臺(tái)海網(wǎng)9月1日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 林子杰）8月25日下午5時(shí)許，在寧德蕉城區(qū)中融·中央首府，小男孩在小區(qū)內(nèi)玩耍時(shí)不小心滑倒，摔在綠化草坪邊，竟造成左手受傷較重，罪魁禍?zhǔn)拙故邱烤w。男孩母親陳女士說，“兒子今年虛歲才七歲，當(dāng)時(shí)馬上就被送往醫(yī)院，醫(yī)生說，孩子手筋斷裂、肌健損傷，左尺骨不全骨折。”

陳女士等業(yè)主對(duì)小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施安全隱患感到擔(dān)憂，8月31日，導(dǎo)報(bào)記者前往小區(qū)實(shí)地察看，欲進(jìn)一步了解小區(qū)物業(yè)在意外發(fā)生后是否舉一反三排查公共安全隱患，并采取相應(yīng)措施。期間，記者的正常采訪，遭到寧德市中誠物業(yè)管理有限公司（以下稱“寧德中誠”）一名女性工作人員的阻撓、質(zhì)疑，甚至報(bào)警后記者才得以離開。

7歲男孩滑倒被窨井蓋邊緣“割斷”手筋

據(jù)當(dāng)時(shí)在場的業(yè)主江女士描述，下午5點(diǎn)左右，陳女士和孩子剛剛從外面回來，自己和陳女士聊天還不到兩分鐘，孩子就在一旁的窨井蓋前滑倒發(fā)生意外。

現(xiàn)場公共視頻顯示，男孩滑倒后，身體與草坪邊緣的窨井蓋發(fā)生碰觸，起身后跑出一小段路才發(fā)現(xiàn)流血，折返向家長哭訴。

“我們之前有向物業(yè)公司反映過井蓋安裝不牢等問題，擔(dān)心孩子踩在上面可能發(fā)生意外，但是這次沒想到是會(huì)因?yàn)榫w邊緣發(fā)生意外。”江女士這樣告訴記者。

當(dāng)天，陳女士立刻帶著兒子前往寧德市醫(yī)院救治，進(jìn)行了手術(shù)。根據(jù)陳女士31日提供的診斷報(bào)告顯示，孩子左腕部開放性傷口 ，左腕部在腕和手水平的尺神經(jīng)損傷，左腕部肌睫損傷(尺側(cè)腕屈肌睫) ，左尺骨骨折(不全骨折)。

“小朋友們經(jīng)常在這附近玩耍，井蓋邊緣鋒利，沒有做好保護(hù)舉措，物業(yè)公司對(duì)這次意外也有一定的責(zé)任。”為此，從26日下午至28日，陳女士多次找到“中誠物業(yè)”，要求物業(yè)承擔(dān)責(zé)任，但沒有結(jié)果。

29日下午，記者致電“中誠物業(yè)”，一名工作人員稱，事發(fā)后公司也派代表前往醫(yī)院看望受傷孩子，但他們咨詢過公司法務(wù)部門，明確對(duì)這起事件不承擔(dān)責(zé)任。

寧德“中誠物業(yè)”阻撓采訪，不讓記者離開

8月31日，記者來到中融·中央首府小區(qū)察看了解小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施隱患。小區(qū)內(nèi)，窨井蓋的安裝存在一定區(qū)別：窨井蓋為不銹鋼材質(zhì)，一些窨井蓋不銹鋼邊緣被草皮保護(hù)，未有裸露在外，而一些窨井蓋與地面石板距離五公分，其角裸露在外，邊緣鋒利，并未采取保護(hù)措施。

走訪中，記者還通過多位業(yè)主了解到，意外發(fā)生地點(diǎn)位于風(fēng)口，小區(qū)業(yè)主們基本上會(huì)將它作為飯后休閑聊天的場所，同時(shí)現(xiàn)場也看到有不少孩子奔跑打鬧于附近的草坪和小區(qū)走道之間，裸露在外的不銹鋼窨井蓋銳角、邊緣成了潛在危險(xiǎn)。

當(dāng)天記者陪同陳女士前往小區(qū)的“中誠物業(yè)”，希望當(dāng)面進(jìn)一步進(jìn)行溝通，記者在見到該公司一名女性工作人員時(shí)第一時(shí)間向其表明了記者身份，并希望同她到現(xiàn)場針對(duì)小區(qū)設(shè)施存在的安全隱患作出解答。

在記者和該工作人員的溝通過程中，她以未經(jīng)過允許錄音、質(zhì)疑記者身份等理由報(bào)警，要求記者留在原地等待警察處理。15分鐘左右警察到達(dá)現(xiàn)場了解情況后，面對(duì)工作人員提出當(dāng)面刪除錄音的要求，警察表示，可以由記者復(fù)述先前事情流程，由工作人員錄音后，自行咨詢律師。約二十多分鐘協(xié)調(diào)，記者和陳女士才得以離開現(xiàn)場。

在此過程中，該工作人員一再堅(jiān)持表示，“中誠物業(yè)”對(duì)這起事件不承擔(dān)責(zé)任，一切交涉通過法律途徑進(jìn)行解決，她還表示，如果要賠償，可以依照相關(guān)法律規(guī)定提起司法訴訟。

對(duì)此，福建泰和律師事務(wù)所陳垚律師認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第九百四十二條的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)……經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

如果物業(yè)服務(wù)人沒有盡到其安全保障義務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全受到侵害的，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。因此，如小區(qū)內(nèi)設(shè)施存在安全隱患導(dǎo)致業(yè)主摔倒受傷的，則物業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

鑒于“中誠物業(yè)”執(zhí)意不承擔(dān)任何責(zé)任，陳女士表態(tài)，準(zhǔn)備用法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。