福建進(jìn)港高鐵首開(kāi)在即 “高姐”厲兵秣馬強(qiáng)培訓(xùn)。東南網(wǎng)通訊員供稿

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內(nèi)地和香港鐵路部門(mén)共同研究制定了《廣深港高速鐵路跨境旅客運(yùn)輸組織規(guī)則》，明確了跨境旅客有關(guān)購(gòu)票、改簽、退票、乘車(chē)等規(guī)定。提醒旅客，相關(guān)規(guī)定與內(nèi)地現(xiàn)行旅客運(yùn)輸規(guī)存在一定差異，廣大旅客在出行前可通過(guò)內(nèi)地和香港鐵路網(wǎng)站以及車(chē)站公告查詢(xún)。特別值得一提的是，廣深港高鐵不辦理至香港西九龍站的越站，旅客若自行越站乘車(chē)至香港西九龍站，將由香港西九龍站按無(wú)票處理，最高可罰款3000港幣。

跨境高鐵車(chē)票購(gòu)票渠道：

（1）可在12306網(wǎng)站、電話(huà)訂票(86-發(fā)站所在城市的區(qū)號(hào)-95105105)及車(chē)站售票窗口、內(nèi)地代售點(diǎn)（含在香港設(shè)置的代售點(diǎn)）、自動(dòng)售(取)

（2）可在港鐵公司購(gòu)票網(wǎng)站、電話(huà)購(gòu)票熱線（852-2120 0888）、香港西九龍站售票窗口、自動(dòng)售(取)票機(jī)及港鐵公司代售點(diǎn)等。

重要提示：應(yīng)在乘車(chē)前換取磁介質(zhì)車(chē)票，并妥善保管。

車(chē)票改簽規(guī)則：

在車(chē)票預(yù)售期內(nèi)且有運(yùn)輸能力的前提下，旅客僅可辦理一次變更乘車(chē)日期、車(chē)次、席別的改簽手續(xù)。辦理改簽應(yīng)不晚于票面指定的日期、車(chē)次開(kāi)車(chē)前30分鐘，但發(fā)站為香港西九龍站的車(chē)票應(yīng)不晚于60分鐘。改簽后的車(chē)票不得退票。

車(chē)票退票規(guī)定：

旅客退票應(yīng)不晚于票面指定的日期、車(chē)次開(kāi)車(chē)前30分鐘，但發(fā)站為香港西九龍站的車(chē)票應(yīng)不晚于60分鐘。退票費(fèi)核收標(biāo)準(zhǔn)：在票面開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)內(nèi)辦理退票的，按票面票價(jià)的50%計(jì)算；在票面開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)至第14天的，按票面票價(jià)的30%計(jì)算；在票面開(kāi)車(chē)時(shí)間前15天及以上的，按票面票價(jià)的5%計(jì)算。退票費(fèi)按元計(jì)算，不足一元的部分舍去免收。

列車(chē)不辦理至香港西九龍站的越站，旅客自行越站乘車(chē)至香港西九龍站，由香港西九龍站按無(wú)票處理。

處罰條例：

在香港西九龍站發(fā)現(xiàn)無(wú)票、持用偽造或涂改等無(wú)效車(chē)票乘車(chē)的，按《香港鐵路附例》收取附加費(fèi)，廣深港線路各站至香港西九龍站的車(chē)票，附加費(fèi)為1500港元；其他線路各站至香港西九龍站的車(chē)票，附加費(fèi)為3000港元；不能判明時(shí)按其他線路各站至香港西九龍站計(jì)算。

旅客違規(guī)乘車(chē)，且在香港西九龍站拒絕支付相關(guān)款項(xiàng)，港鐵公司有權(quán)按《香港鐵路附例》進(jìn)行檢控。