一種以民生為落腳點(diǎn)的服務(wù)意識(shí)——將電子政務(wù)應(yīng)用納入績(jī)效考核,“數(shù)字福建”建設(shè)貼近民生、貼近企業(yè)、貼近社會(huì)
九層之臺(tái),起于累土。電子政務(wù)的建設(shè)與發(fā)展,是社會(huì)生產(chǎn)生活全面數(shù)字化的基礎(chǔ)和關(guān)鍵動(dòng)力。
數(shù)字發(fā)展之利,重在造福于民。“數(shù)字福建”的電子政務(wù)實(shí)踐,在于實(shí)現(xiàn)各政務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共建共享,不斷加快旅游、交通、稅務(wù)、醫(yī)療、教育等民生領(lǐng)域數(shù)字化升級(jí),讓電子政務(wù)真正減少“政出多門(mén)”,繼而實(shí)現(xiàn)“一以貫之”。
２０１６年１２月７日，福州市公安局在推出居民身份證自助受理和派出所窗口業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約辦理兩項(xiàng)便民服務(wù)新舉措，進(jìn)一步方便群眾辦事，簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)手續(xù)。（新華社記者林善傳 攝）
輕點(diǎn)“ｅ福州”ＡＰＰ,簡(jiǎn)潔的頁(yè)面不斷滾動(dòng)著各類(lèi)市政服務(wù)信息,４３個(gè)政府部門(mén)８００余個(gè)市政事項(xiàng)已經(jīng)早早完成系統(tǒng)對(duì)接。通過(guò)福州市統(tǒng)一建設(shè)的市政服務(wù)二維碼“福碼”,市民可在公交、醫(yī)院、教育、景區(qū)和行政服務(wù)中心等各類(lèi)場(chǎng)景里繳費(fèi)辦事。其背后的高頻數(shù)據(jù),又為市政部門(mén)和單位提供大數(shù)據(jù)決策分析。
虛擬市民卡、市政二維碼、１２３４５便民服務(wù)平臺(tái)、市民信用支付體系……如今,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用在福建各地迅速落地生根,“數(shù)字福建”建設(shè)正在轉(zhuǎn)化為百姓生活中實(shí)實(shí)在在的獲得感。
福建省省長(zhǎng)唐登杰表示,以舉辦首屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)為契機(jī),要不斷深化“數(shù)字福建”建設(shè),大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,全面推進(jìn)“一趟不用跑”和“最多跑一趟”,讓企業(yè)和群眾辦事像網(wǎng)購(gòu)一樣方便。
一種新意識(shí),讓“數(shù)字福建”成為便民惠民的新樣板。
在納稅服務(wù)方面,以往習(xí)慣于跑窗口、交材料、填表格的納稅人發(fā)現(xiàn),在電子稅務(wù)局,只需一臺(tái)電腦一條網(wǎng)線(xiàn),足不出戶(hù)就可以輕松辦事。
“打開(kāi)電腦,登錄網(wǎng)站,填好申報(bào)期的財(cái)務(wù)信息,只需１０分鐘就可以完成主附稅數(shù)據(jù)申報(bào),這在以前至少要花上一天時(shí)間。”三棵樹(shù)涂料股份有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)理黃荔榮說(shuō)。
去年底,福建開(kāi)始上線(xiàn)“金稅工程·電子稅務(wù)局”服務(wù)平臺(tái)。“讓數(shù)據(jù)來(lái)跑腿,讓百姓多省心。”莆田市國(guó)稅局副局長(zhǎng)崔建興說(shuō),這項(xiàng)對(duì)接１１８項(xiàng)涉稅事項(xiàng)服務(wù),打通國(guó)地稅、工商、銀行、公安、電力等部門(mén)信息的創(chuàng)新工程,今年初剛剛獲評(píng)為數(shù)字中國(guó)建設(shè)年度最佳實(shí)踐案例之一。
在智慧旅游方面,不少慕名來(lái)到武夷山景區(qū)的游客發(fā)現(xiàn),僅需手機(jī)登錄“武夷山旅游”ＡＰＰ,各類(lèi)餐飲住宿、旅游大巴、氣象信息、電子導(dǎo)游等服務(wù)一應(yīng)俱全,游客可以“一站式”預(yù)訂周全的旅游服務(wù)。
武夷山市數(shù)字辦主任周志敏說(shuō):“我們?cè)谟慰托畔⒚撁艉笕?lsquo;留痕’,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)景區(qū)客流量,即時(shí)優(yōu)化公共交通和衛(wèi)生等服務(wù)產(chǎn)品供給,讓數(shù)據(jù)‘碰撞’成為提升服務(wù)的新動(dòng)能。”
“隨著‘數(shù)字福建’建設(shè)持續(xù)深入推進(jìn),我們不斷打破部門(mén)信息壁壘,加快數(shù)據(jù)信息共享,許多以前不敢想、不好做的便民服務(wù)如今一一實(shí)現(xiàn)。”廈門(mén)市經(jīng)信局總工程師童平平介紹,目前廈門(mén)市信息中心的基礎(chǔ)資源庫(kù)已匯聚了來(lái)自７０個(gè)部門(mén)７．８億條數(shù)據(jù),累計(jì)調(diào)用２．３億次,數(shù)據(jù)交換量達(dá)７．３ＴＢ之多,“這些數(shù)據(jù)最后都轉(zhuǎn)化成為群眾辦事的便利。”
民之所向,政之所興。福建省還建立了信息化建設(shè)應(yīng)用評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)和通報(bào)制度,把信息化應(yīng)用情況作為省直有關(guān)部門(mén)和各級(jí)政府績(jī)效考核的內(nèi)容之一。
