善待員工也要“利他”
不僅合作伙伴，陳文豹還處處為員工著想。
“別的企業(yè)招聘畢業(yè)生入職月薪3000元的話，我們一般比同行多給5%-10%，這樣可以吸引更優(yōu)秀的人。”陳文豹對(duì)于薪水的理解與一般老板大不相同，在他看來(lái)，薪水有時(shí)候象征著員工的一種尊嚴(yán)，企業(yè)的一種信任、一種托付。
另一方面，他也非常重視員工精神需求的滿足。“讓員工有尊嚴(yán)、受尊重，讓他們覺(jué)得自己是公司的人才。”他認(rèn)為，這一點(diǎn)的重要性不亞于物質(zhì)需求。
巨岸員工之間以“巨岸家人”稱呼，員工被領(lǐng)導(dǎo)信任，所以他們上班不用打卡卻很準(zhǔn)時(shí)。陳文豹說(shuō)：“上班打卡是被監(jiān)督行為，是不被信任的感覺(jué)。”
更讓員工充滿正能量的是每季度開(kāi)一次的“三欣會(huì)”：每個(gè)員工在會(huì)上要以行為事跡說(shuō)出自己的兩點(diǎn)好，同時(shí)也要以具體說(shuō)出別人的兩點(diǎn)好。這樣，每個(gè)人都發(fā)現(xiàn)，原來(lái)自己身上有著那么多的亮點(diǎn)。
巨岸還用“積分制管理”來(lái)記住每一位員工好言好行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。“員工給爸媽買了衣服或者有什么孝敬行為，公司就給他加分。”陳文豹說(shuō)，公司鼓勵(lì)員工多做好事善事，每個(gè)月、每個(gè)季度根據(jù)員工的分?jǐn)?shù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。年底時(shí)公司還會(huì)評(píng)出十佳員工、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀項(xiàng)目部、優(yōu)秀班組等，獲獎(jiǎng)員工均獲得走“星光大道”的殊榮。公司還會(huì)邀請(qǐng)十佳員工的父母到頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，十佳員工給雙親行單膝下跪敬茶禮，獎(jiǎng)勵(lì)他們一枚特制的、印有巨岸LOGO 的24K 純金戒指，并在次年按月發(fā)放總額1萬(wàn)元的獎(jiǎng)金和《巨岸人》報(bào)刊給父母，以表達(dá)對(duì)家屬的謝意。
此外，公司還號(hào)召員工分享自己切身體驗(yàn)的工作感悟，公司成立了以項(xiàng)目部、部門為單位的價(jià)值觀分享小組。每天晚上10點(diǎn)前，新人組那些剛?cè)肼氝€未轉(zhuǎn)正的組員須在群里分享一條100字以上的工作感悟,其他組組員則每周分享一條。而且，每個(gè)員工每周都要在信息化平臺(tái)上遞交一份《成長(zhǎng)自評(píng)表》，不足之處員工要提出改正措施，由主管進(jìn)行打分。每個(gè)月舉行一次成長(zhǎng)PK，每季度則舉辦一場(chǎng)以“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、勤學(xué)”為主題的“價(jià)值觀落地活動(dòng)”，每半年組織員工外出考察、觀摩優(yōu)秀建筑企業(yè)做法，讓大家得到成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
“每個(gè)人都想著利他，公司便充滿著正能量。即便是負(fù)能量的人，到了公司也會(huì)變得正能量滿滿的。”陳文豹笑言。
首創(chuàng)圓心形管理模式
正能量滿滿的員工，如何干出更高的效率？對(duì)此，陳文豹反復(fù)思索，不斷優(yōu)化內(nèi)部績(jī)效管理模式。
以往，公司每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)拿出相應(yīng)比例的股份讓員工自愿入股，極大地調(diào)動(dòng)了員工積極性。不過(guò)，隨著公司隊(duì)伍的擴(kuò)大，巨岸對(duì)這種模式進(jìn)行了微調(diào)——項(xiàng)目相應(yīng)比例的股份留給公司骨干。“這樣做的目的是為了留住人才，只有主動(dòng)性更強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干，才能分享公司的成果。”
同時(shí)，陳文豹還進(jìn)一步優(yōu)化公司內(nèi)部流程，創(chuàng)立了圓心形管理模式，即以項(xiàng)目部為圓心、以服務(wù)部門為半徑畫弧，所有部門都圍繞著項(xiàng)目部的需求進(jìn)行多元服務(wù)，確保及時(shí)高效。年底，項(xiàng)目部將視項(xiàng)目情況拿出總利潤(rùn)的一定比例來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)獲得積分的部門和個(gè)人。“項(xiàng)目部為每個(gè)服務(wù)部門平時(shí)的服務(wù)打分，誰(shuí)服務(wù)好，誰(shuí)分?jǐn)?shù)就高，到年底時(shí)，得到的獎(jiǎng)勵(lì)就多。”陳文豹表示，這樣的模式較好地提升了公司的運(yùn)營(yíng)效率。
陳文豹是一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的老板，他說(shuō)，沒(méi)有一個(gè)模式可以一勞永逸，所以自己也在不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。下個(gè)月，他將赴清華總裁班學(xué)習(xí)。“除了聽(tīng)老師授課學(xué)習(xí)，我要更多地跟其他有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家學(xué)習(xí)。”
每一項(xiàng)目都力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)
每年4月份，是福建巨岸集團(tuán)的“質(zhì)量月”。對(duì)于公司的工程質(zhì)量，陳文豹定下嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，禁止任何人踩踏這條紅線。如：實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛鉤項(xiàng)目責(zé)任制、項(xiàng)目質(zhì)安巡查制、班組招標(biāo)末位淘汰制、建筑材料統(tǒng)一采購(gòu)制、推行項(xiàng)目施工工藝標(biāo)準(zhǔn)45條等，在福建首家使用工程視頻監(jiān)控系統(tǒng)、單兵對(duì)接系統(tǒng)等動(dòng)態(tài)檢查，實(shí)時(shí)查看施工進(jìn)度和過(guò)程品質(zhì)管控，真正做到工程項(xiàng)目不轉(zhuǎn)包、不掛靠，材料由集團(tuán)統(tǒng)一采購(gòu)，作業(yè)人員由長(zhǎng)期合作的優(yōu)秀包清工完成。達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量有保障、安全管理有落地、項(xiàng)目品質(zhì)有保證的目的。
據(jù)介紹，巨岸建設(shè)積極參與工程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，工程合同履約率和質(zhì)量合格率均達(dá)100%。承建的多項(xiàng)工程獲得國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、福建省“閩江杯”和四川省“天府杯”優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、“壺山杯”和“鼓浪杯”市優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、省級(jí)和市級(jí)文明示范工地等稱號(hào)，企業(yè)的良好信譽(yù)，贏得社會(huì)各界充分肯定。
“建一項(xiàng)工程，樹(shù)一座豐碑、做一次廣告、創(chuàng)一方信譽(yù)、交一批朋友、拓一片市場(chǎng)。”陳文豹說(shuō)，這是巨岸集團(tuán)一直堅(jiān)持的理念。
用公益心態(tài)當(dāng)會(huì)長(zhǎng)
今年1月起，陳文豹繼莆田市守合同重信用企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)一職后，又多了一個(gè)身份——廈門市莆田商會(huì)會(huì)長(zhǎng)，這也是他再一次接起眾望所歸的接力棒，挑起促進(jìn)資源共享、合作共贏的責(zé)任擔(dān)子。
企業(yè)家們以高度的責(zé)任感和使命感在企業(yè)管理創(chuàng)新上下功夫，企業(yè)領(lǐng)航者的智慧在企業(yè)發(fā)展中更是起到了決定性作用?；谶@一點(diǎn)，陳文豹決定率先從“提升會(huì)員企業(yè)家智慧”入手，商會(huì)不定期邀請(qǐng)成功企業(yè)家來(lái)分享企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的經(jīng)驗(yàn)。商會(huì)計(jì)劃每月舉辦一場(chǎng)交流分享會(huì)、沙龍、考察、資源對(duì)接會(huì)等，供會(huì)員們自由選擇。
陳文豹表示，為會(huì)員服務(wù)應(yīng)注重實(shí)效，因此，商會(huì)應(yīng)該多做一些實(shí)實(shí)在在的事。比如，在商會(huì)開(kāi)設(shè)商品陳列柜，定期發(fā)布會(huì)員商品信息，并每月推出會(huì)員商品團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，讓會(huì)員之間的資源充分整合。
此外，廈門市莆田商會(huì)還將加強(qiáng)對(duì)商會(huì)成員的關(guān)懷。“會(huì)員過(guò)生日，都會(huì)收到商會(huì)各種形式的生日祝福。”陳文豹說(shuō)，對(duì)會(huì)員企業(yè)多一些關(guān)懷，也是商會(huì)的職責(zé)所在。“今年商會(huì)擬增加100個(gè)會(huì)員，但我們的會(huì)員費(fèi)則減半，平時(shí)的一些活動(dòng)經(jīng)費(fèi)則采取眾籌等方式，當(dāng)會(huì)長(zhǎng)，就更要以身作則、清正廉潔。”
據(jù)了解，當(dāng)選會(huì)長(zhǎng)兩個(gè)多月來(lái)，但凡商會(huì)有一些宴請(qǐng)等開(kāi)支，陳文豹始終堅(jiān)持盡量不動(dòng)用費(fèi)用的原則，寧可自掏腰包。他說(shuō)，當(dāng)會(huì)長(zhǎng)就是要做公益，有贊助活動(dòng)，自己更應(yīng)該一馬當(dāng)先作表率。
