臺(tái)海網(wǎng)12月1日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)報(bào)道 年終將近，企業(yè)服務(wù)中心工作人員李星輝一有空就往東僑工業(yè)園區(qū)鉆，聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)，聽取訴求，收集企業(yè)難題。
李星輝還有另一個(gè)身份——網(wǎng)格員。每周他都要走訪一兩家企業(yè)，宣講政策之余，把企業(yè)訴求帶到服務(wù)中心。
在東僑開發(fā)區(qū)，像李星輝這樣的服務(wù)人員還有很多。據(jù)介紹，今年1月，東僑開發(fā)區(qū)開展網(wǎng)格化服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，將城市社區(qū)和工業(yè)園區(qū)劃分為7個(gè)網(wǎng)格片區(qū)，設(shè)立7個(gè)服務(wù)企業(yè)工作分隊(duì)，由東僑開發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總隊(duì)長(zhǎng)，其他處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任各片區(qū)分隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)，成員涵蓋全區(qū)54個(gè)單位。他們深入企業(yè)走訪，宣講政策，傾聽訴求，現(xiàn)場(chǎng)解決資金、技改、用工等難題。
現(xiàn)場(chǎng)辦公下基層、調(diào)查研究下基層，這是傳承習(xí)近平總書記當(dāng)年在寧德工作時(shí)大力倡導(dǎo)“四下基層”工作方法、工作制度的生動(dòng)體現(xiàn)。
東僑開發(fā)區(qū)黨工委書記周祥祺說：“開發(fā)區(qū)直接面對(duì)的是企業(yè)，東僑工業(yè)園區(qū)就聚集200多家企業(yè)，涉及新能源產(chǎn)業(yè)、電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥、食品加工企業(yè)等。企業(yè)的痛點(diǎn)，就是我們著力改革創(chuàng)新的突破口。”
當(dāng)走訪中了解到區(qū)內(nèi)多數(shù)企業(yè)希望政府辦事更高效更便捷時(shí)，東僑開發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)決定推動(dòng)政務(wù)服務(wù)下沉，直接靠前一線。
改革，從領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做起。今年3月，東僑開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)搬遷入駐寧德北部新城，隨后設(shè)立企業(yè)服務(wù)中心，讓企業(yè)在家門口辦事，不用跑腿不折騰，變偶爾下基層為天天下基層。同時(shí)，位于寧德主城區(qū)的東僑行政服務(wù)中心，主要側(cè)重服務(wù)近10個(gè)社區(qū)的居民和企業(yè)，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)中心聯(lián)動(dòng)服務(wù)發(fā)展。
在東僑開發(fā)區(qū)新辦公樓，記者注意到，一層是企業(yè)服務(wù)中心，實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)”運(yùn)行模式，來往辦事人員不斷；四、五、六、七層集聚開發(fā)區(qū)各職能部門，主動(dòng)靠前，貼近企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公。
“把企業(yè)服務(wù)中心設(shè)到家門口，東僑此舉，暖到了我們企業(yè)的心坎上。”寧德時(shí)代相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
東僑開發(fā)區(qū)干部深入企業(yè)一線摸實(shí)情、解難題，還建立起一整套的便企工作機(jī)制——“三級(jí)會(huì)商+”服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制。即企業(yè)服務(wù)中心無法現(xiàn)場(chǎng)解決的，涉及多部門的，由企業(yè)服務(wù)中心牽頭組織會(huì)商解決；相對(duì)復(fù)雜疑難的問題，由開發(fā)區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織會(huì)商解決；（下轉(zhuǎn)第四版）
?。ㄉ辖拥谝话妫┨貏e重大的、影響程度高的問題，交由東僑黨工委、管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭會(huì)商，形成會(huì)議紀(jì)要，逐項(xiàng)抓落實(shí)。
困擾安波電機(jī)公司多年的雨水管網(wǎng)溢流問題，正是通過“三級(jí)會(huì)商+”機(jī)制得以解決。今年6月，東僑開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人蘇培深帶領(lǐng)網(wǎng)格員游韋韋、陳煒走訪安波企業(yè)時(shí)，聽取訴求后，立即組織相關(guān)部門、施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)查看。之后東僑開發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)多次到安波企業(yè)調(diào)研解決。最終，經(jīng)三級(jí)會(huì)商專題會(huì)議后，東僑開發(fā)區(qū)組織技術(shù)力量，投資改造廠區(qū)外部的市政管網(wǎng)問題，從而一舉解決“水澇之患”。
如何以企業(yè)需求指引開發(fā)區(qū)服務(wù)方向？在東僑開發(fā)區(qū)近期舉辦的一場(chǎng)企業(yè)座談會(huì)上，邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)鋰電新能源、電機(jī)電器、食品加工、生物醫(yī)藥等多家代表性企業(yè)，聽取企業(yè)需求，提出下一步政務(wù)服務(wù)思路。
在時(shí)代新能源和新能源科技兩家龍頭企業(yè)“磁吸效應(yīng)”下，東僑的優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境吸引國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)紛至沓來。廈門鎢業(yè)、凌云工業(yè)、卓高新材料科技等企業(yè)陸續(xù)落戶東僑，助推新能源上下游產(chǎn)業(yè)不斷集聚，今年新能源產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值有望突破700億元。
“在一線企業(yè)調(diào)研中，我們還發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在教育醫(yī)療、商業(yè)消費(fèi)等配套需求。”東僑開發(fā)區(qū)管委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“針對(duì)這些企業(yè)發(fā)展難題，我們正著手一項(xiàng)一項(xiàng)加以解決。”
