“雙11”剛結(jié)束，“雙12”又來了，面對(duì)商家花樣翻新的促銷手法，省消委會(huì)昨日發(fā)布消費(fèi)提示，呼吁消費(fèi)者保持清醒頭腦，讓每一筆支出都物有所值。
近年來，不少商家采用“限時(shí)秒殺”“限量搶購”“滿減湊單”等方式制造“促銷焦慮”，甚至運(yùn)用算法精準(zhǔn)推送廣告。一些消費(fèi)者因“怕錯(cuò)過優(yōu)惠”而大量囤貨，導(dǎo)致商品閑置或過期，不僅造成經(jīng)濟(jì)損失，也帶來資源浪費(fèi)。為此，省委會(huì)建議，消費(fèi)者購物前應(yīng)制定明確清單，區(qū)分生活必需品與可囤貨商品，避免因促銷產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)。同時(shí)，注意跟蹤商品價(jià)格走勢(shì)，借助比價(jià)工具或歷史價(jià)格查詢功能，警惕“先漲后降”等虛假優(yōu)惠行為。
在直播帶貨、短視頻“種草”等新興購物場(chǎng)景中，省消委會(huì)提醒，部分商家可能通過精美包裝、濾鏡修飾或夸張宣傳來美化商品，尤其在美妝、食品、家居等領(lǐng)域，容易使消費(fèi)者因“顏值”或“網(wǎng)紅效應(yīng)”而忽略產(chǎn)品實(shí)質(zhì)。消費(fèi)者應(yīng)把注意力放在商品成分、材質(zhì)、保質(zhì)期、適用人群等關(guān)鍵參數(shù)上，避免被外表或營(yíng)銷話術(shù)誤導(dǎo)。此外，建議多維度參考商品評(píng)價(jià)，結(jié)合第三方測(cè)評(píng)與親友推薦，識(shí)別并警惕“刷好評(píng)”現(xiàn)象。
省消委會(huì)提示，進(jìn)行預(yù)付消費(fèi)時(shí)，需核實(shí)商家資質(zhì)，避免因小額優(yōu)惠盲目大額充值，并盡量選擇“即充即用”模式；跨境購物應(yīng)通過正規(guī)平臺(tái)，主動(dòng)核查報(bào)關(guān)單、質(zhì)檢證明等文件，防范以“國內(nèi)發(fā)貨”冒充“海外直郵”的情況；二手交易推薦在專業(yè)平臺(tái)完成，利用平臺(tái)支付保障資金安全，勿脫離平臺(tái)進(jìn)行線下轉(zhuǎn)賬。
此外，消費(fèi)者在購物過程中應(yīng)注意保存聊天記錄、訂單截圖、支付憑證等相關(guān)證據(jù)。若發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議，可先與商家或平臺(tái)協(xié)商，也可通過12315熱線、全國消協(xié)智慧315平臺(tái)等渠道投訴舉報(bào)。（福州日?qǐng)?bào)記者 沐方婷）
