臺海網8月23日訊 據(jù)閩東日報報道(記者 張文奎 通訊員 李福棣) 8月19日,記者從寧德市市場監(jiān)管局獲悉,即日起,市場監(jiān)管系統(tǒng)將在全市范圍內圍繞家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具、有關服務等五大類重點商品和服務,集中開展侵害消費者權益整治工作。
據(jù)寧德市12315投訴舉報信息系統(tǒng)接訴情況分析,侵害消費者合法權益事件時有發(fā)生,商品和服務質量水平與廣大消費者的期待還存在不少差距。以家用電子電器商品為例,該類消費者訴求一直居高不下,部分家用電子電器類商品依然存在質量安全隱患,一些經營者銷售假冒偽劣或者不合格商品以及對消費者提出的修理、退換等合理要求故意拖延、無理拒絕、逃避“三包”責任等問題較為突出。
對此,整治將以家用電器、通訊器材、電腦、按摩器材等商品為重點,集中解決商品質量參差不齊、售后服務無保障、維修服務質量差等突出問題,依法查處以假充真、以次充好、虛假標注等違法行為,切實提升家用電子電器類商品質量和消費環(huán)境。
對服裝鞋帽類商品,將以服裝鞋帽、兒童服裝、兒童用品等商品為重點,集中解決標識標注不規(guī)范、質量不達標、存在安全隱患等突出問題,切實解決消費者普遍關心的問題,依法保護兒童消費安全。
裝飾裝修材料商品類整治,將以人造板及其制品、油漆、內墻涂料、膠粘劑、陶瓷地磚、水暖器材等裝飾裝修材料和家具等商品為重點,集中解決違反裝飾裝修材料有害物質限量標準要求的質量安全性問題,依法保障裝飾裝修材料的消費安全。
交通工具類商品整治以金融服務費、強制代售保險以及汽車燈具、剎車片、制動軟管、車內裝飾材料等汽車配件和電動自行車等商品為重點,集中解決不平等合同格式條款、強制消費、不符合安全標準、無3C認證和沒有產品合格證等突出問題。
此外,服務領域消費維權整治,將集中解決預付卡、虛假宣傳、不公平合同格式條款、利用格式條款加重消費者責任、免除經營者義務等違法行為,依法規(guī)范服務領域經營行為,積極促進服務業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
