臺海網(wǎng)9月23日訊（海峽導(dǎo)報記者 葉雨欣 通訊員 李枝端）近日，寧德人民醫(yī)院外科三區(qū)經(jīng)過精心重裝升級后全面啟用，以嶄新的面貌為患者提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的醫(yī)療服務(wù)。新環(huán)境、新風(fēng)貌，走進升級改造后的外科三區(qū)，寬敞明亮的病房內(nèi)配備了先進的醫(yī)療設(shè)備，科學(xué)合理的布局讓人眼前一亮。

除了外科三區(qū)的重裝升級外，寧德人民醫(yī)院還對門診西藥房、急診科、婦產(chǎn)科等多個區(qū)域進行了環(huán)境升級改造。通過改善室內(nèi)裝修、齊全科室功能等措施，為患者提供了更加舒適和滿意的就醫(yī)環(huán)境。此外，醫(yī)院服務(wù)中心集合了建卡掛號、醫(yī)保咨詢、蓋章審核等多個窗口，為患者提供“一站式服務(wù)”，并率先啟用了“刷臉”就醫(yī)模式，在門診診室、收費處及藥房等區(qū)域設(shè)置了30余臺“刷臉機”，患者只需通過人臉識別即可完成就診、結(jié)算、取藥等各個環(huán)節(jié)。

為優(yōu)化服務(wù)流程，提升患者就醫(yī)滿意度，寧德人民醫(yī)院創(chuàng)新推行了“先就診后付費”的門診就醫(yī)新模式。該模式允許患者在就診過程中無需提前預(yù)繳任何費用，即可享受診療服務(wù)，整個流程結(jié)束后只需通過醫(yī)院自助機、服務(wù)窗口或手機APP進行一次性結(jié)算。這一創(chuàng)新舉措極大地簡化了就醫(yī)流程，減少了患者反復(fù)排隊繳費的繁瑣，提升了就醫(yī)效率與患者滿意度。市民李女士在體驗該模式后贊不絕口，認為這一舉措真正做到了便捷就醫(yī)、舒心體驗。

為切實提高醫(yī)療質(zhì)量，寧德人民醫(yī)院主動對接上級醫(yī)院名醫(yī)專家，成立了多個名醫(yī)“師帶徒”工作室和專家工作站。截至目前，醫(yī)院已擁有14個名醫(yī)工作室與專家工作站，柔性引進福建醫(yī)大附一醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、省立醫(yī)院、省腫瘤醫(yī)院、省婦幼保健院等多家知名醫(yī)院的名醫(yī)專家，覆蓋了多個學(xué)科領(lǐng)域。名醫(yī)專家?guī)砹讼冗M的醫(yī)療技術(shù)和經(jīng)驗，顯著提升了醫(yī)院的診療水平。據(jù)統(tǒng)計，今年以來已有225人次的名醫(yī)專家團隊在寧德人民醫(yī)院開展門診坐診、手術(shù)、教學(xué)查房及學(xué)術(shù)講座等活動，為患者直接節(jié)省醫(yī)療費用約238多萬元。

寧德人民醫(yī)院相關(guān)負責(zé)人表示，醫(yī)院將繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷改善就醫(yī)環(huán)境、提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。通過實施更多有溫度的便民舉措、落實更多暖民心的行動，用心用情用力解決好人民群眾的“急難愁盼”問題，為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。