(guī)劃,避免沖動消費帶來的付款壓力。
開通前應(yīng)仔細閱讀協(xié)議
開通“先享后付”前,消費者應(yīng)仔細閱讀使用協(xié)議,了解服務(wù)內(nèi)容、逾期還款、費用計算及個人信息保護等條款,并留存購物憑證與交易記錄,以便糾紛時維權(quán)。同時,需留意部分商家在自動續(xù)費與關(guān)閉取消流程中設(shè)置的障礙,如隱藏取消按鈕、設(shè)置復(fù)雜流程或霸王條款,增加退出成本。使用過程中,消費者要特別關(guān)注取消功能的便利性,避免不必要的財務(wù)損失。
個人信息安全也不容忽視。由于“先享后付”需提供個人信息用于支付與信用評估,若商家或平臺保管不善,可能導(dǎo)致信息泄露。因此,消費者務(wù)必保護好個人敏感信息,防止被竊取或濫用。
此外,消費者應(yīng)選擇信譽良好、售后服務(wù)完善的正規(guī)平臺與商家購物,避免因選擇不當陷入消費風(fēng)險。
有商家虛假宣傳、設(shè)置消費陷阱 侵害消費者利益
福建省消委會認為,“先享后付”這種模式對消費者而言,可以先體驗商品或服務(wù),確認質(zhì)量后再進行支付,一定程度上降低了消費門檻,降低因商家跑路而遭受經(jīng)濟損失的風(fēng)險。對商家而言,有助于吸引更多消費者,提高客戶黏性,帶動營業(yè)額的提升。但部分商家或平臺利用“先享后付”虛假宣傳、設(shè)置消費陷阱,侵害消費者利益。
福建省消委會提醒商家、支付機構(gòu)、電商平臺,在推廣“先用后付”方式前,應(yīng)充分告知消費者支付方式、退貨退款渠道、關(guān)閉流程、違約責(zé)任、信用等問題,否則就侵害了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。同時建議監(jiān)管部門加快完善相關(guān)法律法規(guī),為“先享后付”這一消費模式提供清晰的行為準則,并加強對商家和平臺的監(jiān)管力度,確保合規(guī)合法誠信經(jīng)營。(N海都全媒體記者 梁展豪)
來源:海峽都市報

