
臺(tái)海網(wǎng)1月14日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)報(bào)道 13日13時(shí)58分,今年春運(yùn)我省首趟為外來務(wù)工人員定制開行的專列——K4186次列車滿載外來務(wù)工人員從福州開往四川廣安。
定制專列是福州火車站今年春運(yùn)為外來務(wù)工人員量身定制的新服務(wù)。據(jù)介紹,為開好首趟春運(yùn)定制專列,福州站成立服務(wù)行動(dòng)組,進(jìn)行信息收集、問訊回復(fù)、開行專列申請(qǐng)、訂購(gòu)票以及專人引導(dǎo);通過QQ訂票群為企業(yè)提供開行時(shí)間、到站、訂購(gòu)車票流程等信息;開通取票綠色通道;設(shè)置乘車綠色通道,由海峽情·王威服務(wù)臺(tái)的工作人員引導(dǎo)至專用候車室候車。
圖為當(dāng)日,由K4186次列車四川籍乘務(wù)員組成的“川妹子服務(wù)小分隊(duì)”在車廂內(nèi)為乘客服務(wù)并發(fā)放小禮物。江曲/文 姜克紅/圖



